顾客为什么购买 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025
帕科•昂德希尔是美国著名的消费行为学研究专家，被《旧金山纪事》盛赞为“零售业的福尔摩斯”。他带领自己的调查小组，在购物中心、超市等客流密集区跟踪观察购物者，分析他们的购买行为与消费心理的博弈关系；一次调查就花费他上万美元，但他始终坚持了20多年时间，深入研究消费者和销售环境的互动，凭借着自己敏锐的观察力和执著的行动力，为商家总结了可参考和借鉴的消费者购物行为经验，也提供了应对这些消费行为的对策和良方。
帕科•昂德希尔是著名研究咨询公司Envirosell创始人，该公司为《财富》500强中的国际性集团公司提供营销咨询服务，其客户包括麦当劳、星巴克、雅诗兰黛、花旗银行等。
帕科•昂德希尔是畅销书作家，已出版的《女人为什么购买》以及《大卖场》颇受广大零售商和业内营销专家的喜爱和好评。 他还在《纽约客》等知名杂志担任人物专访记者，并担任《美国人口统计》和《广告周刊》的撰稿人。
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《顾客为什么购买》已畅销10年。从俄罗斯到日本，从西班牙到泰国，全球读者专程拜访购物学研究专家昂德希尔咨询营销建议，还有不少人向他诉说他们的商业故事。昂德希尔意识到第一版书中的一些事例已经过时，因此这本书急需修订，以便适应更多全球商家和业内营销人士的需求。
在新版中，昂德希尔增加了大量来自全球零售业前沿的新鲜案例和观察，以及来自网络销售的最新营销技巧和全球各地市场的最新动态，无论你喜欢还是厌恶购物，这都是一本有趣的好书。
具体描述
读后感
主要介绍了一些商店商品如何摆放、顾客在商店里的移动趋势等等方面的问题。这里购买指购买有形商品或无形服务。 想想为什么顾客会选择这家，而不选择其他家呢？ 因为那个24小时营业的水果店的出现，泰纳水果超市倒闭了，大家都不再去泰纳了。泰纳倒闭之前，我去过一次，很多人...
评分收银服务是非常重要的服务环节，如果顾客等待时间过长，他会认为这家商店服务低劣 在门口设置一个和蔼的大妈招呼每一个进来的顾客是一个很好的防止盗窃的方法。 不要把销售区从入口处往里面退，而是把商店延伸到外面 促使每一个顾客使用购物筐、车，即使他一开始只是想买几样东...
评分第一，商店有哪些鲜为人知的小秘密； 购物篮、存包柜、热销产品放进门后的右边、排队线 第二，不同群体有哪些独特的购买偏好； 男人讲求效率，此外更喜欢自己了解产品，比如通过阅读说明书和产品介绍来了解产品性能，而不是问店员。二是男人更加关注工具类和电子类的产品，特别...
评分 评分这本书写在美国。 因为这本书写在美国，我看到了不一样的销售典型、消费文化和消费者喜好。书中大都以超市业态作为着眼点或案例，其实让我觉得有些不过瘾，就像少了几味调理的杂酱面。 据我薄见，美国的零售市场有一个很大的特点，因其地广人稀，大部分国民散居在村庄和小城镇...
用户评价
发现没完没了的自我推销有时候其实是起反作用的，就像这本书的作者。
评分有料，果真有研究过。相信作者只是分享了他多年研究的一小部分。他们那种私家侦探【追踪式】的记录调研真的是很下功夫啊。值得读并作笔记。
评分有一些有趣的发现，不过整本书结构组织的不是很好，内容也有冗余，更像是把介绍业务的PPT扩展了一下...认可作者一线研究的方法，准备也去商场观察一下用户的购物之旅XD
评分#零售就是把握细节
评分购物学的价值在于，除了搜集数据之外还对数据的含义进行合理解读，并提出应对措施。
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