公共關係

公共關係 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:正中書局股份有限公司
作者:孫秀蕙
出品人:
页数:320
译者:
出版时间:2009
价格:350
装帧:
isbn号码:9789570918502
丛书系列:
图书标签:
  • 公共关系
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  • 广告学
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  • 传播学
  • 媒体关系
  • 危机管理
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  • 企业形象
  • 沟通技巧
  • 营销传播
  • 组织行为学
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具体描述

形象塑造、宣傳活動、產品行銷、政策宣導、危機處理……以「說服」為前提,公共關係總在最前線擔負起取得認同和共識的重責大任。優秀的公關人員必須熟知新聞價值與媒體報導方向、網際網路的特性及流行議題的創造與規劃等,以不落俗套的方式傳遞訊息,進而完成任務。

本書結合國內外公關研究理論,以案例說明公關實務運作,並以嚴謹的研究步驟檢測並評估公關實效,是公關業界與學界必備案頭書。

從「理論」、「策略」和「研究實例」三個面向來探討公共關係的基本概念、運作範圍及其影響效益。

在大眾傳播媒體多元化的趨勢下,公關人員如何面對新的挑戰,有效運用既有的資源,達成符合客戶期望的目標?公關學者又該如何傳承既有的傳播學理,開發重要的研究課題?公共關係作為二十一世紀的企業重要的溝通、管理與行銷概念,將如何影響組織的整體表現?

本書引用許多西方傳播相關理論,但在公關策略的介紹與分析盡量與台灣社會的脈動相結合,提供本土化角度的思考,期盼對公關實務有所助益。

寰宇文明的星火:一部探索宇宙起源与未来命运的史诗 本书并非讲述人际交往或企业形象塑造的“公共关系”学,而是一部宏大叙事,深入追溯了宇宙自诞生之初,直至无限未来中生命形态演变的恢弘史诗。 --- 第一部:太初的寂静与混沌的低语 (The Primordial Silence and the Whispers of Chaos) 本书伊始,我们将时间尺度拉伸至难以想象的极限——普朗克时代之前。我们并非探讨地球上媒体的传播技巧,而是审视时空本身的诞生。 第一章:零点的张力 我们从一个数学奇点出发,解析宇宙暴胀理论(Inflationary Theory)的精妙之处。这不是关于市场调研,而是关于能量密度如何在一瞬间超越所有已知物理定律的约束,将一个微小的、量子化的区域膨胀为我们今天所观测到的宏大结构。探讨了早期宇宙中基本力(强核力、弱核力、电磁力与引力)的依次分离,如同神祇的阶梯,每一步都释放出新的物理规则。重点分析了物质-反物质不对称性的起源谜团——为什么宇宙中留下了足够的物质来构成星系、恒星和生命,而不是在湮灭中归于虚无? 第二章:光子的海洋与黑暗的统治 深入描述了宇宙“黑暗时代”(Dark Ages)的图景。在电子尚未与原子核结合形成中性原子之前,宇宙是一个炽热、不透明的等离子体汤。本书细致描绘了光子(光)如何在其中无休止地散射,直到大爆炸后约三十八万年,宇宙冷却到足以发生“复合”(Recombination),使得第一批光子得以自由穿行,形成了我们今天观测到的宇宙微波背景辐射(CMB)。这部分内容侧重于宇宙学的观测证据,而非公关活动中的信息发布。我们分析了CMB中微小的温度涨落,这些涨落是未来所有星系团的“种子”。 第三章:第一代恒星的诞生与死亡(Population III Stars) 没有介绍任何现代企业的形象建立,而是聚焦于宇宙最古老的结构——第三星族恒星。这些恒星完全由氢和氦构成,不含任何重元素。它们的质量极其庞大,燃烧速度惊人,寿命短暂却影响深远。本书详述了这些“初代巨兽”如何通过核聚变,将宇宙中第一批碳、氧、铁等元素熔铸在它们的内核中,并在壮烈的超新星爆发中将这些生命基石抛洒向寒冷的星际空间。这是物质循环的起点,也是生命化学的先决条件。 --- 第二部:星系的交响与生命的萌芽 (The Symphony of Galaxies and the Dawn of Sentience) 本部分将视角聚焦于重元素富集后的宇宙区域,探讨结构如何形成,以及在行星尺度上,复杂的化学过程如何催生自我复制的实体。 第四章:宇宙中的建筑师——暗物质与暗能量 本书深入探讨了支配宇宙演化和结构形成的两种神秘力量:暗物质和暗能量。我们并非讨论如何“包装”信息,而是解析引力的宏观塑形力。暗物质提供的引力骨架,如何引导着普通物质聚集形成星系团、星系,乃至超星系团的网状结构。同时,暗能量则扮演着加速膨胀的“反引力”角色,预示着宇宙的最终命运。我们详细考察了引力透镜效应等观测证据,以描绘这看不见的宇宙骨架。 第五章:宜居带的化学炼金术 从星际尘埃云到行星系统的形成,本书细致描绘了行星科学的复杂过程。我们关注的是生命起源(Abiogenesis)的化学难题。探讨了在年轻恒星周围的吸积盘中,有机分子如何通过聚合、催化等过程,从简单的氨基酸前体,演化出具有自我复制能力的分子。这不是关于品牌故事的讲述,而是关于地球生命早期,米勒-尤里实验所指向的,自然界自身的“沟通”机制。分析了液态水、磁场保护和适当的恒星类型在生命持续演化中的不可替代性。 第六章:演化的盲目与认知的觉醒 生命一旦出现,便被环境的压力所驱使,进行自然选择。本章剖析了生命复杂性的爆炸性增长——从原核生物到真核生物的飞跃,多细胞组织的出现,以及寒武纪大爆发的驱动力。更重要的是,我们探讨了认知能力的崛起。这并非关于如何建立公众形象,而是关于生物体如何在大脑中构建内部模型(Internal Models)以预测外部环境的变化,从而实现更高效的生存和繁衍。神经科学与进化生物学的交叉领域,揭示了智慧的生物学基础。 --- 第三部:文明的兴衰与时空的终局 (The Rise and Fall of Civilizations and the Final Fate of Spacetime) 最后一部分将视角投向了智慧文明可能面临的普遍挑战,以及宇宙学尺度的终极热力学归宿。 第七章:星际物种的普遍困境 假设智慧文明已超越其母星系,面临着跨越星际距离的巨大鸿沟。我们不再讨论公关危机管理,而是探讨文明存续的瓶颈。这包括对信息熵增的抵抗、资源利用的不可持续性,以及物种在面对宇宙级灾难(如伽马射线暴或邻近超新星爆发)时的脆弱性。详细分析了费米悖论(Fermi Paradox)的各种可能解答,无论是“大过滤器”理论(Great Filter)还是资源耗尽的必然性,都指向了文明发展过程中那些难以逾越的内在或外在障碍。 第八章:跨越维度的尝试与信息论的边界 在这一章中,我们探索了理论物理学的前沿,思考智慧生命是否有可能突破三维空间的限制,利用更高维度的结构进行通讯或旅行。这涉及对虫洞(Wormholes)和曲率驱动(Warp Drives)的理论可行性探讨,其基础是爱因斯坦场方程的极端解。书中探讨了信息的物理极限——任何文明试图以光速传播信息所必须付出的能量代价,以及量子纠缠在信息传递中的真正潜力与局限。 第九章:宇宙的终极热寂与存在的意义 本书以对宇宙最终命运的沉思作结。随着宇宙加速膨胀,星系逐渐远离,恒星燃料耗尽,宇宙最终将走向热寂(Heat Death)——一个所有能量均匀分散、温度趋近绝对零度的状态。在那个遥远的未来,所有的结构都将瓦解,信息载体将腐朽。我们追问:在这样彻底的熵增面前,早期那些微小的、暂时的、基于碳的生命所创造的知识与意义,其“价值”究竟何在?答案并非关乎外部评价,而是内在于生命在有限时间内对“存在”这一现象的深刻体验与记录。 --- 结论:时间洪流中的微光 本书是一部关于存在、物质、能量与信息在广袤时空中演化的编年史。它以严谨的科学推演,勾勒出从量子涨落到宇宙终结的完整图景,旨在激发读者对自然规律的敬畏,而非对社会现象的解读。它探究的是宇宙自身的“公共关系”——它如何向自身展示其惊人的复杂性与内在的秩序。

作者简介

台灣台南市人

國立政治大學新聞系畢業

美國威斯康辛大學麥迪遜校區大眾傳播碩士、博士

現任

國立政治大學廣告系教授

曾任

華盛頓大學西雅圖校區大眾傳播學院傅爾布萊特訪問學者

主要研究領域為公共關係、政治傳播、廣告文化研究

著作

《廣告文化》(與馮建三合著)

《走出媒體神話》

《原住民社區節目發展之研究》(與江冠明合著)

《公共關係:理論、策略與研究實例》

譯作

《溫德斯論電影》

目录信息

第一章 導論
第一節 公共關係的基本概念
第二節 公共關係與企業體
第三節 公共關係與非營利組織
第四節 公共關係的角色與功能
第五節 公共關係業的發展與歷史──國外篇
第六節 公共關係業的發展與歷史──本土篇
第二章 公共關係運作的理論基礎(一)
第一節 溝通理論
第二節 公共關係與說服
第三節 公共關係與宣傳研究
第四節 資訊運動的理論基礎
第三章 公共關係運作的理論基礎(二)
第一節 James Grunig的公共關係模式
第二節 James Grunig的公關模式再省思:替代性理論及其觀點
第三節 消息來源研究與公共關係
第四節 公共議題之建構與公共關係
第四章 公共關係企畫
第一節 公共關係企畫:研究與行動規畫
第二節 公共關係計畫之執行
第三節 企業公關之效果評估
第五章 訊息策略之規畫
第一節 公關訊息規畫要訣
第二節 平面訊息規畫:背景說明、立場文件與事實資料
第三節 平面訊息規畫:參考新聞稿
第四節 新聞稿寫作原則與基本格式
第五節 成功與失敗的參考新聞稿範例
第六節 新聞袋內容及其使用原則
第六章 媒體策略之規畫
第一節 公關訊息與報紙特性分析
第二節 專題報導之規畫
第三節 廣電媒體策略規畫
第四節 電視新聞與電子新聞稿
第七章 危機管理與危機溝通策略
第一節 關於「危機」:定義與核心概念
第二節 評估危機風險與危機分期
第三節 公關人員與危機傳播
第四節 危機個案研究
第八章 網際網路與公共關係:理論與實務運用模式的思考
第一節 網路時代的來臨與公關挑戰
第二節 如何研究網際網路:傳播學者的觀點
第三節 網際網路與公共關係:研究與實務
第四節 網路在公關理論中的「定位」:重構James Grunig的公共關係模式
第五節 邁向網路時代的公共關係典範
第九章 建立企業網頁公關效果評估指標──以台灣五百大服務業為例
第一節 研究問題
第二節 網際網路與企業公關
第三節 企業網站公關效果指標
第四節 評估網頁公關效果的研究程序與分析結果
第五節 結論
附錄
第十章 結論:變動中的媒體環境對於公關教育與實務的影響
第一節 公共關係教育文獻回顧
第二節 新思維、新挑戰?「技能取向」的全面滲透v.s.「知識取向」的獨立專題模式
第三節 因應媒體環境變動的課程規劃範例:以「公共關係理論專題:網路傳播」為例
第四節 邁向卓越的公共教育與實務
· · · · · · (收起)

读后感

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默默地在這裡說,有些表述前後不一致的地方,比方Grunig的名字前面幾章用英文寫,後面幾章變中文了。老師為什麼會容忍這種情況存在。。。。

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