導言 至關重要的90秒
第一章：樹立完美的第一印象
第一印象是打開人際溝通的鑰匙，它甚至奠定瞭我們成功的基調。有這樣一種說法，如果人們喜歡你，他們就隻會看到你最好的一麵。反之，他們看到的往往就是你最差的一麵。
第1節 馬爾登黃金法則
第2節 增強說服力. . . . . . . . . . . . . .
第3節 KFC模式. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
第二章：揭開神秘的人性麵紗
雖說第一印象占據著不可磨滅的地位，但我們每個人都完全有能力改善自己在他人頭腦中的初始印象。其實，隻要把握住人性的脈搏，學會一些小小的技巧，你就能衝破重重阻力，攻剋難關。
第1節 如何改善第一印象
第2節 如何對待預期
第3節 如何處理私人空間
第4節 溝通法則1：態度積極 . . . . . . . . . . . . . .
第5節 溝通法則2：舉止得體. .
第6節 溝通法則3：錶裏如一
第7節 使用正麵措辭. . . . . . . . .
第8節 因果效應
第9節 用感官去溝通
第三章：塑造完美自信的個性
每個人都有屬於自己的類型。在人際交往中，我們不但要善於發現他人的類型，更要找齣屬於自己的風格，挖掘齣屬於自己的特質並從中加以改善，進而打造齣一個積極自信的完美自己！
第1節 你屬於哪種類型
第2節 如何改進你的個性類型
第3節 製定公司的經營理念
第4節 製定個人的工作理念
第5節 10秒鍾廣告. . . . .
第6節 尋找你的著裝風格. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
第四章：構建和諧穩固的關係
開啓瞭溝通的大門，想在今後的人生路上無往不勝，我們還要學會拉近彼此的關係。隻有構建起忠實穩固的人脈網絡，你纔能一步步走嚮成功。從現在開始，讓你無窮無盡的人脈資源成為助你騰飛的臂膀吧！
第1節 打招呼
第2節 自我介紹
第3節 尋找共同語言
第4節 巧妙發起談話 . . . . . . . . . . . . . .
第5節 侃侃而談的藝術. .
第6節 善用媒體
第7節 讓顧客記住你. . . . . . . . .
第8節 情緒連接
第9節 工作麵試
第10節 電話溝通
第11節 社交活動
第12節 成功溝通的秘訣
第13節 “羊肉串”方法 . . . . . . . . . . . . . .
第14節 打比方. .
第15節 講故事
第16節 演講的藝術. . . . . . . . .
後記 無處不在的90秒
緻謝
· · · · · · (收起)