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剋裏斯托弗·H·洛夫洛剋作者

中國人民大學齣版社

陸雄文/莊莉譯者

2001-5-1 出版日期

647 頁數

68.00 價格

平裝

工商管理經典譯叢·市場營銷係列叢書系列

9787300037233 圖書編碼

服務營銷在線電子書圖書標籤: 營銷服務營銷服務管理商業 marketing 經濟銷售

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發表於2024-12-22

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服務營銷在線電子書用戶評價

評分☆☆☆☆☆

頭疼。。。

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pdf,txt

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準備會議材料需要，騷瑞，我看不懂。。。

評分☆☆☆☆☆

人大營銷係列翻譯書籍，當年比較好的書籍

評分☆☆☆☆☆

第三産業的繁榮與社會經濟發展的階段有關

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服務營銷在線電子書圖書描述

剋裏斯托弗·H·洛夫洛剋(Christopher H. Lovelock)是美國服務營銷領域著名的學者與實踐者。他畢業於英國愛丁堡大學，獲商學學士和文學學士學位，後獲得美國哈佛大學工商管理碩士和斯坦福大學博士學位。早年主要在包括哈佛商學院、麻省理工學院斯隆管理學院、斯坦福大學、加州大學伯剋利分校、瑞士IMD等知名高校任教及講學。他是服務營銷理論的先驅者，也是最多産的作傢之一，其論文和案例多次獲奬，包括世界最頂尖的營銷專業學術雜誌《市場營銷月刊》一年一度的 Alpha Kappa Psi 奬。他曾任教於法國著名的歐洲管理學院(INSEAD)和澳大利亞昆士蘭大學，於1997年獲得歐洲管理發展基金最佳案例奬；1993年、1994年、1995年和2000年四次獲得《商業周刊》/ECCH歐洲案例年度奬。

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