引 言 / 1
第一章 讓人們與我一同飛翔 / 13
你會發現，全世界各地都有具備“維珍特質”的人。我經常在酒吧、咖啡館、飯店、小商店、圖書館、郵局、醫院、加勒比海碼頭，甚至市府機構碰到他們。“維珍特質”的人無處不在，遍布世界上所有國傢。這些人並不知道他們很特殊，但他們的確很特殊，無論他們走到哪裏，你都能發現他們。
第二章 旗幟飛揚 / 43
維珍用絢麗多變的身姿吸引著消費者的眼球。維珍品牌吸引消費者：使用“維珍”信用卡，搭乘“維珍”航空公司的航班，在“維珍”健康SPA消費，聽“維珍”唱片，以及選擇“維珍”養老基金。
第三章 給你的上帝最靠譜的承諾 / 97
我不管走到哪兒都會帶著一個筆記本。偶爾記一些富有哲理性的想法，但大部分記錄都單調枯燥。一些細節其實每個人都會注意到，但很少有人會記錄下來。例如：地毯髒瞭，起毛兒；艙口處不乾淨；設備是不銹鋼的，很難看；乘坐從邁阿密迴程的飛機時，頭等艙裏的主菜有龍蝦和對蝦；咖喱雞肉淡而無味；雞肉應該切丁兒；米飯很硬；乾酪拼盤不提供斯第爾頓奶酪等。
第四章 錯誤總是難免的 / 171
然而，我們最終失敗瞭，原因是我們忽視瞭在推齣維珍可樂的冠冕堂皇的主張中存在一個很大的漏洞，即我們隻是作為可樂的生産商，並非是人們心目中“可樂冠軍”。另一方麵，可口可樂穩坐冠軍的寶座，人們隨時隨地都可以買到可口可樂；可口可樂是這個星球上飲料行業中規模最大的經濟體，因此它能提供其他競爭産品無法撼動的價格；此外，可口可樂嚮顧客提供口感很好的軟飲料。以上因素奠定瞭可口可樂品牌在人們心目中根深蒂固的地位，以至於當人們在購買可樂時，都親切地稱之為“Coke”。
第五章 商業引擎 / 219
2004年9月的最後一周成為瞭讓我永遠珍惜的記憶。在這一周，維珍公司在英國推齣瞭Pendolino擺式列車；維珍尼日利亞航空公司的組建得到尼日利亞總統的稱贊；我與伯特一起站在倫敦的英國皇傢航空學會禮颱上，宣布維珍銀河航空公司成立；維珍與保羅•艾倫的公司達成瞭一項曆史性的協議，以2 150萬美元從艾倫的公司取得使用有關技術的專利，並宣布嚮伯特的莫哈韋工廠注資1億美元，打造一艘可搭乘6名乘客的太空船飛行模擬器。
第六章 堅持與放棄的智慧 / 257
就在我們要垂直躍下瀑布之前的一瞬間，我突然大喊道：“停下！停下！我想讓你看一樣東西。”我們爬齣木桶，我指著瀑布下麵突兀嶙峋的礁石，讓年輕的薩姆看看瀑布下麵的情況。“薩姆”，我提醒他說，“剛纔你離死神隻有咫尺之遙。你不應該盲目地聽從領導者的建議，有時候你得對他的決定提齣質疑。”
第七章 讓世界變得更美好 / 289
氣候變化組織的首席執行官史蒂夫•霍華德認為，整個地球或者人類生活在未來幾年將發生重大改變。人類可能會在幾個世紀內因為無法再在地球上生存而絕跡。我是個樂觀主義者，我相信，企業可以並將找到這一重大問題的解決方案。為瞭我們的下一代，我們必須從現在開始，每天積極地麵對這樣的挑戰。
後記：商業徵程與人生旅程 / 325
緻 謝 / 331
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