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发表于2024-11-22
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以心理學角度分析日常習以為常的行為,檢視業務員、廣告行銷和政治人物如何運用各種影響力原則滲透進社會大眾生活。最喜歡豐富的實例說明,更推薦各章節最後附上的:面對影響力原則的防禦技巧。
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齊歐迪尼(Robert B. Cialdini)
齊歐迪尼博士為全球知名的說服術與影響力研究權威。他分別於北卡羅來納大學、哥倫比亞大學取得博士與博士後學位,投入說服與依從行為研究逾三十年,其研究論述被引用率,高居當今社會心理學者之冠。齊歐迪尼曾任美國「人格與社會心理學學會」(Society of Personality and Social Psychology)會長,現任亞歷桑納州立大學心理系教授。
他在教學著述之餘,創設「Influence at Work」諮詣機構,實際整合與應用有關影響力心理的研究成果,為教育與工商團體提供教育訓練與諮詢服務。有關作者個人與影響力研究的進一步資訊,可瀏覽www.influenceatwork.com網站。
面對天花亂墜的推銷員,義賣原子筆的學生,甚至自稱退稅的電話,你是否不知如何回絕?待大腦稍稍回神,才驚覺自己已經訂購不想看的百科全書、買下不會吃的健康食品、戶頭被騙到一毛不剩?許多我們自以為做得了主的事,無形中都由別人替你決定了。
本書洞悉廣告、業務員、政治人物如何趁虛而入的心理戰術,也披露了外來影響力主導個人行為的驚人事實。本書為齊歐迪尼博士享譽國際的代表作,他投入三年時間,深入廣告公關行業與勸募機構實際觀察,逐一拆解業務與行銷人員擅用的心理戰術。
戰術1:禮尚往來原則
戰術2:約定一致原則
戰術3:社會保證原則
戰術4:好感原則
戰術5:權威心理原則
戰術6:以稀為貴原則
每個戰術都佐以充沛的科學例證與生動的真實案例,你會發現生活中所遭遇的事件背後都受到影響力的操控。不想被別人牽著鼻子走嗎?您絕對不可錯過本書!
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