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诺曼教授在《设计心理学1》告诉我们，设计是设计师与使用者之间的对话。在《设计心理学2》里他告诉我们，设计是设计师与使用者共同驯服与管理复杂性的过程。本书第八和第九章与《助推》、《选择的艺术》等都建立了联结，把我阅读时写在书头的感想在最后两章里都说完了。我们做政策研究的，在设计制度的时候，其实也就是扮演的设计师（立法者）的角色，一定要从使用者（公众）需求出发，通过设计合理的规则来将外部世界的复杂性降低到适宜的程度，而不可受经销商（官员）与评论家（专家）的影响，从他们的需求来设计产品（制度）。

说实话呢没看懂，他不是平面设计不是网页设计，也不全是交互设计，他貌似是说各种服务或产品系统的设计和管理。。总之夜猫看得云里雾里的。。。

这段时间一直在翻的书~文字通俗易懂。容易啃的设计书。喜欢里面对每个引用和每个图片出处都标清楚的态度。

诺曼试图说明complexity和complicated的是不同的，有些complexity是必需的，但是这种概念上的辩解与论证实在是没什么意义。书中提出的一些现实中complexity的例子，但说实话，用也并不能论证那些存在的合理。总体而言，诺曼想说的理论属于无法验证的套套逻辑，非科学理论，但这并不是说他没有价值，而是这些观点需要自己更多的去实践和理解，而不是当成既成理论，搬过来用便可。

诺曼老头关于设计中的复杂性的一本书，对于如今设计中的「Less is more」观点给出了自己的理解，简约和复杂的关系，合适的复杂性对于用户来说是必要的，锤子手机的那句「Simplicity is hidden comlexity」可以传神概括这书观点，当然，如果仅仅是这么符号化地概括，也没必要读书了。简单做了下读书摘要，有兴趣继续学习下诺曼关于设计的另外两本书，评价好高的样子。

其实没啥好说的，本书没有上两本书振聋发聩。要么就是我太浅薄不能理解其中之深奥。 没有一个明晰的脉络，大概因为这个话题本身太复杂，会扯到哲学层面上太多，诺老一向深入浅出，没有挖掘下去，整篇看完给我的感觉就是“人类需求是复杂的，因为世界是复杂的。所以技术和设计...  

链接：http://book.douban.com/subject/6750510/ 看到这里的讨论还是很早之前寻找中文版的，所以就贴出来，希望对大家有用，我就是寻找过程中路过的。。。 貌似还是说我的评论很短，但我不知道该贴在哪里了，我觉得是豆瓣的产品设计没有考虑到目前国内外原版和中文版的对应，是...  

第二册主要关注“复杂”这个词，简单的对立面不是复杂，而是「费解」。复杂是世界的状态，而且是常态，糟糕的设计不是太复杂，而是令人困惑的复杂。所以对设计师而言，重要的是驯服复杂，less is more的less不是少和简单，而是管理得很好的复杂让使用者不再困惑。 ·复杂的事物...