具体描述
作者弗兰克•伦兹是这样运用语言的：
☆ 他把“钻采石油”改为“开发能源”，因为前者让人们联想到了满目创痍的环境破坏，而后者带来了科学发展的希望。
☆ 他把不痛不痒的“地产税”字眼变成了让人难以接受的“死亡税”，从而成为对共和党有力的反击口号。
☆ 他把社会保障制度“私有化”改为“个人化”，因为前者容易让大家产生不公平的联想，而后者则符合了自由主义精神。
☆ 他还建议纽约市长鲁迪•朱利安尼不要谈论“罪犯”或者“犯罪”，而应该谈论“公共安全”。因为他发现比起“与犯罪作斗争”、“严惩罪犯”，公众更加重视“个人和公众安全”。
安然丑闻之后，整个会计行业面临着最大的公共关系危机，于是他为普华永道制订了一系列最新的语言规则借以重塑值得信赖的形象：
☆ 不说“诚实的/可信的/真实的数据”，而要说“准确的数据”，因为它是对事实的阐述，而不是某个人对某件事的解释。
☆ 不说“责任”和“专业精神”，而说“问责”，因为它暗示着执行，若不执行甚至会遭到众望所归的惩罚。
☆ 不说“由……证明”，而说“经过认证”，因为它暗示着经过了某种特定的程序或者过程，并有着某种保证。
……
就这样，语言松动了商业的僵局，语言撬动了政治的困境，而语言还营造了新的商机，推进了政治的胜利！
有效的语言是一扇门，其背后蕴藏着无穷的力量，弗兰克•伦兹拿到了这扇门的钥匙，开启了这个让你惊叹的语言世界
为什么有些演讲能够传世流芳而其它的却马上就会被人遗忘？为什么一些语言可以有效地解决问题而一些语言却能让人马失前蹄？又到底是什么能够让一则广告深植进我们的记忆里？
因为，重要的不是你说了什么，而是人们听到了什么。
在本书中，作者弗兰克·伦兹博士向我们揭开了如何说最有效的语言的奥秘，这些奥秘可以帮助大家提高公司的销售业绩，激励公司的员工，抑或是得到应有的效率，或者在政治上提高与公众对话的效率，如何最大地发挥语言的力量？奥秘就在这本书里。
目录引言
第一章 有效语言的十个原则
第二章 避免信息错误
第三章 老话新意
第四章 有效语言的创作过程
第五章 以身传言
第六章 能够让人记住的话
第七章 公司案例研究
第八章 政治案例研究
第九章 关于语言和人的错解及事实
第十章 我们所真正关心的
第十一章 个人场合下的有效语言
第十二章 二十一世纪的21个有效短语
第十三章 结论
附录A 2003年加利福尼亚州的罢免选举案例研究
附录B 21个你永远不该再说的政治词汇和短语……
附录C 关于克林顿的弹劾语言
补篇：当语言失败的时候
作者简介
美国政治和商业语言策划大师，著名的民意调查和消费者研究专家，一个将媒体语言玩于股掌之间的高手。他说，如果想让对手无形中招，那就精心用好你的词汇。
他是对美国政治有着重大影响的《美利坚契约》的创作人之一，被《波士顿环球报》命名为“美国最热门的民意调查专家”；《纽约时报》认为他“具有特殊的专长，这种专长正是我们这个时代所需要的。”
财富100强公司的CEO们，参加政治竞选的人们，公共倡导组织和世界领导人——任何想知道如何才能更好地用语言表达的人，都在竞相请教他。
不同的语言的确成就了成功或者导致了失败。不管我们是否意识得到，我们都受制于语言的力量。有效的语言将会让你在任何事情中都获得优势。
所以弗兰克·伦兹写成这本书，通过对政治、商业和日常生活中语言的战术性及战略性应用的分析，让你明白：通过缩小说话人的原意和听众的实际理解之间的差距，能够获得更好的沟通效果。所以最重要的任务，是要超越你自己的理解，从听众的角度来看这个世界。
目录信息
读后感
重要的不是你说了什么，而是人们听到了什么。 关键不是你说了什么，而是人们看到了什么 有时候重要的不是你说了什么，而是你没说什么。 人们可能慧忘记你说的话，但是他们永远不会忘记你带给他们的感受。 同样的话会因为听众的层次和经历不同而含义不同。 如今，沉默=有罪 个人...
评分重要的不是你说了什么，而是人们听到了什么。 关键不是你说了什么，而是人们看到了什么 有时候重要的不是你说了什么，而是你没说什么。 人们可能慧忘记你说的话，但是他们永远不会忘记你带给他们的感受。 同样的话会因为听众的层次和经历不同而含义不同。 如今，沉默=有罪 个人...
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用户评价
当我第一次拿到《说话的力量》这本书时，我并没有抱着太高的期望，只是觉得它名字听起来很有吸引力，而且封面设计也很简洁大气。但出乎意料的是，这本书的内容比我预期的要深刻得多，也实用得多。它不是那种教你如何“套路”别人的所谓沟通技巧，而是引导你从根本上理解沟通的本质，以及如何在理解他人的基础上，有效地表达自己。书中有一段关于“反馈”的章节，让我印象深刻。作者指出，很多时候，我们给出的反馈，可能并没有起到积极的作用，反而让对方感到沮丧或者更加困惑。他提供了一种“建设性反馈”的模式，强调在给出反馈时，要关注行为而非人品，要具体而非笼统，并且要提出改进建议，而不是仅仅指出问题。例如，当你想对同事的工作提出建议时，与其说“你这个方案做得太差了”，不如说“我注意到你在XX方面做得很好，但如果我们在XX方面再做一些调整，可能会让整体效果更好，你觉得呢？”。这种表达方式，既肯定了对方的努力，又给出了具体的改进方向，更容易被对方接受。我一直以来都觉得自己的反馈方式有些过于直接，有时候会让别人感到不舒服，读完这本书，我才意识到，原来反馈也是一种“说话的力量”，用对了方式，可以极大地促进合作和进步。这本书的语言风格非常平实，没有太多华丽的辞藻，却字字珠玑，充满了智慧。作者在书中引用了很多心理学研究和行为学案例，让他的观点更加具有说服力。
评分《说话的力量》这本书，对我来说，是一场关于“影响力”的深度解读。我一直以来都认为，所谓的影响力，往往来自于地位、权力或者财富。但这本书让我明白，真正的“说话的力量”，可以是一种无形的、却又极其强大的影响力，它能够改变他人的想法，能够激发他人的行动，甚至能够改变整个局面。作者在书中非常详细地分析了“说服”的原理，以及如何在日常沟通中，运用这些原理来影响他人。他指出，有效的说服，并非依靠强硬的手段，而是依靠逻辑、情感和信任的结合。书中有一个关于“故事的力量”的章节，让我印象深刻。作者强调，人类是天生喜欢听故事的，一个好的故事，能够有效地吸引听众的注意力，并且将信息深深地植入他们的脑海中。他提供了一些关于如何构建引人入胜的故事的技巧，例如如何设置悬念，如何塑造鲜活的人物，以及如何传递有价值的信息。我曾经在一个团队项目中，需要说服同事接受一个我提出的新方案。我尝试着按照书中的方法，用一个生动的故事来阐述我的方案，讲述了这个方案是如何能够解决我们目前面临的困境，以及它将为团队带来的好处。结果，同事们被这个故事所吸引，并且对我的方案表现出了极大的兴趣和支持。读完这本书，我才真正理解到，原来“说话”不仅仅是传递信息，更是一种影响力的释放，而这种影响力，可以来自于我们对故事的运用，对情感的把握，以及对逻辑的清晰阐述。这本书的结构非常严谨，作者在书中引用了大量的心理学实验和传播学理论，让他的观点极具说服力。
评分一直以来，我都很羡慕那些在公众场合能够侃侃而谈、游刃有余的人。《说话的力量》这本书，让我明白，“说话的力量”并非与生俱来，而是可以通过学习和练习获得的。书中最让我印象深刻的是关于“自信表达”的部分。作者并没有简单地告诉我们要“自信”，而是深入分析了自信的来源，以及如何在各种情境下，建立和维持自信。他指出，很多时候，我们之所以缺乏自信，是因为我们过分关注自己的不足，而忽略了自己的优势。他提出了一种“优势聚焦”的练习方法，引导读者去发现和强化自己的优点，从而在表达时，能够更加从容和坚定。我记得书中有一个关于“克服怯场”的案例，一位年轻的职场人士，每次在重要的会议上发言时，都会感到极度紧张，甚至无法完成发言。作者指导他如何通过准备充分，以及通过积极的自我对话，来建立自信。他让这位职场人士在每次发言前，都列出自己已经做好的准备，并且反复告诉自己“我已经准备好了，我可以做到”。这种简单的练习，却带来了意想不到的效果。读完这本书，我开始尝试着在面对需要公开表达的场合时，进行充分的准备，并且进行积极的自我暗示。我发现，我的紧张程度大大降低，表达也变得更加流畅和自信。这本书的结构非常科学，从理论到方法，层层递进，让我能够一步步地提升自己的沟通能力。
评分这本书的名字叫《说话的力量》，我大概是三个月前在一家书店里偶然看到的。当时正值一个多雨的午后，我被书架上这款深邃蓝色的封面所吸引，上面没有任何花哨的插图，只有一个简洁有力的书名，搭配上略带磨砂质感的纸张，散发着一种沉静而专业的氛围。拿起书来翻了几页，作者的开篇就直击人心，用了一种非常接地气的方式，讲述了沟通在生活中的重要性，以及很多时候，我们因为“不会说话”而错失了多少机会，或者制造了多少不必要的误会。我记得其中一个例子，讲的是一个非常优秀的职场人士，虽然专业能力极强，但因为在团队会议中总是表达不清、词不达意，导致他的好点子屡屡被忽视，甚至被误解为能力不足。读到这里，我深有同感，因为我自己也常常在脑子里有清晰的想法，但一开口就变得支离<bos>mumble，语无伦次，最后只能默默放弃。这本书并不是那种空洞的理论堆砌，而是通过大量的真实案例、生动的故事，以及一些非常实用的技巧，来引导读者理解“说话”这件事背后蕴含的心理学、逻辑学，甚至是一点点艺术。它让我开始重新审视自己与他人的每一次对话，不仅仅是信息的传递，更是一种情感的交流、关系的建立、以及影响力的释放。作者在书中反复强调，说话不仅仅是“说出来”，更是“怎么说”，以及“在什么时候说”。这个概念对我来说就像打开了一扇新世界的大门，让我意识到，原来我一直以来都只关注了“说什么”，而忽略了更深层次的“怎么说”和“什么时候说”。这本书的语言风格也十分亲切，没有那种高高在上的说教感，更像是朋友在分享经验，让人读起来毫无压力，反而充满探索的乐趣。我至今还记得书中一个关于“积极倾听”的章节，作者用一个非常形象的比喻，将倾听比作“挖宝藏”，每一个提问、每一次回应，都可能挖出对方内心深处更珍贵的信息和情感。这让我开始意识到，原来倾听也是一种“说话”，而且是一种更高级、更具智慧的“说话”。
评分我是在一个偶然的机会下，朋友推荐了《说话的力量》这本书。一开始，我其实并没有太大的期待，觉得无非又是那些关于沟通技巧的陈词滥调。但当我真正翻开这本书，并且读下去之后，我才发现，我完全错了。这本书的独特之处在于，它并没有拘泥于简单的“怎么说”的技巧，而是深入探讨了“为什么”要这样说，以及“说”背后的心理学原理。例如，书中有一章详细分析了“沉默”的力量。很多人都会害怕沉默，认为沉默意味着尴尬或者沟通的失败。但作者却指出，有时候，巧妙的沉默可以传递比语言更强大的信息，例如思考、尊重，甚至是一种无声的拒绝。他还提供了一些在不同场合下运用沉默的技巧，比如在对方发言时，适当地停顿一下，可以鼓励对方继续说下去，或者在对方情绪激动时，用沉默来缓冲一下，避免冲突升级。这一点对我来说，简直是醍醐灌顶。我一直以来都非常害怕冷场，总觉得必须填满每一个空隙，但这种强迫性的“说话”，反而让我显得有些急躁和不自信。通过学习这本书，我开始尝试着拥抱沉默，并且在一些情境下，主动运用沉默，结果发现，对方反而变得更加平静，沟通也变得更加深入。这本书的语言风格也非常独特，既有严谨的逻辑分析，又不乏幽默感，读起来一点也不枯燥。作者在书中引用了大量的历史典故、名人轶事，以及一些科学研究成果，来佐证他的观点，让整本书显得既有深度又不失趣味性。它让我认识到，说话不仅仅是嘴巴的运动，更是大脑的智慧，是心灵的艺术。
评分《说话的力量》这本书，对我而言，就像是一张精心绘制的人际交往地图，它为我指明了前进的方向，也教会了我如何在复杂的社交环境中航行。在阅读这本书之前，我常常感到自己在与人交往时，就像是在迷雾中摸索，不知道该说什么，也不知道该怎么做，才能让对方感到舒服，才能建立起有效的连接。这本书让我明白，“说话”不仅仅是语言的输出，更是一种关系的构建。作者在书中非常深入地探讨了“共情”在沟通中的重要性。他指出，当我们能够真正地理解和体会对方的情绪时，我们所说的话，才能够触动人心，才能够产生真正的“力量”。书中提供了一个非常实用的“共情倾听”的练习方法，引导读者在倾听时，尝试着去感受对方的喜怒哀乐，并且用自己的语言去回应对方的情绪。例如，当朋友在倾诉自己的烦恼时，与其说“别想了”，不如说“听起来你现在一定感到很沮丧/难过，我能理解你的感受”。这种回应方式，能够让对方感受到被理解和被支持，从而更容易打开心扉。我以前在与人交流时，常常会忽略对方的情绪，只关注事情本身，导致很多时候，虽然我提出了解决方案，但对方却并不买账。读完这本书，我开始更加关注对方的情绪，并且尝试着用共情的方式去回应。这种改变，让我与他人的关系变得更加亲近，也让我能够更有效地解决问题。这本书的语言风格非常温暖，作者在字里行间流露出一种对人性的关怀和理解，读起来让人感到非常舒服。
评分《说话的力量》这本书，让我对“沟通”这个概念有了前所未有的颠覆性认识。我一直以来，都认为自己是一个比较直接的人，说话也比较“耿直”，但这本书让我意识到，所谓的“耿直”有时候可能就是情商低的表现，而真正的“力量”并非来自于言语的尖锐，而是来自于沟通的艺术和智慧。书中有一段关于“积极提问”的内容，让我印象深刻。作者强调，好的沟通者不仅仅是善于表达，更是善于提问，通过巧妙的问题，引导对方说出更多信息，从而更深入地了解对方的需求和想法。他举了一个例子，说明如何将一个封闭式的问题“你喜欢这个方案吗？”改为开放式的问题“你觉得这个方案有哪些地方可以改进？”。后者更能激发对方的思考，也能更有效地获取有价值的反馈。我立刻联想到自己平时在工作中，经常会问一些“是/否”的问题，结果总是得到一些过于简短的回答，让我无法进一步了解情况。读完这本书，我开始有意识地在与同事、朋友交流时，多使用一些开放式的问题，例如“你对此有什么看法？”，“你觉得接下来应该怎么做？”，结果发现，对方的回答变得更丰富、更有深度，我也能更准确地把握情况。这本书不仅仅是理论的讲解，更像是一个实用的工具箱，里面装满了各种提升沟通能力的“工具”，等待我们去学习和使用。我特别喜欢书中关于“倾听”的章节，作者将倾听分为不同层次，从“听而不闻”到“积极倾听”再到“同理心倾听”，并给出了具体的练习方法。这让我意识到，我一直以来都以为自己在认真听，但其实很多时候只是在等待对方说完，然后自己就开始表达。这种“伪倾听”不仅浪费了对方的时间，也错失了宝贵的信息。
评分在我读《说话的力量》之前，我一直认为“会说话”就是能说会道，口若悬河，滔滔不绝。直到我深入阅读了这本书，我才意识到，真正的“说话的力量”远不止于此。它不仅仅是语言的技巧，更是一种思维模式的转变，一种对人际关系的深刻理解，以及一种自我表达的智慧。书中一个关于“同理心沟通”的章节，给我留下了极其深刻的印象。作者通过分析不同场景下的对话，展示了如何在表达自己的观点时，同时顾及对方的情绪和感受，从而避免冲突，建立信任。我记得其中一个例子，是关于一对夫妻之间因为家务分工问题产生的争执。原本，妻子可能只是想表达自己的疲惫和不被理解，但因为表达方式过于直接，反而激怒了丈夫，导致一场争吵升级。作者分析了妻子可以如何运用“我信息”（I-message）来表达自己的感受，例如“我感到有些疲惫，因为家务太多了”，而不是直接指责“你从来不做家务”。这种表达方式，能够有效地减少对方的防御心理，更容易获得对方的理解和支持。这一点对我来说非常有启发，因为我经常在与家人、朋友沟通时，因为急于表达自己的想法，而忽略了对方的感受，导致不必要的摩擦。这本书让我明白，有效的沟通不仅仅是信息的传递，更是一种情感的连接，一种能够让双方都感到被尊重、被理解的艺术。作者在书中还分享了一些关于如何处理尴尬沉默、如何拒绝他人而不伤感情、以及如何在公众场合自信表达的技巧。每一个技巧都配有详细的解释和实际操作的例子，让我能够轻松地将所学应用到日常生活中。我开始尝试着在与人交流时，多一些停顿，多一些思考，多一些对对方的回应，而不是急于打断或者自顾自地说。这种改变虽然微小，但效果却出乎意料的好，我发现自己与他人的关系变得更加融洽，沟通也更加顺畅。
评分《说话的力量》这本书，对我来说，不仅仅是一本关于沟通技巧的书，更是一本关于自我认知和人际关系哲学的启蒙读物。在阅读之前，我总觉得自己在与人沟通时，总是“卡壳”，表达不清，有时候甚至会说出一些让自己后悔的话。我以为这是我的语言能力不行，或者我性格内向。但这本书让我明白，问题可能出在更深层次的地方。书中有一章节，详细地分析了“恐惧”在沟通中的影响。作者指出，很多时候，我们之所以无法顺畅地表达自己，是因为我们内心深处存在着对评判、对拒绝、对失败的恐惧。这种恐惧让我们变得拘谨、退缩，甚至会产生自我设限。他提出了一些方法来克服这种恐惧，比如通过积极的自我暗示，通过循序渐进的练习，以及通过理解对方的立场来降低自己的焦虑。我记得书中有一个关于“演讲恐惧”的案例，一位原本非常优秀的演讲者，因为害怕观众的评判，而在台上紧张得说不出话来。作者指导他如何通过改变对观众的认知，将他们视为朋友，而不是敌人，从而有效地缓解了紧张情绪。这一点对我来说非常有启发，因为我经常在需要公开表达时，会感到极度紧张。读完这本书，我开始尝试着调整自己的心态，在发言前，我不再将听众想象成审判官，而是尝试着将他们看作是愿意与我交流的朋友。这种心态的转变，让我在许多场合下的表达都变得更加自如和流畅。这本书的结构也非常清晰，从理论到实践，层层递进，让我能够逐步掌握其中的奥秘。
评分《说话的力量》这本书，对我来说，是一场关于“如何连接”的深刻探索。我一直以为，只要我把话说清楚了，就意味着我做到了有效的沟通。但这本书彻底颠覆了我的认知。作者在书中强调，沟通的最终目的，并非仅仅是信息的传递，更是情感的连接和关系的建立。他用了很多生动的例子，说明了当我们在沟通中，能够真正地“看见”对方，能够理解对方的需求和感受时，我们所说的话，才真正拥有“力量”。书中有一章节，专门探讨了“提问的艺术”。作者指出，一个好的问题，能够打开一扇门，让对方愿意分享更多，也让我们能够更深入地理解对方。他举了一个例子，说明了如何将一个“判断式”的问题，转变为一个“探索式”的问题。例如，与其问“你为什么这么做？”，不如问“你能分享一下你当时的想法和考量吗？”。前者容易让对方感到被质疑，而后者则鼓励对方分享背后的原因和思考过程。我以前在与人交流时，常常会不自觉地带有评判的语气，问出一些让对方感到不舒服的问题。读完这本书，我开始有意识地调整自己的提问方式，多一些好奇和探索，少一些评判和断定。这种改变，让我与他人的关系变得更加融洽，也让我能够获取到更多有价值的信息。这本书的写作风格非常细腻，作者在字里行间流露出一种对人性和社会的深刻洞察，读起来让人受益匪浅。
评分成为一个能说话的人
评分在学过传播学以后读这个会比较容易学会技巧
评分讲真 看不下去
评分#每天一本书# 1天 《说话的力量》评分：3。本书介绍了有效语言的10个原则：短词、短句、信度、一致、新颖 、音律、激情、形象、提问、语境。作者列举了大量商界、政界和生活的例子，结合例子更好理解原则。
评分重要的是别人听到了什么。
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