质与量的战争

质与量的战争 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:东方出版社
作者:杨钢
出品人:
页数:302
译者:
出版时间:2010-5
价格:45.80元
装帧:平装
isbn号码:9787506038546
丛书系列:
图书标签:
  • 质量管理
  • 财经
  • 品质
  • 商业经营
  • 经营管理
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具体描述

《质与量的战争:透视"中国品质"的真相与未来》不仅重点解决了中国企业普遍存在的“质量管理问题”,也为“中国制造”如何领跑世界提供了系统、详实、有效的解决方案。可以说,《质与量的战争》代表了中国质量界的最高研究成果,是中国企业提高质量竞争力,打造“中国品质”的必读教材!

全球统计表明:“质量代价”高达企业税前利润的3~5倍。“制造能力”是一个国家综合国力的体现,绝不是某些经济学家们所谓的“简单装配”。今天的中国,只有坚守“中国制造”的兴国之策。并不失时机地完成从“制造大国”向“制造强国”的蜕变,方可承担起中华民族崛起之使命,而蜕变成功的关键就在于从“制造数量”向“制造质量”的跨越,也就是实现从“中国制造”向“中国品质”的跨越。

《质与量的战每》一书,从“三鹿事件”写到“丰田危机”,从“企业家的个人价值观”写到“席卷全世界的金融危机”再到“中国质量人才培养的现状”.通过透视现象背后的本质与真相,帮助我们系统分析了制约“中国品质”的种种主客观原因。同时,《质与量的战争:透视"中国品质"的真相与未来》也通过解剖中国企业中普遍存在的“质量迷思”,使我们认识到“质量”不仅是一种做人做事的价值观与思维方法,更是一条帮助企业降低成本、扩大利润的必由之路。

《质与量的战争》是一本深刻探讨创新、发展与竞争的著作,它并非一本具体的历史事件记录,也不是对某个特定领域成果的简单罗列。相反,它将目光投向了更宏观的层面,试图解构驱动进步的核心动力,以及在追求卓越的过程中,个体、组织乃至社会所面临的挑战与抉择。 本书以一种审视的姿态,将“质”与“量”这两个看似对立却又密不可分的概念,作为核心的分析框架。它认为,无论是科学研究、技术突破、艺术创作,还是企业运营、经济增长,都离不开在这两个维度上的权衡与博弈。然而,这种博弈并非简单的此消彼长,而是一种复杂而动态的相互作用,决定着长远的影响力和可持续性。 在“质”的方面,作者首先深入剖析了其内在的含义。这不仅仅是指精湛的工艺、完美的设计,更包含着原创的思想、深刻的洞察、以及对事物本质的把握。书中大量篇幅用于阐释,真正的“质”是如何诞生的,它需要怎样的土壤孕育,又需要怎样的耐心去打磨。作者通过大量的案例研究,从那些改变世界的科学发现,到经久不衰的艺术杰作,再到那些凭借独特理念脱颖而出的创新企业,展现了“质”的力量是如何超越时间的限制,获得持久的生命力。 例如,在科学领域,“质”体现在那些颠覆性的理论,它们可能在诞生之初并不被广泛理解,甚至面临质疑,但其对人类认知边界的拓展却是里程碑式的。这些“质”的飞跃,往往源于少数富有远见和创造力的个体,他们敢于挑战既有框架,投入时间和精力去探索未知。书中会引用伽利略对日心说的坚持,爱因斯坦的相对论,以及图灵对计算理论的奠基,来证明“质”的突破往往是少数人的智慧结晶。 在技术领域,“质”则体现为那些精妙的算法、高效的架构,以及对用户体验的极致追求。它不是简单堆砌的功能,而是能够真正解决核心问题,带来深刻变革的解决方案。作者会分析那些曾经辉煌一时,却因缺乏“质”的沉淀而迅速被遗忘的技术,与那些历经时间考验,不断迭代更新,成为行业基石的技术形成对比。例如,早期简单的搜索引擎与如今基于深度学习的智能搜索,前者是量的积累,后者则是质的飞跃。 艺术创作更是“质”的集大成者。一本经典的书籍,一幅传世的画作,一部触动人心的电影,其价值绝非在于其篇幅的长短、画布的大小或是时长。而在于其思想的深度、情感的共鸣、以及艺术语言的独特性。书中会描绘那些艺术家如何通过对细节的极致追求,对情感的细腻捕捉,对意境的独特营造,来赋予作品不朽的灵魂。 然而,“质”的追求并非易事。它往往意味着更高的成本,更长的周期,以及更大的风险。在这个快节奏、追求即时回报的时代,“质”的价值常常被忽视,取而代之的是对“量”的盲目崇拜。 书中对“量”的分析同样详尽。这里的“量”指的是数量、规模、速度、以及广度。它代表着效率、普及、市场占有率,以及在短期内取得显著成就的能力。作者承认,“量”在很多时候是衡量进步和发展的直观指标,是推动社会向前发展的必要动力。 在经济领域,“量”体现在GDP的增长、产量的提升、市场份额的扩大。这些指标能够直观地反映一个国家或企业的经济实力和发展速度。书中会探讨,在工业革命时期,大规模的生产和标准化,如何极大地提高了生产效率,满足了日益增长的市场需求,从而带来了前所未有的物质繁荣。 在信息时代,“量”则体现在数据的爆炸式增长,网络连接的普及,以及信息传播的速度。社交媒体的兴起,海量信息的涌现,都标志着“量”的时代特征。作者会分析,信息量的巨大增长如何带来了知识的普及,促进了交流的便捷,但也伴随着信息过载、质量良莠不齐的挑战。 然而,本书的精髓在于揭示“量”的局限性。当追求“量”成为唯一目标时,很容易导致资源的浪费,环境的破坏,以及产品或服务的质量下降。书中会通过一些案例,例如某些企业为了追求短期销量而牺牲产品质量,导致口碑下滑,最终难以维系;或者一些学术研究为了迎合发表数量而进行低水平的重复,最终缺乏真正的学术价值。 《质与量的战争》的核心论点在于,真正的、可持续的进步,绝非简单的“质”或“量”的取舍,而是在两者之间找到一种动态的平衡,甚至是一种协同增效。它提出,当“量”的积累达到一定程度,并与“质”的突破相结合时,往往能够产生指数级的增长和颠覆性的变革。 书中对这种协同效应进行了深入的探讨。作者认为,“质”的提升能够为“量”的扩张提供坚实的基础和更高的效率。“质”的创新能够优化生产流程,降低单位成本,从而使得原本昂贵的、高质量的产品或服务得以大规模普及。例如,半导体技术的“质”的飞跃,使得计算机和智能手机得以以相对低廉的价格进入千家万户,极大地改变了人们的生活方式,这便是“质”驱动“量”的经典案例。 反之,“量”的积累也能够为“质”的探索提供必要的资源和数据支撑。“质”的研发往往需要大量的资金投入和实验数据。“量”的扩张带来的规模效应,能够为企业带来更多的利润和更强的研发能力,从而支持更深入、更前沿的“质”的探索。例如,大型互联网公司通过海量用户产生的数据,不仅能够改进其服务“质”量,还能为新的AI算法提供训练样本,驱动下一轮的“质”的创新。 本书并非空泛地提出理论,而是通过大量的历史、经济、科技、文化等领域的案例,将抽象的概念具象化。它会分析历史上那些伟大的文明是如何在“质”与“量”的平衡中发展壮大,又在失衡时走向衰落。它会探讨在当今全球化竞争日益激烈的环境下,个体、企业和国家,应该如何审视自身的“质”与“量”,从而制定更具前瞻性和竞争力的发展战略。 《质与量的战争》还触及了“质”与“量”在社会层面引发的伦理与哲学思考。例如,当“量”的生产力极大地发展,是否意味着人类进入了一个“后稀缺”时代?我们应该如何重新定义“成功”与“价值”?当海量信息扑面而来,我们如何辨别真伪,保持独立思考的能力?这些问题都将在书中得到深入的探讨,引导读者从更深层次理解“质”与“量”对人类社会命运的影响。 总而言之,《质与量的战争》是一本引人深思的著作,它将复杂的概念剥离,回归到事物发展的本源。它鼓励读者跳出短期效益的束缚,以更长远的眼光去审视创新与发展,理解“质”的坚守与“量”的积累并非相互排斥,而是在一种智慧的博弈中,共同推动着人类文明的不断向前。它是一本为那些渴望理解事物本质,追求卓越,并希望在变化的世界中找到可持续发展之路的读者而准备的指南。

作者简介

杨钢:美国克劳士比学院高级合伙人、克劳士比中国学院创始院长、中国零缺陷管理首席专家、中国十大质量人物、影响中国教育培训界十大领军人物,享有“中国零缺陷之父”的美誉。北京大学质量与竞争力研究中心副主任;同时兼任中国国际名牌协会副会长、新华社高级经济分析师、中国质量协会《品质文化》编委会副主任;北大、清华、复旦以及西北大学总裁班、EMBA客座教授;《名家论坛》、《前沿》电视讲座、时代光华大讲堂特约专家;2004年度"中国经济百名杰出人物"以及2005年度“中华管理杰出人物”;主要著作包括《质量无神》、《质量无惑》、《第一次把事情做对》、《零缺无陷》、《零缺陷大道》、《零缺陷漫画》等十余本著作。曾现场服务过的主要客户包括:解放军总装备部、航空工业集团、兵器工业、中石油、中石化、中国电信、海尔集团、联想集团、美的、格力、上汽集团、上海大众、万科集团、博时基金、英格索兰、罗氏、阿尔卡特、诺基亚、西门子、松下、三洋、华为等。

目录信息

推荐序一推荐序二自序引子 第一部分 梦想与现实:“中国品质”的现状与省思第一章 一个需要重新定义的世界 面对危机的思考 大师也沉默 我们没有质量基因吗? 如果孔子来经营“三鹿” 今天我们还能吃什么? 是谁害死了“三鹿”? “中国制造”到底怎么了? “零缺陷缺失症” 政府监管的“迷失时期” “中国质量”的先天缺失 商人为什么要学哲学?第二章 如何摆脱中国制造的窘境? “中国制造”的蜕变 奥运与“中国品质”的盛宴 变革——“中国制造”的质量主张 面向春光,结束质量的“冷战思维” 扛起“品质”的大旗 零缺无陷 我思故我蠃:超越梦想,一起飞第二部分 真实的谎言:“质”与“量”的博弈第三章 中国企业的质量现实 “不就是一道划痕嘛!” 一道划痕的故事 不同公司对故事的不同反应 经理主管应该在胸前戴一个什么牌子? 根本就没有所谓的质量问题 “质量永远第一” 说、做与“关键时刻” 走出质量的迷圈 新工厂与旧习惯 寻找企业的“长生不死药” 质量与“零缺陷”管理的力量 中国企业的“长生不死药”第四章 战争的本质 数学物理学与心理学的分野 0和1并非数字游戏 大师的焦虑 世上本无路 你在用什么思维思考质量? 一支笔的现场试验 “快乐返工” 丰田的发现与答案:我们真的没有质量基因吗? “是”与“非”的抉择 说“No”的三种后果 质量人的感同身受 第三部分 品质的迷思:“都是月亮惹的祸”第五章 为什么大家“熟视无睹”? 走出迷途 为什么大家“熟视无睹”? 质量管理的思维定势 质量管理的挑战 “化友为敌” 究竟是谁的错? 怎么成了“三等公民”? 究竟是敌是友? 岂能本末倒置? “化简为繁” “易经”在血液里流淌 技术与艺术 为什么QCC变成了“去吃吃”? “以控为管” “真实的谎言”:管理是什么? “管理”与“服务” 罚与奖的奥秘:“管理”和“控制” “以刚克柔” “看得见的”与“看不见的” “阴阳五行”图与“PDCA循环”:管理的定势与定则第六章 原来是月亮惹的祸 大师的忧虑 “管理资本的力量” 不能“借尸还魂” 暮然回首 成本与代价的思考 老国企:倒过来读书 品质与品牌 教室里的风暴:质量文化的变革 “高培楼101号”:管理者的承诺 卢萨卡的中日形象 成为“福布斯”的明星 当质量遇到成本:为什么高管总是“叶公好龙”? 对待质量成本的态度 “质量成本”为什么很难成功? 质量管理的“两张皮”:“都是月亮惹的祸” “质量意识”的背后 抓质量与“搞运动” 质量意识如何养成:宝马螺丝钉的故事 形成“人人会算PONC值”的氛围 第四部分 新的赢家画像:“中国品质3.0”解决方案第七章 揭示“品质”的真相 任督冲脉与人中:企业的生命系统 发现了“产品价值”的奥秘 质量管理的“堰塞湖现象” “红绿灯”与“梦游”:揭示质量的本质 “梦游”中的航天质量 给头脑做“5S” “红绿灯现象”的背后 让每一个人都找到自己的“方向盘” 开车上路:责任到位 确定角色:为什么不能关机一个月去度假? “一把火”与“三个代表”:成为“有用的和可信赖的”组织 打造你自己的“铁营盘” 耶鲁大学引发的思考:发现“永续成功”的秘密 附表:组织健康状态的评估表 龙飞凤舞:从源头抓起 “承诺”的力量 画出一条“品质竞争力曲线” 与美国小伙谈“品”论“质” 汽车大战中的“珍珠港” “蚊蝇策略”:品质决定价值 放弃“阿庆嫂的心态”第八章 质量世纪是中国人的世纪 “品质时代”的进程 “美国品质”的1.0时代 “日美品质”的2.0时代 “中国品质”的3.0时代 “中国品质”的药方 从“中国制造”到“中国品质” 中国质量人才培养的窘状 “中国品质”的质量人才培养策略 “中国品质3.0”实践者的画像 “不可能完成的任务” 四方机车厂:从“破落地主”到行业标杆 一个银行家的觉醒 如何成为真正的质量人? 一份“推行零缺陷管理的建议” SAIC的零缺陷之路结语 未来之战:上演历史最动人的一幕 丰田的“质”与“量”之战 成与败的抉择 欢迎进入“中国品质3.0时代”
· · · · · · (收起)

读后感

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质量问题不在于问题的本身,而在于做事情的人,在于做事者的思想和态度。解决质量问题是管理者必须面对的难题之一。质量问题是不可避免的吗?出现质量问题怎么解决?读一读《质与量的战争》这本书,你会从中得到有益的启发和帮助。  

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质量问题不在于问题的本身,而在于做事情的人,在于做事者的思想和态度。解决质量问题是管理者必须面对的难题之一。质量问题是不可避免的吗?出现质量问题怎么解决?读一读《质与量的战争》这本书,你会从中得到有益的启发和帮助。  

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用户评价

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我常常在想,这本书之所以能给我留下如此深刻的印象,或许是因为它成功地捕捉到了某种时代精神中难以言喻的焦虑感。它没有直接去批判社会现象,而是通过一系列看似日常、却又隐隐透露出异样的场景,营造出一种挥之不去的压迫感。比如,书中对于某些特定场所环境的描写,那种光线、声音和气味的组合,构建了一个令人窒息的氛围。你会感觉到,在这个故事的世界里,‘正常’的边界正在不断地被侵蚀和挑战。这种对“非常态”的细腻捕捉,使得整部作品具有了一种强烈的现实穿透力,它让你在合上书本之后,仍然会不自觉地将现实世界与书中的图景进行比对和反思。它不是一本提供答案的书,而是一面映照出我们内心深处不安的镜子。

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从节奏感的角度来看,这本书的处理非常大胆且成熟。它懂得何时该收、何时该放。在某些章节中,信息量如同决堤的洪水,密集得让人喘不过气,迫使你必须全神贯注地去梳理脉络;而在另一些关键时刻,作者又会突然抽离,用大片的留白来处理冲突的高潮,将爆炸性的情感张力留给读者自己去填补。这种张弛有度的叙事节奏,极大地增强了阅读的沉浸感。我发现自己经常在不知不觉中,就读到了凌晨,不是因为情节有多么抓人,而是因为我被这种如同音乐般的韵律所牵引,渴望知道下一个音符会如何奏响。这种对阅读体验的节奏把控,简直是教科书级别的示范。

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这本书的叙事方式真是妙不可言,它没有采用那种传统的、线性推进的故事情节,反而是像一个迷宫,引导着读者在不同的时间线和人物视角之间穿梭。初读时,可能会感到一丝迷茫,仿佛置身于一个信息过载的房间,但随着深入,你会发现每一次跳转、每一个看似无关紧要的细节,都在为最终的宏大图景添砖加瓦。作者对于细节的把控达到了令人咋舌的地步,一个物件的摆放、一句不经意的对话,都可能在后面的章节中产生深远的回响。这种结构上的精妙设计,让阅读过程变成了一种主动的、充满探索精神的体验,读者不再是被动的接收者,而是成为了故事的共同构建者。它考验着读者的耐心和观察力,但那种最终拨云见日、豁然开朗的成就感,是许多平铺直叙的作品难以给予的。可以说,光是欣赏作者构建的这个复杂而精密的叙事骨架,就已经值回票价了。

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坦白说,我曾尝试向几位朋友推荐这本书,但得到的反馈却褒贬不一,这也恰恰说明了它的独特性。它绝不是一本能取悦所有人的作品。对于那些追求快速、明确情节推进的读者来说,这本书可能会显得过于晦涩或冗长。然而,对于愿意投入时间和精力去解读和探索的读者而言,它所提供的回报是极其丰厚的。它更像是一份精心打磨的私人收藏品,需要细心把玩才能体会到其材质的稀有和工艺的精湛。它挑战了我们对‘小说’的基本预期,在类型边界上进行了大胆的试验。读完之后,我感受到了一种精神上的充实感,那是源自于成功征服了一座思想的迷宫后的满足,这种感觉,是任何轻松愉快的娱乐读物都无法比拟的。

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这部作品的语言风格充满了强烈的个人色彩,仿佛是一位经验老到的诗人,将最深刻的哲思包裹在最华丽也最质朴的词藻之中。我尤其欣赏作者在描绘人物内心挣扎时所展现出的那种克制而又磅礴的力量。他似乎深谙人类情感的复杂性,没有简单地将角色塑造成非黑即白,而是让他们在道德的灰色地带挣扎、徘徊。读到一些关于抉择的段落时,我甚至能真切地感受到那种撕裂般的痛楚,仿佛那些痛苦和矛盾也一同注入了我的血液。这种文字的力量,不是通过大声疾呼来完成的,而是通过细致入微的心理刻画和精准有力的比喻,潜移默化地渗透人心。它要求读者放慢语速,细细品味每一个动词和形容词的重量,才能真正领会到字里行间蕴含的巨大能量。

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因为冬吴相对论我对本书很感兴趣

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内容特别,是值得一看的好书。

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