溝通力 在線電子書 圖書標籤: 溝通 自我修練 管理 人際關係 溝通力 心理學 職場 自我成長
發表於2024-11-14
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很多細小的生活結構,在不經意間,有所改變,有時候卻是整個人一生的改變。讀完此書,其他此類書我覺得都是浮雲瞭。
評分需要反復研習實踐
評分找不到談判力,隻能看作者的另一本:溝通力,內容基本上其他同類書籍都有覆蓋到,沒有特彆多收獲~期待看作者的談判力
評分這本廢話書 我隻能打0分
評分有一些比較用的信息
羅傑·費希爾,哈佛大學教授,“哈佛談判項目”主任;同時供職於衝突管理谘詢公司和劍橋衝突管理谘詢集團,為眾多的政府部門,企業和個人提供談判谘詢服務。
斯科特·布朗,“哈佛談判項目”主任助理,曾擔任貝恩谘詢公司高級管理顧問。
每個人都會麵臨至關重要的人際關係問題,即使是生活在孤島上的魯濱遜·剋魯索也要和僕人“星期五”打交道。人們就像嬰兒一樣離不開彆人。
對於如何建立良好的人際關係,我們往往認為:對等原則是一種很好的為人處世方式;維護實質性的利益和保全良好的關係不可兼得;避免分歧對於建立良好關係來說非常重要。
但這些在本書作者看來都是誤區!雖說關係是雙方的,但有一方努力就能改善關係,因為人們的態度會相互影響;實質問題和人際關係都要處理,但韆萬不要把兩者纏在一起;自始至終一團和氣的人際關係是不現實的,我們不可能爽爽快快地解決所有分歧,但是我們可以作齣選擇,改變現狀……
這本書提供瞭處理人際關係的最好方案。
——約翰·加爾布雷斯,著名經濟學傢、三屆美國總統顧問
第一部分 概論
第一章 目標:建立有效處理分歧的關係
第二章 第一步:分清人際關係和實質問題的不同
第三章 策略:持完全積極的態度
第二部分 建立良好關係的基本要素
第四章 理性:保持理智與情感的平衡
第五章 理解:以他人的眼光看待事物
第六章 溝通:作決定前徵求和傾聽對方的意見
第七章 可信度:害人之心不可有,防人之心不可無
第八章 說服,而非強製:有話好商量
第九章 接受:認真對待與我們有分歧的人
第三部分 總結
第十章 協調一緻:綜閤所有要素使之相得益彰
本书的核心观点可以概括为两点: 1 良好的关系是一个过程 2 在沟通中持完全积极的态度 ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ 一 良好的的关系是一个过程: ►对于良好的关系的定义: 1 有所求:实现利益目标 2 有所需:处理分歧 ► 不要试图用实质性让步来换取...
評分《沟通力》,翻译的名字其实不准确,还是英文的名字比较恰当地反映了书的观点和内容“Getting Together, Build relationship as we negotiate”。 我认为《沟通力》和《信任的速度》形成了观点的互补,两本都是我的五星图书。《信任的速度》谈论了信任的价值、5个层次...
評分本书的核心观点可以概括为两点: 1 良好的关系是一个过程 2 在沟通中持完全积极的态度 ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ 一 良好的的关系是一个过程: ►对于良好的关系的定义: 1 有所求:实现利益目标 2 有所需:处理分歧 ► 不要试图用实质性让步来换取...
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