人际传播教程

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出版者:中国人民大学
作者:约瑟夫·A·德维托
出品人:
页数:406
译者:
出版时间:2011-1
价格:58.00元
装帧:
isbn号码:9787300127699
丛书系列:新闻与传播学译丛·国外经典教材系列
图书标签:
  • 传播学
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具体描述

《人际传播教程(第12版)》深入详尽地探讨了人际传播,既包括理论与研究的阐述,也注重了实践技能的介绍。《人际传播教程(第12版)》中详细介绍了如何做出有效的传播选择以应对人际关系、社会关系、工作关系等不同的情境,并涉及了传播文化多样性、传播伦理、电子传播等内容。适合新闻传播专业师生及对人际传播感兴趣者阅读。

《沟通的艺术:构建和谐人际关系》 在这个信息爆炸、联系日益紧密的时代,人际沟通能力已不再是锦上添花,而是我们生活中不可或缺的核心技能。本书《沟通的艺术:构建和谐人际关系》并非旨在为您提供一套僵化的理论体系,也非罗列枯燥的学术名词。相反,它是一场探索与实践的旅程,致力于帮助您深入理解人际沟通的本质,并掌握那些能够真正触动人心、化解分歧、建立信任的实用技巧。 我们深知,每一次的沟通,无论是简短的寒暄,还是深刻的对话,都承载着信息传递、情感交流和关系构建的多重使命。然而,许多时候,我们发现自己陷入了误解的泥沼,感受着隔阂的冰冷,甚至在关键时刻因为沟通不畅而错失良机,留下深深的遗憾。本书正是为了打破这些沟通的壁垒而生。 我们将首先从“理解沟通的基石”出发,带您认识沟通的内在机制。您将了解到,沟通不仅仅是说话,更是包含感知、倾听、表达、反馈等一系列复杂且动态的过程。我们将深入剖析非语言沟通的力量,比如肢体语言、面部表情、眼神交流以及语气语调,这些往往比我们口中的语言更能透露真实的想法和感受。理解这些“言外之意”,将是您提升沟通效果的第一步。 接着,我们将聚焦于“有效倾听的秘密”。倾听是沟通中最常被忽视却又至关重要的环节。我们将在书中为您揭示如何从“听而不闻”升级到“用心倾听”,学习积极倾听的技巧,如复述、澄清、同理心回应等,让对方感受到被理解和尊重,从而打开心扉,愿意与您更深入地交流。 “清晰表达的智慧”将是本书的另一大亮点。我们不仅会教授您如何组织语言,使其条理清晰、逻辑严谨,更重要的是,如何根据不同的听众和情境,调整您的表达方式,使之更具说服力和感染力。从精准用词到善用比喻,从控制语速到运用停顿,我们将为您提供一套灵活多样的表达工具箱。 在“化解冲突与建立共识”的部分,我们承认冲突是人际关系中不可避免的一部分。但关键在于,我们如何面对和处理它。本书将引导您掌握建设性的冲突管理策略,学习如何识别冲突的根源,保持冷静,以尊重和开放的态度进行对话,寻找双方都能接受的解决方案,将潜在的破坏力转化为促进关系的契机。 此外,我们还将探讨“建立信任与深度连接”。信任是人际关系的金字塔尖,而每一次真诚的沟通都是在为这座金塔添砖加瓦。您将学会如何通过持续的关怀、可靠的承诺和真诚的表达,逐步建立起稳固的信任关系,并在此基础上,发展出更深层次、更有意义的人际互动。 本书的每一个章节都融入了大量生动的案例分析和贴近生活的练习,旨在让您在阅读的同时,能够立即将所学知识应用于自己的实际生活中。我们鼓励您通过反思、实践和调整,不断打磨自己的沟通技巧,成为一个更受欢迎、更具影响力的人。 《沟通的艺术:构建和谐人际关系》不仅仅是一本书,它更是一份邀请,邀请您开启一段自我发现与成长的旅程。无论您是在职场中希望提升团队协作效率,还是在家庭中渴望增进亲密关系,亦或是在社交场合希望游刃有余,本书都将是您最可靠的伙伴。让我们一起,用沟通的力量,编织出更美好、更和谐的人际图景。

作者简介

约瑟夫·A·德维托 美国知名传播学者,纽约城市大学亨特学院名誉退休教授,美国传播协会成员。著有多部教材并在高校广为使用,其学术文章频见于各传播类杂志及图书。

目录信息

前言/1第一部分 人际传播导论 第1章 人际传播基础 第一节 为什么学习人际传播/4 第二节 人际传播的性质/7 第三节 人际传播的要素/11 第四节 人际传播的原理/19 内容提要/30 关键词/31 思考题/31 情境选择/31 我的传播实验室/32 第2章 文化和人际传播 第一节 文化/34 第二节 文化差异/40 第三节 跨文化传播的原则/48 内容提要/58 关键词/59 思考题/59 情境选择/60 我的传播实验室/60 第3章 人际传播中的认知和自我 第一节 人际传播中的自我/62 第二节 人际传播中的认知/69 第三节 印象的形成/73 第四节 印象管理:目标和策略/81 内容提要/85 关键词/86 思考题/86 情境选择/87 我的传播实验室/87 第4章 人际传播中的倾听 第一节 倾听的重要性:有利于事业发展和人际关系/89 第二节 倾听过程/90 第三节 倾听障碍/96 第四节 文化、性别和倾听/98 第五节 有效倾听的方式/100 内容提要/106 关键词/107 思考题/107 情境选择/108 我的传播实验室/109第二部分 人际信息 第5章 语言信息 第一节 语言信息原理/114 第二节 有效使用语言信息指南/137 内容提要/145 关键词/146 思考题/146 情境选择/147 我的传播实验室/148 第6章 非语言信息 第一节 非语言传播的渠道/150 第二节 非语言传播的作用/175 第三节 非语言传播和文化/178 内容提要/184 关键词/185 思考题/185 情境选择/186 我的传播实验室/187 第7章 情感信息 第一节 情感和情感信息原理/189 第二节 情感表达的障碍/196 第三节 情感表达的技巧/198 第四节 回应他人情感的技巧/204 内容提要/206 关键词/207 思考题/207 情境选择/208 我的传播实验室/208 第8章 会话信息 第一节 会话过程/210 第二节 会话管理/217 第三节 表白性会话:自我透露/225 第四节 组织传播/232 第五节 会话问题:避免和修复/234 内容提要/238 关键词/239 忌考题/239 情境选择/240 我的传播实验室/240第三部分 人际关系 第9章 人际关系:阶段和理论 第一节 关系的阶段/245 第二节 关系的理论/253 内容提要/260 关键词/260 思考题/261 情境选择/261 我的传播实验室/262 第10章 人际关系:产生与恶化 第一节 关系产生/264 第二节 关系维持/265 第三节 关系恶化/268 第四节 关系修复/273 第五节 关系解除/276 内容提要/280 关键词/281 思考题/281 情境选择/281 我的传播实验室/282 第11章 人际关系的类型:友谊、爱情、家庭和职场 第一节 友谊/284 第二节 爱情/290 第三节 家庭/297 第四节 职场关系/304 第五节 关系暴力/307 内容提要/310 关键词/311 思考题/311 情境选择/312 我的传播实验室/312 第12章 人际冲突和冲突管理 第一节 人际冲突导论/314 第二节 人际冲突原理/316 第三节 冲突管理步骤/321 第四节 冲突管理策略/326 内容提要/335 关键词/336 思考题/336 情境选择/337 我的传播实验室/337 第13章 人际权力和影响 第一节 权力和影响的原理/339 第二节 权力和影响的基础/342 第三节 权力和影响的滥用/354 内容提要/358 关键词/358 忌考题/359 情境选择/359 我的传播实验室/360人际传播概念术语表/361人际传播技能术语表/375参考文献/380
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读后感

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用户评价

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这是一本让我读起来很有“成就感”的书。因为每一次阅读,都感觉自己在人际交往的道路上前进了一大步。《人际传播教程》的叙事方式非常引人入胜,它将复杂的理论融入到生动有趣的故事中,让读者在轻松愉快的氛围中学习。书中关于“社交焦虑”的讨论,让我深有同感。我曾经也因为害怕与陌生人交流而错过很多机会,或者在社交场合显得局促不安。这本书并没有简单地告诉我“不要紧张”,而是深入分析了社交焦虑的成因,并提供了切实可行的方法来应对。比如,它教我如何通过“认知重构”来改变对社交情境的负面预期,如何通过“暴露疗法”来逐步挑战自己的恐惧。这些方法在我后来的实践中,确实起到了很好的效果。我发现,当我不再过度担心别人怎么看我,而是专注于与对方进行真诚的交流时,我的状态会变得更加放松和自然。《人际传播教程》还特别强调了“同理心”的重要性。它认为,只有真正站在对方的角度去思考问题,才能更好地理解对方,建立深厚的连接。这本书教我如何通过“倾听”和“提问”来培养同理心,如何通过“设身处地”来感受对方的情绪。这些练习,让我变得更加敏感和体贴,也让我的关系更加融洽。这本书的实用性非常强,它不仅仅停留在理论层面,而是教会我如何在日常生活中应用这些知识,让我的沟通变得更加有效和有温度。

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这本《人际传播教程》读下来,确实颠覆了我对日常沟通的许多固有认知。一直以来,我总觉得人际交往无非是“说说话、打打招呼”那么简单,哪里需要什么“教程”?然而,书中层层递进的理论和鲜活的案例,让我意识到,原来我们看似随意的一言一行,背后都蕴含着复杂的心理机制和微妙的互动规律。从最基础的符号解读、非语言信号的分析,到更高层次的倾听技巧、冲突处理策略,再到关系发展与维护的深度探讨,这本书就像一个抽丝剥茧的过程,将人际互动的奥秘一一展现在我面前。我尤其被书中关于“自我概念”和“知觉选择性”的章节所吸引,这才明白,很多时候我们沟通不畅,并不是因为对方故意刁难,而是我们自己的内在框架和预设偏见在作祟。比如,我过去常常因为别人一个小小的表情或语气,就脑补出很多负面信息,然后带着这些情绪去回应,结果往往是误会加深。这本书教我如何识别这些“认知陷阱”,学会更客观地理解对方,并用更有效的方式表达自己。它不仅仅是一本理论书籍,更像是一本“人生说明书”,指导我在生活的方方面面如何做得更好,如何建立更健康、更愉快的人际关系。阅读过程中,我时常会结合自己的实际经历去对照,发现书中提到的很多现象,在我的生活中屡见不鲜,而书中的解决方案,也确实给了我很多启发和实践的可能。这本书带来的改变,远不止是沟通技巧的提升,更是一种思维方式的转变,让我对人与人之间的连接有了更深刻的敬畏和更积极的期待。

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我一直对“沟通”这个概念充满好奇,但总觉得它太抽象,难以捉摸。《人际传播教程》这本书,则以一种非常具体和系统的方式,为我揭开了沟通的神秘面纱。书中从“符号”和“意义”的建构入手,让我明白了语言和非语言符号是如何承载和传递信息的。我过去常常认为,我说的话就是我想表达的意思,但这本书让我意识到,同一个符号,在不同的人那里,可能会产生不同的意义。这与个人的成长经历、文化背景、价值观念等都有关系。这让我开始更加审慎地选择我的语言,也更加警惕对他人的误读。书中关于“自我意识”和“他人意识”的探讨,也给我留下了深刻的印象。它让我明白,我们与他人的互动,是一个不断调整和适应的过程,需要我们同时关注自己和对方的状态。我记得书中有一个关于“社会我”和“物质我”的区分,让我开始反思,我与他人的关系,是如何塑造了我的自我认知。这本书并没有直接教我如何“说话”,而是从更深层的心理学角度,来剖析人际互动的机制。它让我理解了“为什么”要这样沟通,以及“如何”才能让沟通更有效。读完这本书,我感觉自己看待世界和人际关系的角度都发生了变化,更加理性,也更加包容。它让我意识到,每一次的沟通,都是一次学习和成长的机会。

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我原本是个不怎么善于言辞的人,总觉得跟人打交道时,自己总是处于一种被动的状态,不知道该说些什么,也不知道怎么才能让对方感受到我的善意。直到我翻开《人际传播教程》这本书,才像是找到了“救星”一样。这本书的语言非常平实易懂,没有那些晦涩难懂的专业术语,而是用一种非常生活化的方式,将人际传播的道理讲得明明白白。书中关于“倾听的层次”和“积极反馈”的章节,对我触动尤其大。我过去听别人说话,总是急于表达自己的观点,或者想着自己下一步要说什么,很少真正用心去理解对方的意思。这本书让我明白,真正的倾听,不仅仅是用耳朵去听,更是用心去感受,去理解对方的情绪和需求。它教我如何通过眼神、点头、适时的提问来表达我的关注和理解,如何用“复述”和“总结”来确认我是否准确地接收了信息。这些看似微小的技巧,却在实际操作中起到了意想不到的效果。我的朋友们都说,我最近变得比以前更“会聊天”了,更愿意听他们说话,也更能理解他们的想法。这让我感到非常欣慰。《人际传播教程》这本书,就像一位耐心而智慧的朋友,它引导我一步步地打开自己,也让我在与人交往中,感受到更多的自信和快乐。它让我明白,人际传播并不是一件“难事”,只要掌握了正确的方法,并且愿意付出努力,每个人都可以成为一个出色的沟通者。

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读完《人际传播教程》,我最大的感受就是,沟通不仅仅是说话,更是一种深度连接的艺术。这本书从传播的构成要素,到传播过程中的各种障碍,再到如何建立和维护有效的人际关系,都进行了系统而详尽的阐述。我尤其对书中关于“信息失真”的章节印象深刻。它详细分析了我们在信息传递过程中,可能出现的各种过滤、扭曲和误读,并提出了相应的应对策略。这让我意识到,很多时候我们遇到的沟通问题,并不是因为对方“故意”隐瞒或误导,而是信息在传递过程中自然产生的损耗。理解了这一点,我对待沟通中的误会,就多了一份耐心和理解。这本书还深入探讨了“信任”在人际关系中的基石作用。它不仅仅是说说而已,而是从信任的建立、维护和修复的各个环节,给出了具体的指导。这让我开始重新审视自己在人际交往中,是如何建立信任的,以及我是否做到了言行一致,守信于人。阅读过程中,我时常会停下来思考,如何在我的工作和生活中,将书中的理论付诸实践。它让我明白,有效的沟通,需要学习、需要练习、更需要一颗真诚的心。这本书不仅仅是一本教科书,更像是一本“人际关系指南”,为我提供了宝贵的指导和启发。

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我一直以为,人际交往中最重要的是“说服”的能力,也就是如何让对方接受我的观点。《人际传播教程》这本书,却给了我一个全新的视角。它告诉我,在很多情况下,比“说服”更重要的是“理解”和“连接”。书中关于“关系的动态性”和“互相依赖”的阐述,让我明白了,真正健康的人际关系,是建立在互相尊重和支持的基础上的。它教我如何通过有效的提问,去挖掘对方的需求和期望,如何通过积极的反馈,让对方感受到我的关注和重视。我记得书中有一个关于“自我披露”的讨论,让我开始反思,我是否过于保守,不愿意向他人展示真实的自己。这本书鼓励我适度地进行自我披露,以增进彼此的了解和信任。这对我来说是一个不小的挑战,但也是一个非常有价值的尝试。当我开始尝试更真诚地表达自己时,我发现,我与他人的关系也变得更加亲密和融洽。《人际传播教程》并没有提供任何“捷径”或者“技巧”,而是引导我从更深层次去理解人际互动的本质。它让我明白,良好的沟通,源于对人性深刻的洞察,以及对他人真诚的关怀。这本书带给我的,不仅是沟通技巧的提升,更是一种更加成熟和智慧的人生观。

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这是一本读起来让人“上瘾”的书,一旦开始读,就停不下来。原因在于,《人际传播教程》以一种非常有趣和富有吸引力的方式,将复杂的理论知识融入到日常生活中。它不仅仅是一本学术著作,更像是一部关于“人”的百科全书。书中关于“文化差异对人际传播的影响”的章节,让我大开眼界。我过去常常忽略了文化背景对沟通方式的影响,往往以自己的文化习惯去套用他人,导致了很多不必要的误会。这本书让我认识到,尊重和理解不同的文化,是建立有效跨文化沟通的关键。它教我如何避免“文化中心主义”,如何以更开放的心态去接纳和理解与自己不同的人。此外,书中关于“网络传播”的探讨,也让我受益匪浅。在信息爆炸的时代,我们每天都在通过各种网络平台进行交流,而这些平台也有其独特的传播规律和挑战。这本书为我分析和应对网络沟通中的问题,提供了非常有价值的思路。它让我意识到,即使在虚拟空间,真诚和尊重依然是建立良好人际关系的基础。《人际传播教程》的博大精深,让我感觉到自己还有很多需要学习的地方,但同时也给了我无穷的动力去探索和实践。

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这本书不仅仅教会我如何“沟通”,更教会我如何“成为”一个更好的沟通者。它不是给你一个工具箱,而是帮你构建一套完整的沟通哲学。《人际传播教程》从最基础的“人际互动的需求”出发,层层递进,探讨了关系的确立、发展、维持和终结的各个阶段。我特别喜欢书中关于“反馈”机制的讲解。它让我明白,每一次的互动,都是一个“反馈循环”,我们需要不断地接收和给予反馈,才能让沟通顺畅地进行下去。它教我如何有效地给予积极反馈,如何建设性地处理消极反馈,以及如何通过反馈来调整自己的沟通策略。这让我对自己的沟通行为有了更清晰的认识,也更懂得如何根据对方的反应来调整自己的表达方式。这本书的理论体系非常严谨,但同时又非常贴近生活,让我在阅读中,总能找到与自己经历相契合的点。它让我意识到,人际传播并非遥不可及,而是渗透在我们生活的每一个角落。通过这本书的学习,我不仅提升了沟通技巧,更重要的是,我开始更加自信和积极地面对人际交往中的各种挑战。它让我明白,真正的沟通,是心灵的连接,是情感的共鸣,是建立在相互理解和尊重的基石之上。

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这本书的价值,远超我最初的预期。我一直认为,人际交往能力更多的是一种天生的天赋,有的人天生就擅长与人打交道,而有的人则不然。《人际传播教程》彻底改变了我的这个想法。它用科学的理论和大量的实证研究,证明了人际传播能力是可以习得和提升的。书中关于“非语言传播”的详尽分析,让我大开眼界。原来,我们沟通时,表情、手势、眼神、语调等等非语言信号,所传达的信息量,甚至比我们说出来的话还要多。这本书教我如何解读这些信号,以及如何更好地运用它们来增强我的沟通效果。我开始有意识地观察自己和他人在沟通时的非语言表现,发现了很多有趣的规律。比如,一个人在撒谎时,眼神会不自然地游移;一个人在紧张时,手部会有微小的动作。这些都为我更好地理解他人提供了线索。《人际传播教程》还详细阐述了“冲突管理”的策略。在此之前,我总觉得冲突是件很糟糕的事情,总是想方设法去避免。但这本书告诉我,冲突并不可怕,关键在于如何处理。它教我如何冷静分析冲突的根源,如何用非对抗的方式表达自己的立场,以及如何寻求双赢的解决方案。这让我对处理人际矛盾的态度发生了180度的转变,不再惧怕冲突,而是把它看作是增进理解和改善关系的机会。这本书的理论体系非常完整,从微观的个体心理到宏观的社会互动,都给出了深入浅出的讲解,让我受益匪浅。

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说实话,刚拿到《人际传播教程》这本书时,我并没有抱太大的期望。毕竟,市面上关于沟通的书籍琳琅满目,大多是教你一些“套路”或者“话术”,读完之后感觉说了不少,但真正遇到实际问题时,还是束手无策。然而,这本《人际传播教程》却给了我一个巨大的惊喜。它没有空洞的理论,也没有教条式的指令,而是通过大量的真实案例和深入的心理分析,一点点地引导读者去理解人际传播的本质。书中关于“关系的维度”和“社会渗透理论”的阐述,让我茅塞顿开。我突然明白,为什么有些关系能长久而稳定,而有些却稍纵即逝。它解释了从浅层的信息交换到深层的情感联结,需要经过怎样的过程,以及在这个过程中,信任、承诺、互相依赖的重要性。我记得书中有一个关于“刻板印象”的案例,让我深刻反思了自己过去对一些群体的固有看法,也认识到这种刻板印象是如何影响我对他们的认知和交流的。这本书教我如何打破思维定势,用更开放、更包容的心态去接纳不同的人。更重要的是,它强调了“情境”在人际传播中的关键作用。同样的沟通内容,在不同的场合、面对不同的人,其效果可能截然不同。这本书教会我如何根据具体情境,灵活调整自己的沟通策略,做到“因地制宜,因人而异”。阅读这本书的过程,就像是在进行一场深刻的自我对话,它让我不断审视自己在人际交往中的行为模式,并积极寻求改进。它不是给你一个现成的答案,而是给你一个思考的框架,让你自己去找到最适合自己的解决方案。

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拜大神,求别挂。

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失望。作为一本学术书籍,这本书的内容实在太水了。讲来讲去都是一些你本来就基本上知道的道理。

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论文参考书

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比起学术教材更像通识教材

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论文参考书

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