第一篇 品質管製入門
一、認識品質
二、品質管製的內涵
三、品質管製的發展曆史
四、如何發現並說明品質問題
第二篇 QC手法概論
一、什麼是QC手法
二、實用QC手法概述
三、QC手法的運用時機
第三篇 查檢錶——QC的基本功
一、什麼是查檢錶
二、查檢錶的用途和種類
三、常見查檢錶
四、其他形式的查檢錶
五、查檢錶的運用方法
六、查檢錶的製作步驟
七、使用查檢錶的注意事項
八、查檢錶的應用案例
第四篇 柏拉圖——把握重點的利器
一、什麼是柏拉圖
二、柏拉圖的結構
三、製作柏拉圖的目的
四、柏拉圖的製作步驟
五、製作柏拉圖的注意事項
六、柏拉圖的運用及案例
第五篇 撥開迷霧見本質——層彆法
一、什麼是層彆法
二、層彆對象的分類原則及方法
三、進行層彆的步驟
四、層彆法運用的注意事項
五、層彆法的運用及案例
第六篇 尋找原因的捷徑——特性要因圖
一、什麼是特性要因圖
二、特性要因圖的分類
三、製作特性要因圖必備的技能——腦力激蕩法
四、製作特性要因圖的步驟
五、製作特性要因圖的注意事項
六、特性要因圖的運用及案例
第七篇 查看數據分布的工具——散布圖
一、什麼是散布圖
二、散布圖的用途
三、散布圖的製作步驟
四、散布圖的讀取方法
五、製作散布圖的注意事項
第八篇 品質穩定性的分析工具——直方圖
一、什麼是直方圖
二、直方圖的用途
三、直方圖的製作步驟
四、直方圖的讀取方法
五、製程能力和製程能力指數
六、製作直方圖的注意事項
第九篇 及時發現問題的工具——管製圖
一、什麼是管製圖
二、管製圖的分類。
三、管製圖的製作步驟
四、管製圖的讀取方法
五、運用管製圖的注意事項
第十篇 QC手法的綜閤運用——QCC活動
一、QCC活動介紹
二、QCC推行組織及各級職責
三、QCC活動的12個步驟
四、QCC活動成功實施的工具——QC手法
第十一篇 QCC活動案例
一、運用QCC改善切綫不良的案例
二、運用QCC提高斷路器齣廠閤格率的案例
三、運用QCC縮短物料周轉周期的案例
· · · · · · (收起)