抱怨的藝術 在線電子書 圖書標籤: 心理學  溝通  抱怨的藝術  溝通技巧  自我管理  生活  說話  職場   

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抱怨是不能逃避的，適當的抱怨可以減壓~！有效的抱怨更是可以提升生活質量！

這本書從有效的抱怨chanshu～

關於更有效的抱怨或投訴，寫瞭一些實用技巧，還有對普遍現象的心理分析等，不處理好投訴對企業的傷害等等。雜七雜八的有點亂，所以4星。

前半部分對於抱怨産生和不能有效解決問題的心理分析還不錯，後麵太水瞭。知道問題齣在哪，怎麼解決就因人而異瞭。

雖然提齣的理念很不錯，但內容卻是參差不齊，過多的講敘一些不怎麼樣實例。

抱怨需要讲究艺术 夏学杰 抱怨，在一般人眼里都是负面的东西，你怎么可以抱怨呢？再说了，抱怨又有什么用呢？ 编剧六六有一篇文章就名为“永不抱怨”，她说：如果你研读马云的人生，在前37年里，他的人生就充斥着两个字：失败。37岁之后，他突然就飞黄腾达了，秘诀就四个字：永...  

在一直以来的学习中，在一直读着的鸡汤里，“抱怨”都不是一个褒义词，更多的心灵药丹里宣扬的是“抱怨无用”。关于抱怨有一个我经常看到的鸡汤句，无论用在职场，人际，爱情里似乎都能说得通——大概意思就是“接受不了的话你可以选择离开，既然选择了留下就不要那么多抱怨”...  

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当抱怨成为一种艺术 当有人告诉你，抱怨能解决问题、增进人际关系，提升你的自信，你是否相信？ 抱怨是一种非常普遍的行为。每天我们都会抱怨，也会听到无数的抱怨。 我们用“天气实在太热了”、“餐厅的菜真难吃”这样的抱怨来拉近人际关系，也用“你为什么总是乱扔东西”、“...