海底捞你学不会

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2001年前担任香港华润创业董事总经理,深圳万科公司和北京华远公司董事,曾主持过13个公司的收购和整合,收购金额达15亿美元。2001年起担任北大光华管理学院访问教授,专门讲授和研究商业案例,2010年被《哈佛商业评论》授予唯一的中国最佳商业案例研究奖。

出版者:中信出版社
作者:黄铁鹰
出品人:
页数:219
译者:
出版时间:2011-3
价格:39.00元
装帧:平装
isbn号码:9787508626482
丛书系列:
图书标签:
  • 管理 
  • 海底捞 
  • 营销 
  • 商业 
  • 经营管理 
  • 人性化 
  • 商业经营 
  • 中信出版社 
  •  
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作者历经两年深入调研;海底捞全员开放式调查;海底捞创始人张勇数十次访谈。本书告诉你,为什么海底捞得以成为中国餐饮业的新生力量?在本书中,海底捞的服务、员工管理到创始人张勇的故事都将全面讲述。

具体描述

读后感

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昨天用了五个小时的时间读完了《海底捞-你学不会》,总体感觉很好,觉得黄老师说的也确实在理,因为“海底捞”的模式没有人可以学会。因为“海底捞”的模式是在特定的环境、特定的人群中形成的。海底捞大部分的员工都是能够吃苦耐劳、淳朴的农民,他们的肚子里没有那些花...  

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看完了这本书,有许多感悟。 (1)get the point,切入重点,你想要的,对象想要的,旁人想要的,那个最重要。问自己 (2)管理是一门艺术,具有不可复制性,还要有天赋,最重要的,管理的最终对象都是人,每个人都不同,所以管理具有不可复制性。 (3)如何评估一件事,一个人...  

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這兩年,來北京的同事、朋友們有時候會問:「shopping,北京有海底撈嗎?聽說很讚,有的話我想去吃耶!」 所以這兩年我不再是帶著朋友吃烤鴨吃川菜,而是吃了很多回海底撈,除了自己去吃,多數時候是請同事、帶朋友去吃。 第一次到海底撈吃火鍋,是在西安,那是很多很多年前...  

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海底捞的成功在《破晓—以弱胜强之道》中说的很明确,属于企业谱系中服务子系特征的突破,正是由于其它火锅企业偏重于口味特征,从而给了海底捞从服务子系突破行业防线的机会。   下面是从《破晓—以弱胜强之道》中摘的一部分内容,对海底捞和丰田模式的相同之处分析得很...  

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海底捞算是本土管理实践里比较“有实效”的一个典型,类似这种管理手法还有“德胜洋楼”。我个人觉得能够让没有学历的农村年轻人通过辛苦劳动获得尊严和丰厚报酬是一件很不错的事情。但反之,如果一个管理模式只能管理好这类人,那并非一个未来仍然有巨大潜力的管理模式...  

用户评价

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##恒阅#海底捞的成功并没有什秘诀,只是做了一些大家都在说但是没有做的事情;不是海底捞的优秀造就了它的成功,是其他企业的落后造就了它的成功。在劳动密集型行业,员工的技能和态度其实更为重要,这需要老板真正的关心员工;老板照顾好员工,才有员工照顾好顾客,顾客照顾好生意。

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看了那么多企业经管理论书籍,掌握了一大堆的专业名词,谈起管理来头头是道,然而真正会执行能运用的有多少?现代企业管理教材们没有教会人怎么做事,却教会了人怎样空谈,这不得不说是知识积累多的悲哀#话说这本书的名字可真够90后QQ空间转载文章风格的

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2012-8-30 看写作模式。

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这本书写得真是差点意思,都可以当传销组织的教科书了,本来挺好的一件事,挺奋进的一群人,挺硬朗的一个品牌,被作者黄铁鹰这种拙劣的罗列手法写变了味。我丝毫不怀疑书中所写都是事实,但也相信所有熟悉传销的人读来会浑身不自在。不巧我刚读完《中国少了一味药》,说的是作者慕容雪村卧底上饶传销组织数十天的经历,诡谲的是读完两本书你会发现传销者和海底捞员工的各种说辞是如此相像,而前者是对病态的披露,后者却是表达一种感恩之情。

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因为公司需要才阅读……

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