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帕科•昂德希尔（Paco Underhill）作者

中信出版社

缪青青译者

2011-10-14 出版日期

250 页数

42.00元价格

丛书系列

9787508629759 图书编码

顾客为什么购买在线电子书图书标签: 营销消费者行为研究零售消费者行为学商业用户行为分析经济学管理

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发表于2024-09-28

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顾客为什么购买在线电子书用户评价

评分☆☆☆☆☆

有部分干货但书整体也太不系统了整个就是去pitch客户的大广告书

评分☆☆☆☆☆

比较实用但却没有给出很好的框架细节太多不太成体系

评分☆☆☆☆☆

发现没完没了的自我推销有时候其实是起反作用的，就像这本书的作者。

评分☆☆☆☆☆

这本书是我2014年买的，今日在零售上的实践和当时相比又有了完全不一样的感受。但有些规律是持久不变的，而且我越来越能感受到：商业或者说任何工作的本质都是信息传递与服务。服务好你的顾客，以某种越来越精湛全面的技能去改善他们的体验。无论写作、服装、外贸、零售……创造并提供价值，都是相通的。

评分☆☆☆☆☆

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顾客为什么购买在线电子书著者简介

帕科•昂德希尔是美国著名的消费行为学研究专家，被《旧金山纪事》盛赞为“零售业的福尔摩斯”。他带领自己的调查小组，在购物中心、超市等客流密集区跟踪观察购物者，分析他们的购买行为与消费心理的博弈关系；一次调查就花费他上万美元，但他始终坚持了20多年时间，深入研究消费者和销售环境的互动，凭借着自己敏锐的观察力和执著的行动力，为商家总结了可参考和借鉴的消费者购物行为经验，也提供了应对这些消费行为的对策和良方。

帕科•昂德希尔是著名研究咨询公司Envirosell创始人，该公司为《财富》500强中的国际性集团公司提供营销咨询服务，其客户包括麦当劳、星巴克、雅诗兰黛、花旗银行等。

帕科•昂德希尔是畅销书作家，已出版的《女人为什么购买》以及《大卖场》颇受广大零售商和业内营销专家的喜爱和好评。他还在《纽约客》等知名杂志担任人物专访记者，并担任《美国人口统计》和《广告周刊》的撰稿人。