具体描述
《市场调查操作手册》是袁岳作为国内最知名的市场调查公司创始人的身份撰写的关于市场调查的相关技巧与操作的经验的实用性强的权威图书。《市场调查操作手册》适合市场调查与咨询从业人员，市场营销从业人员，企业销售与管理从业人员，机关事业单位涉及到市场调查的相关会士自修和内训，也可作为商学院专业学习参考书。
作者简介
袁岳：零点研究咨询集团董事长。中国信息协会市场研究业分会副会长，北京科技咨询业协会理事长。登界专业研究人士协会(ESOMAR)中国区代表，国际管理咨询机构协会(AMCF)中国区代表，北京留学生商会副会长，哈佛校发会副会长。清华大学、南开太学、西南交大、中国传媒大学等高校管理学兼职教授、MBA／MPA兼职导师。发表有管理学、经济学、社会学和法学方面的论述约900余万字。在组织管理、高级谈判、市场营销、品牌管理、政策分析方法、社会群体研究方面有相当研究，担任多家重要媒体和企业的长期管理顾问。
1985年毕业于南京大学法律系。1988年获免试推荐进入重庆西南政法学院攻读硕士研究生。获哈佛大学公共管理硕士、北京大学社会学博士学位。1965年生于江苏省大丰县。1992年创办零点调查公司，2000年创办前进策略和指标数据，2003年创办远景投资。在他的领导下，零点研究集团成为本土市场和社会研究咨询领域的著名品牌。
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目录信息
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读后感
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用户评价
我一直认为，市场的真实声音是企业成功的基石，《市场调查操作手册》这本书，正是帮助我们倾听这声音的利器。作为一名企业战略规划的参与者，我深知准确的市场信息对于制定正确的战略方向至关重要。这本书从“市场调查的流程”入手，为我们提供了一个清晰、完整的操作框架。我特别关注了书中关于“如何有效地利用二手数据”的章节，作者详细介绍了各种二手数据来源的特点和局限性，以及如何对其进行筛选和评估，这对于我们节约调研成本、提高效率非常有帮助。我们公司以往在收集二手数据时，往往会忽略对其质量的评估，导致信息误判。此外，书中关于“如何识别和应对市场变化”的论述，也让我对市场调查的动态性和重要性有了更深刻的理解。市场是不断变化的，我们需要持续地进行市场调查，才能及时把握市场趋势，调整我们的战略。这本书为我们提供了一套持续的市场洞察方法。我深信，通过对这本书的学习和实践，我们能够更准确地把握市场机会，规避潜在风险，为企业的长远发展奠定坚实的基础。
评分《市场调查操作手册》这本书，对我而言，不仅仅是一本工具书，更像是一位经验丰富的引路人。作为一名市场营销的初学者，我曾对市场调查感到无从下手，看着那些庞杂的数据和分析报告，总觉得云里雾里。这本书用最简洁明了的方式，将市场调查的整个流程分解成了一个个可以执行的步骤。我最先阅读的是关于“目标市场界定”的部分，书中详细阐述了如何通过人口统计学、地理学、心理学和行为学等多个维度来细分市场，这让我对如何找到我们的目标客户有了更清晰的认识。过往我们营销活动之所以效果不佳，很大程度上是因为我们的目标定位不够精准。此外，书中关于“竞争对手分析”的技巧也让我受益匪浅。作者指导我们如何从产品、价格、渠道、促销等多个方面去研究竞争对手，并提出了“SWOT分析”等实用的分析工具，这能够帮助我们更好地了解自身优势和劣势，并制定有针对性的竞争策略。我尤其喜欢书中提供的许多案例分析，这些案例都来自于真实的市场调研项目，通过对这些案例的学习，我能够更直观地理解理论知识在实践中的应用。我相信，这本书将成为我未来职业生涯中不可或缺的伙伴。
评分《市场调查操作手册》这本书，用一种非常接地气的方式，为我这个市场营销领域的“小白”打开了一扇新的大门。我曾一度认为市场调查是一件非常专业和遥不可及的事情，需要复杂的统计模型和深厚的专业背景。然而，这本书的出现彻底改变了我的看法。它从市场调查的入门知识讲起，逐步深入到各种具体的执行技巧。我尤其欣赏书中关于“如何进行有效的焦点小组访谈”的指导，作者详细讲解了如何招募合适的参与者，如何设计引导性问题，以及如何控制访谈的节奏和氛围，确保能够获得真实、有价值的观点。在以往的经验中，我们团队的焦点小组访谈往往效果不佳，参与者回答过于敷衍，或者偏离主题。这本书为我们提供了解决问题的关键思路。另外，书中关于“数据分析报告的撰写”也给了我很大的启发。作者强调了报告的逻辑性、清晰性和 actionable 性，并提供了一些常用的报告模板和图表样式，这对于我来说是极其宝贵的资源。我期待能够运用书中的知识，独立完成一些小型市场调研项目，为我的工作带来新的突破。
评分《市场调查操作手册》这本书，对我来说，简直就是一份“保姆级”的指导。我是一名在传统行业转型升级的负责人，面对日益变化的市场和竞争，我们迫切需要了解消费者的真实需求和偏好。但苦于缺乏专业的市场调查知识和经验，我们常常陷入“摸着石头过河”的困境。这本书的出版，为我们提供了一个系统性的解决方案。书中详细介绍了从“调研目的的确立”到“调研结论的形成”的每一个环节，并提供了大量的实践案例和操作技巧。我尤其喜欢书中关于“消费者画像的构建”的章节，作者通过多种方法，如用户访谈、问卷调查、行为数据分析等，指导我们如何描绘出清晰、立体的消费者画像。这对于我们精准定位目标客户、开发更具吸引力的产品和服务具有极其重要的意义。过往我们对用户的理解往往停留在表层，无法触及他们的深层需求。这本书为我们提供了深入挖掘用户需求的方法。此外，书中关于“如何选择合适的调研方法”的详细对比分析，也为我们节省了大量的时间和精力，让我们能够选择最适合我们情况的调研方案。我相信，这本书将成为我们转型升级过程中不可或缺的指引。
评分我对《市场调查操作手册》这本书的印象，可以用“相见恨晚”来形容。作为一名刚入职的市场分析师，我曾无数次地在导师布置的市场调研任务前感到迷茫。那些晦涩难懂的统计学理论，那些繁杂的数据处理流程，常常让我望而却步。在我翻阅这本书的扉页时，一股强烈的亲切感油然而生。作者在开篇就阐述了市场调查的意义和价值，并用生动的案例说明了错误的市场信息可能带来的灾难性后果。这让我立刻意识到了这本书对我职业生涯的重要性。接着，书中对各种调研方法的优劣势进行了详尽的对比分析，从定性研究到定量研究，从问卷调查到焦点小组，每一种方法都有详细的操作指南和注意事项。我尤其喜欢关于“如何避免问卷设计中的常见误区”那一章，书中列举了许多典型的错误问句，并给出了修改建议，这对我来说是极其宝贵的财富。过去，我曾犯过不少低级错误，导致调研结果失真，现在回想起来，如果当时有这本书在手，或许就能避免这些弯路。此外，书中还深入探讨了抽样方法，如概率抽样和非概率抽样，并详细讲解了各种抽样技术的具体实施步骤和适用场景，这对于确保调研结果的代表性和准确性至关重要。我迫不及待地想将书中的知识应用到实际工作中，期待它能帮助我做出更具洞察力的市场分析报告。
评分我一直认为，市场调查是一门艺术，更是一门科学。《市场调查操作手册》这本书，将这两者完美地结合在了一起。作为一名对市场充满好奇心但又缺乏系统性知识的个人投资者，我常常在投资决策前感到力不从心，不知道如何去获取和分析市场信息。这本书就像一盏明灯，照亮了我前行的道路。从宏观经济分析到微观行业研究，从消费者行为洞察到产品市场潜力评估，这本书都进行了详细的讲解。我特别喜欢书中关于“如何识别和评估市场机会”的部分，作者提供了一套系统性的分析框架，帮助我理解如何从多个维度去评估一个市场的潜力，以及如何识别其中隐藏的投资机会。此外，书中关于“样本选择的偏差”以及“如何克服”的论述，也让我对以往自己在信息获取上的盲点有了更深刻的认识。我经常会基于一些非代表性的信息做出判断，这显然是不科学的。这本书教会我如何更严谨地收集和分析信息，如何避免被片面的数据所误导。我迫不及待地想将书中的知识运用到我的投资实践中，相信它能帮助我做出更明智的投资决策。
评分我一直在寻找一本能够系统性地梳理市场调查流程的书籍，《市场调查操作手册》终于满足了我的期待。作为一名长期从事产品研发的工程师，我深知优秀的产品离不开对用户需求的深刻理解，而市场调查正是实现这一目标的关键。过去，我们常常依赖用户访谈和试用反馈，但缺乏系统性的方法论，导致收集到的信息零散且难以整合。这本书从市场调查的整体框架入手，详细剖除了调研的各个阶段，包括调研设计、数据收集、数据分析和报告撰写。我尤其关注了书中关于“如何选择合适的调研工具”的部分，作者对比了在线问卷、电话访谈、深度访谈等多种工具的优缺点，并根据不同的调研目的提供了选择建议。这让我能够根据实际情况，选择最有效率、最经济的调研方法。此外，书中关于数据清洗和异常值处理的章节，也对我非常有帮助。在实际工作中，我们经常会遇到数据不完整、有错误的情况，而这本书提供了详细的步骤和方法，指导我们如何处理这些问题，以确保分析结果的准确性。我非常期待能够将书中的知识应用到我未来的产品研发工作中，通过更科学的市场调查，为用户打造更符合需求的产品。
评分拿到这本《市场调查操作手册》时，我着实被它沉甸甸的分量和精美的封面设计所吸引。作为一名在市场一线摸爬滚打多年的销售经理，我一直深知精准市场信息对于战略决策的重要性，但也常因缺乏系统化的方法而感到力不从心。市面上不乏关于市场营销的书籍，但大多流于理论，或是过于侧重某一细分领域，很难找到一本能够真正指导实操、条理清晰的“操作手册”。这本书的出现，恰好填补了我的这一需求。它从最基础的问卷设计，到抽样方法的选择，再到数据收集的渠道与技巧，几乎涵盖了市场调查的每一个关键环节。尤其是关于目标群体细分的那一部分，作者提出了几个我从未想过的新颖角度，让我茅塞顿开。过往的经验中，我们往往习惯于根据人口统计学特征来划分客户，但这本书强调了消费行为、生活方式甚至心理动机的重要性，这无疑为我们打开了更广阔的视野。此外，对于数据分析工具的应用，我也曾感到头疼，很多时候只能依赖外部咨询公司。而这本书详细介绍了Excel、SPSS等常用软件在市场数据处理中的具体操作步骤，并配以大量图示，这让我觉得学习起来不再那么枯燥和遥不可及。我相信，通过这本书的学习，我能够提升自己独立完成市场调查的能力，为公司节省不必要的开支，同时也能更精准地把握市场脉搏，制定更有效的销售策略。
评分《市场调查操作手册》这本书，是我近期读到的最实用、最有价值的书籍之一。作为一名市场研究公司的小组长，我常常需要带领团队完成各种各样的市场调研项目，而这本书正好为我们提供了一个标准化的操作流程和丰富的实践指导。我非常欣赏书中关于“问卷设计原则”的论述，作者强调了问题的清晰性、简洁性和客观性，并给出了避免引导性问题和模糊性问题的具体建议，这对于提高问卷的有效性至关重要。我们团队在以往的问卷设计中，曾遇到过因为问题设置不当导致数据收集偏差的情况。这本书的出现，能够帮助我们有效规避这些问题。另外，书中关于“样本量计算”的讲解也十分细致，作者提供了几种常用的样本量计算公式，并解释了它们的应用场景，这对于我们确保调研结果的统计学意义具有重要意义。我尤其赞赏书中关于“数据可视化”的章节，作者分享了多种将复杂数据以图表形式呈现的技巧，如柱状图、折线图、饼状图等，并讲解了如何选择最适合展示特定信息的图表类型。这些技巧能够帮助我们更清晰、更直观地向客户展示调研成果，提升报告的说服力。
评分《市场调查操作手册》这本书，就像一位经验丰富的老者，用最朴实无华的语言，将最精髓的市场调查之道娓娓道来。作为一名曾经的创业者，我深知市场调研对于一个新产品或新服务的成功至关重要，但往往由于资源和经验的不足，很多时候只能凭感觉行事，结果也往往不尽如人意。这本书的出现，无疑是我创业道路上的及时雨。它没有华丽的辞藻，也没有高深的理论，只有一步一个脚印的操作指南。从确定调研目标，到制定调研计划，再到执行调研并分析结果，每一个环节都清晰明了，让人一目了然。我特别欣赏书中关于“如何有效访谈”的章节，作者详细介绍了访谈的开场白、提问技巧、追问方式，以及如何捕捉非语言信息，这些细节对于获取真实、深入的信息至关重要。在我的创业经历中，与潜在客户的直接交流是获取市场信息的重要途径，但往往因为方法不当，未能获得足够有价值的反馈。这本书为我指明了方向，我相信，掌握了这些技巧，我将能更有效地与目标客户沟通，挖掘出他们真实的需求和痛点。同时，书中关于如何处理调研中遇到的各种突发情况，也为我提供了宝贵的经验，让我能够从容应对各种挑战。
评分实操性算是比较强，读起来这个乏味啊。
评分比较基础的入门书
评分实操性算是比较强，读起来这个乏味啊。
评分实操性算是比较强，读起来这个乏味啊。
评分实操性算是比较强，读起来这个乏味啊。
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