具体描述
《倾听的艺术(第5版)》内容简介：说话与倾听，哪个更重要？下面的数据很具说服力。我们每天花在沟通上的时间是：倾听为46％，说话为26％，阅读为15％,书写为13％,我们可以每“听”一本，每周“说”一本，每月“看”一本，每年“写”一本，随之而来的问题是：面对如此多的倾听时间，如此海量的信息，你该怎么听？
传播学者以其专业视角写作了《倾听的艺术(第5版)》——《倾听的艺术》，旨在告诉你：成为一个愿意倾听并善于倾听的人，是唯一务实的选择。
与浩如烟海的教人说话的著作不同，《倾听的艺术》教人成为高效的倾听者，它所提供的令人信服的证据和实用系统的方法，让它成为沟通领域的标杆之作。
阅读《倾听的艺术(第5版)》将使你在以下方面得到提升：更具批判性的思考能力，更准确的理解力，更清晰的辨别力——这些将助你得到更多回报：财富、口碑、人际关系。
作者简介
安德鲁·D·沃尔文(Andrew D.Wolvin)，美国马里兰大学传播学院教授，普渡大学传播学博士(1968)。主要研究领域为倾听行为、传播教育以及传播管理，为马里兰大学各年级学生主讲特色课程《口头传播：原则与训练》，代表性著作包括《组织中的倾听》、《传播：一次社会与事业的聚焦》、《变革世界中的商业传播》、《倾听的艺术》等。
卡罗琳·格温·科克利(carolyn Gwynn Coakley)，圣罗莎学院副教授，致力于倾听能力的实践研究，出版代表作《倾听的艺术》。
吴红雨，浙江大学传媒与国际文化学院副教授．1999年、2008年先后毕业于浙江大学(硕士)、复旦大学(博士)，有多家媒体工作经历。主讲视听语言传播、纪录片创作、节目主持与策划等课程。代表著作：《节目主持通论》、《解读电视受众：多元化需求与大众化电视》。
目录信息
第一部分 理解倾听过程
第一章 有效倾听的必要性
寻找倾听角色的典范
倾听是重要的
有效倾听是值得的
倾听经常造成误解
倾听教学的现状
总结
学生作业
第二章 传播过程
传播的构成要素
传播变量
传播是个即时性的过程
倾听者的暗示
总结
学生作业
第三章 倾听过程
倾听——一种独特的行为
倾听的定义
沃尔文科克利的倾听定义和模型
总结
学生作业
第四章 倾听是一种沟通
倾听作为分享的过程
倾听作为作出决定的过程
四项倾听策略
十个影响倾听过程的因素
总结
学生作业
第二部分 提高目的性的倾听技巧
第五章 辨别性倾听
辨别性听力的运用
辨别性听力的重要性
辨别性听力的技巧
视觉辨别
听觉和视觉的辨别力
总结
学生作业
第六章 理解性倾听
理解性倾听的运用
有关理解性倾听的几个变量
理解性倾听中的技巧
总结
学生作业
第七章 治疗性倾听
治疗性倾听的必要性
治疗性倾听的技巧
总结
学生作业
第八章 批判性倾听
需要批判性倾听者
批判性思考和批判性倾听的互动
说服的过程
批判性倾听的技巧
总结
学生作业
第九章 欣赏性倾听
欣赏性倾听的过程
欣赏性倾听的机会
如何提高欣赏性倾听的能力
总结
学生作业
第三部分 运用有效的倾听技巧
第十章 倾听者的传播角色
自我传播
人际传播
组织传播
大众传播
总结
学生作业
参考文献
后记
· · · · · · (收起)
读后感
废话不说 第一部分这前四章，讲的都是what和why的问题。多些对倾听本身的理解。 第二部分这五章，算是本书的主体和精髓。 1、辨别性倾听，自然是最基础的东西。但是其实并不简单，表情、微表情、姿势、动作、语音、语调，皆属于其中。（lie to me那部美剧其实就是讲的辨别） ...
评分废话不说 第一部分这前四章，讲的都是what和why的问题。多些对倾听本身的理解。 第二部分这五章，算是本书的主体和精髓。 1、辨别性倾听，自然是最基础的东西。但是其实并不简单，表情、微表情、姿势、动作、语音、语调，皆属于其中。（lie to me那部美剧其实就是讲的辨别） ...
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评分废话不说 第一部分这前四章，讲的都是what和why的问题。多些对倾听本身的理解。 第二部分这五章，算是本书的主体和精髓。 1、辨别性倾听，自然是最基础的东西。但是其实并不简单，表情、微表情、姿势、动作、语音、语调，皆属于其中。（lie to me那部美剧其实就是讲的辨别） ...
用户评价
最近一直在读《倾听的艺术》，这本书带给我的冲击比我想象的要大得多。我一直认为自己是个挺善于倾听的人，能耐心听完朋友的烦恼，也能在工作场合恰当地回应同事的诉求。然而，这本书像一面镜子，照出了我许多之前未曾察觉的盲点。它探讨了“倾听”的层次，从最基础的“听到”，到“理解”，再到“共情”。我才意识到，我可能更多地停留在“听到”的层面，对于“理解”和“共情”的实践，还有很长的路要走。 书中有一个章节，描述了在一段关系中，当一方倾诉时，另一方大脑中活跃的区域。这部分内容让我大开眼界，它不仅仅是心理学的理论，更是对人类情感连接机制的深刻洞察。它解释了为什么我们在听别人说话时，很容易跑神，很容易被打断，很容易急于发表自己的看法。原来，这背后有着复杂的神经学和心理学原因。而《倾听的艺术》并没有回避这些“困难”，而是提供了切实可行的方法，帮助我们去克服这些障碍，真正做到“全神贯注”地倾听。它教我们如何识别自己的倾听模式，如何管理自己的思绪，如何通过一些微小的身体语言和语言回应，来传递“我在认真听”的信号，让对方感受到被重视和被理解。这不仅仅是提升沟通效率，更是在构建更深层次的人际关系。
评分说实话，《倾听的艺术》这本书，我才读了三分之一，但已经感觉收获颇丰，甚至改变了我对很多事情的看法。之前，我总是觉得，好的沟通就是把话说清楚，让对方理解我的意思。然而，这本书却告诉我，更重要的是，如何让对方感受到被理解。 它在书中花了相当大的篇幅来讲解“同理心”在倾听中的作用。我以前对同理心这个词有些模糊，觉得就是“感同身受”。但这本书的解读更加深入，它强调了“换位思考”不仅仅是想象对方的感受，更是要主动去尝试理解对方的视角，即使这个视角与你自己的截然不同。书中举了很多例子，比如在处理家庭矛盾时，如果父母能够站在孩子的角度去理解他们青春期的叛逆，而不是一味地指责，事情可能会变得完全不一样。我读到这里，联想到了自己和身边一些人的相处模式，很多冲突的产生，恰恰是因为缺乏这种“站在对方角度”的倾听。这本书让我明白，同理心不是一种软弱，而是一种强大的力量，它能够化解隔阂，拉近距离，构建更稳固的人际关系。它教我如何在交流中，表达出“我理解你”的信号，即使我不能完全同意你的观点，我依然尊重你的感受。
评分拿到《倾听的艺术》这本书，我原本以为它会是一本枯燥的理论性著作，充斥着各种晦涩难懂的学术名词。然而，事实完全出乎我的意料。这本书的语言风格非常平实，却又蕴含着深刻的智慧。它没有故弄玄虚，而是用一种非常贴近生活的方式，向我们展示了“倾听”的真正含义和价值。 我尤其喜欢书中关于“倾听与沉默”的章节。很多人认为，倾听就是不停地说话，适时地给予肯定和回应。但这本书却强调了“沉默”的力量。它指出，很多时候，恰当的沉默比千言万语更有力量。沉默可以给对方空间去思考，去组织语言，去释放情绪。它不是一种尴尬，而是一种包容，一种允许对方完全掌控交流节奏的尊重。我曾有过这样的经历，在与一位老朋友聊天时，我因为急于表达自己的观点，打断了她的诉说，结果她便沉默了，之后我们的话题也变得索然无味。读到这本书，我才明白，我错失了一个让她真正敞开心扉的机会。这本书让我重新认识了沉默的价值，也让我明白了，真正的倾听，是在合适的时机，给予对方表达的空间，而不是急于填补任何缝隙。
评分《倾听的艺术》这本书，简直就是我近期生活中的一本“救命稻草”。我一直以为自己是个“话篓子”，什么都喜欢说，也觉得能言善辩是件好事。但这本书却让我开始审视自己，发现原来我只是在“说”，而并没有真正“听”。书中的很多案例都触及了我内心深处的痛点，尤其是关于“预设性倾听”的讨论。 我发现自己常常会在别人说话的时候，就开始在脑子里构思如何反驳，或者如何提出自己的观点，甚至在对方还没有说完的时候，就已经决定了对方的意图。这种“预设性倾听”让我错失了很多信息，也让对方感到不被尊重。书里提到，这种倾听模式就像是戴着一副有色眼镜去听，只能看到自己想看到的东西，而忽略了对方真实的表达。它还用了一个非常生动的比喻，说这就像是在看电影，你已经提前知道了结局，所以即使剧情再精彩，你也不会有太多的惊喜和投入。这本书让我深刻地意识到，要做到真正的倾听，就必须放下自己的“预设”，保持一种开放的心态，像海绵一样去吸收对方传递过来的所有信息，而不是像一个评委一样，急于去评判和打分。这对我来说，是一次巨大的观念冲击。
评分这本书，我真的得好好聊聊。刚拿到《倾听的艺术》的时候，说实话，我以为这只是本关于沟通技巧的书，大概就是教你怎么点头、怎么回应，然后让对方觉得你很认真。但翻开第一页，我就知道我错了。它不像我之前看过的那些“鸡汤”式读物，上来就给你灌输一套理论，而是像一位老朋友，娓娓道来，用一个个生活中的小故事，一点点剥开“倾听”这层看似简单实则深奥的面纱。 我记得书里有提到一个场景，一位母亲和她青春期的女儿之间出现了隔阂。母亲总是急于给女儿建议，女儿则觉得自己不被理解，渐渐地，母女俩的交流变得越来越少，甚至充满了争吵。这本书没有直接批判母亲的“说教”，而是深入分析了母亲在女儿倾诉时的“无效倾听”——她听到了女儿的词语，却忽略了她字里行间的委屈和不安。读到这里，我恍然大悟，因为我自己在和家人、朋友沟通时，也常常犯同样的错误。我总是想着用我的经验去“解决”问题，却忘了最基本的一点：有时候，对方需要的不是解决方案，而是一个能够容纳他们情绪的港湾。这本书让我开始反思，原来“倾听”不仅仅是用耳朵去接收声音，更是用心去感受对方的情感，去理解他们未说出口的需要。它不是一种策略，而是一种态度，一种愿意放下自我，去真正看见和接纳他人的能力。
评分虽然大家懂一些，但是系统的框架，清晰的表述，还是很值我们去读这本书的
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评分: C912.1-49/3120
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