IKEA的真相

IKEA的真相 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:早安財經
作者:約拿.史丹納柏Johan Stenebo
出品人:
页数:288
译者:琇玲
出版时间:2012-3-8
价格:NT.350
装帧:平装
isbn号码:9789866613487
丛书系列:
图书标签:
  • IKEA
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具体描述

原來這些家具都有讀心術!

為什麼全世界的IKEA都搞得像地下墓穴似的複雜?

為什麼賣場上總堆滿了小燭台、馬桶刷?什麼是「坎普拉袋子」?

為什麼IKEA最暢銷的商品總是缺貨?

IKEA是全世界最神祕的企業,

也是最擅長不著痕跡地操控顧客購買行為的家具大王。

老闆坎普拉是個專制天才與超級富翁,

卻聰明地將自己包裝成一個溫和慈祥的簡樸老人。

第一手內幕!IKEA創辦人坎普拉得力助手,揭露IKEA不為人知的祕辛!

本書作者史特納柏在IKEA服務超過二十年,並曾擔任老闆的貼身機要、英德IKEA分店高階主管,最後出任IKEA綠能科技公司執行長。這本書,是他以局內人的身分,為讀者揭開他對這家全世界最神祕公司的第一手觀察。

書中首度揭露,坎普拉這位神祕企業家,不為人知的個性與領導風格;IKEA多年來「不沾鍋」──不沾黏各種負面新聞──背後的真相,包括:多年前的抄襲風波、節儉到近乎吝嗇的文化、精心布局的環保爭議;IKEA巧妙的產品開發與採購策略、精采的行銷布局與銷售技巧──究竟IKEA讓消費者上鉤的祕密是什麼?賣場上的家具為什麼好像都有讀心術……

這本書,是一部紙上紀錄片--一個IKEA人的貼身報導!

本書特色

★ 第一本由IKEA前內部高層所執筆的IKEA觀察筆記,正反並陳、絕不粉飾太平的真實記錄。

★ 深入IKEA創辦人也是億萬富豪坎普拉的身邊,跟著作者觀察真正的坎普拉,而非坎普拉想要讓你看到的坎普拉。

★ 從產品定位、設計量產、全球供應鏈、賣場設計、行銷策略、品牌經營、企業文化形象到社會責任,讓IKEA立於不敗之地的秘密,全都在這本書中。

《北欧奇迹:从平面包装到全球家居巨头》 在现代家居设计领域,有一个名字几乎无人不知,无人不晓,它以其独特的理念、创新的产品和全球化的商业模式,深刻地改变了人们的生活方式。本书将带您踏上一段穿越时空的旅程,深入剖析这家来自瑞典的家居巨头,如何从一家默默无闻的邮购公司,成长为全球最具影响力的家居品牌之一。 一、 启蒙与萌芽:一个愿景的诞生 故事的开端,并非宏大的工厂,而是坐落于瑞典南部斯莫兰地区的一个小村庄。1943年,年仅17岁的英格瓦·坎普拉(Ingvar Kamprad)怀揣着“为大多数人创造美好生活”的朴素愿望,创立了一家以自己名字缩写、注册地和家庭农场命名的公司——IKEA。最初,它只是一个销售钢笔、钱包、画框等小商品的邮购目录。然而,坎普拉的远见卓识,早已超越了眼前的生意。他对当时家居市场的高昂价格和笨拙的设计感到不满,渴望为普通家庭提供价格合理、设计精良且易于组装的家具。这种“为大众服务”的初心,为日后IKEA的成功奠定了坚实的基础。 二、 革命性的创新:平面包装与DIY的崛起 IKEA真正的革命性突破,源于对传统家具销售模式的颠覆。在20世纪50年代,家具通常是预先组装好的,体积庞大,运输成本高昂,且需要专业的送货和安装服务。坎普拉敏锐地捕捉到了这一痛点,并提出了一项惊世骇俗的解决方案——平面包装(Flat-pack)和客户自行组装(DIY)。 这一创新并非偶然,而是源于一次偶然的经历。据传,一位IKEA的员工在为客户拆卸一张桌腿时,将其拆下放入汽车后备箱,意外地发现这样可以节省大量空间。这个简单的灵感,被坎普拉迅速采纳并加以推广。通过将家具拆解成平板,用平整的纸板包装,IKEA极大地降低了仓储和运输成本。更重要的是,它将组装的环节转移给了消费者,变被动接受为主动参与,这不仅进一步降低了成本,还赋予了顾客一种“参与创造”的成就感。 “自己动手,丰衣足食”的理念,在那个年代可谓石破天惊。起初,消费者对此感到陌生甚至有些抗拒,但IKEA通过清晰的图示化组装说明,以及不断优化的产品设计,逐渐打消了人们的疑虑。这种模式的成功,不仅改变了家具的销售方式,也催生了一种新的消费文化,让“DIY”成为一种时尚和生活态度。 三、 北欧风情的魅力:简约、实用与功能至上 IKEA的成功,离不开其独特的产品设计风格。深受北欧设计传统的影响,IKEA的家具以简约、实用、功能至上为核心。告别了繁复的装饰和昂贵的材质,IKEA的设计师们专注于线条的流畅、色彩的和谐以及材料的合理运用。 “形式追随功能”(Form follows function)是IKEA设计的信条。每一件产品都经过精心考量,旨在解决实际的生活问题。例如,巧妙的储物解决方案、可折叠的桌椅、多功能的沙发床,都在有限的空间内实现了最大的利用效率。同时,IKEA也善于运用木材、金属、塑料等材质,通过精湛的工艺,赋予它们新的生命。 色彩方面,IKEA偏爱明亮、柔和的色彩,如白色、米色、灰色、浅蓝色等,这些色彩不仅能营造出温馨舒适的家居氛围,也易于与其他家具和装饰品搭配。即使是鲜艳的色彩,也被巧妙地运用,为生活增添一抹亮色,却不显突兀。 IKEA的设计理念,不仅仅是美学上的追求,更是对生活方式的引领。它倡导一种“小空间大智慧”的生活哲学,鼓励人们以更聪明、更经济的方式来布置自己的家。 四、 全球化战略:低成本、标准化与本地化 IKEA的扩张之路,是一部成功的全球化战略教科书。从最初的瑞典本土市场,IKEA逐步走向欧洲,再到亚洲、美洲,直至遍布全球。其成功的关键在于一系列相互关联的策略: 低成本制造: IKEA通过在全球范围内寻找成本效益最高的供应商,并与他们建立长期稳定的合作关系,实现大规模生产,从而压低产品成本。 标准化流程: 从产品设计、生产到仓储、物流,IKEA建立了一套高度标准化的运营体系。这不仅提高了效率,也保证了全球各地顾客都能享受到同样品质的产品和服务。 直营与特许经营结合: IKEA的全球扩张模式,初期以直营店为主,确保品牌形象和运营标准的统一。随着市场成熟,也引入了部分特许经营模式,以更快的速度拓展市场。 精益的供应链管理: IKEA对供应链的每一个环节都进行精细化管理,从原材料采购到成品交付,力求将成本降到最低,并将这种节约回馈给消费者。 本地化调整: 尽管推行标准化,IKEA也并非一成不变。在不同文化背景的市场,IKEA会根据当地的消费习惯、生活方式和法律法规,对产品进行适当的调整,例如厨房的尺寸、对环保材料的要求等,以更好地满足本地需求。 五、 独特的购物体验:迷宫般的展厅与自助服务 走进IKEA的门店,就仿佛进入了一个精心设计的“家居王国”。其独特的购物流程,也是其品牌体验的重要组成部分。 单向动线: IKEA的展厅通常设计成单向的参观路线,引导顾客从卧室、客厅、厨房到餐厅等不同家居场景,体验产品在实际应用中的效果。这种“迷宫式”的设计,鼓励顾客“漫游”并发现更多可能。 样板间展示: IKEA精心布置的各个样板间,是其设计的精华所在。顾客可以通过观察这些样板间,获得家居布置的灵感,并想象自己的家也可以如此温馨美好。 自助式取货: 在展厅选择好产品后,顾客需要根据产品信息,前往仓储区找到对应的平板包装,然后自行搬运到收银台。这种自助式取货模式,再次强调了“DIY”的精神。 餐厅与儿童乐园: IKEA的门店通常配备有餐厅和儿童乐园,为顾客提供全方位的服务,延长顾客的停留时间,并让他们在购物过程中感到更加放松和愉快。 六、 可持续发展与社会责任:绿色家居的先行者 在追求商业成功的同时,IKEA也积极践行可持续发展理念。从原材料的采购到产品的生命周期,IKEA都在努力减少对环境的影响。 可再生与回收材料: IKEA大力推广使用可再生(如竹子、再生纸)和可回收材料,减少对森林和自然资源的消耗。 节能减排: 在生产和运营过程中,IKEA不断优化能源使用效率,推广LED照明,并投资于可再生能源项目。 负责任的林业管理: IKEA承诺只采购来自可持续管理森林的木材,并支持当地的社区发展。 产品回收与再利用: IKEA也在探索产品回收和再利用的模式,延长产品的使用寿命,减少浪费。 IKEA的这些努力,不仅是对环境负责,也迎合了当下消费者日益增长的环保意识,进一步提升了品牌的形象和竞争力。 七、 文化的塑造与未来的展望 IKEA不仅仅是一个家具品牌,它更在潜移默化中塑造了一种新的生活方式和文化。它鼓励人们以更经济、更灵活的方式来定义自己的家,让家居设计不再是少数人的专利。它传递了一种积极向上的生活态度,即通过自己的努力,可以创造出属于自己的温馨空间。 展望未来,IKEA将继续面临挑战,如数字化转型、新零售模式的兴起、消费者需求的多样化等。然而,凭借其深厚的品牌积淀、持续的创新能力和对消费者需求的深刻理解,这家北欧的家居巨头,必将在未来的家居市场中,继续书写属于它的传奇。 本书旨在从多个维度,为您揭示IKEA的成功之道,探究其商业模式、设计理念、文化影响力以及对未来的思考,带您更全面地认识这家改变了世界的家居企业。

作者简介

約拿.史丹納柏 Johan Stenebo

史丹納柏在IKEA任職二十年,目睹IKEA如何躍升為全球最大平整包裝家具零售巨擘,每年有高達七億人次的來客數。這二十年內,史丹納柏先後擔任高居世界富豪排行榜暨IKEA創辦人英格瓦.坎普拉(Ingvar Kamprad)的私人助理,負責英國里茲分店業務並刷新獲利紀錄,隨後接掌全球重要家具業務,最後出任IKEA綠能科技(IKEA GreenTech)投資公司執行長。

本書出版以來,受到全球媒體矚目──包括德國《明鏡週刊》、英國《金融時報》、美國《商業週刊》等都曾大篇幅報導與轉載。因為,史丹納柏在這本以親身經驗佐證的書中,首度揭開IKEA創辦人坎普拉不為人知的領導力,也談到坎普拉跟納粹的關係。更重要的是,帶領讀者走進這家神祕企業內部,為大家揭開各種精心設計的產品、行銷與公關手法。無論你愛上的是一組書架、一套沙發還是一個小燭台,原來──看了史丹納柏這本書就明白──都是IKEA巧妙布局下的結果……

目录信息

作者序
創辦人篇:英格瓦.坎普拉
第一章 全世界最神祕的公司 一個「宜家人」的近距離觀察
第二章 納粹,酒鬼,經營之神 揭開創辦人坎普拉的真面目
企業篇:宜家家居
第三章 從森林出發 每四年,需求量成長一倍的雲杉木
第四章 為什麼熱賣品總是缺貨中? 供應鏈上的幕後秘辛
第五章 一張小小咖啡桌的誕生 開發新產品,要靠神奇的「產品矩陣」
第六章 讓你越舒服,你就會越想花錢 IKEA讓消費者上鉤的秘密
第七章 石牆綠苔的迷思 IKEA文化,一一攤在陽光下
未來篇:宜家家居日後會怎樣?
第八章 悄悄的轉變了 一些從不為外人知的內幕
第九章 全球首富,還是超級騙子? 精心設計的坎普拉帝國
第十章 婆羅洲的森林,印度的孩子 藏在鐵氟龍背後的真相
第十一章 地球上有人,就有IKEA 家具帝國的接班未來
結語 穿越藍色高牆之後
附錄:一位家具商的誓約
· · · · · · (收起)

读后感

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宜家的创始人英瓦尔•坎普拉德(2018年1月28日睡梦中去世)一位魅力很强的企业家。这个来自瑞典的企业宜家,一年要接待10亿的顾客。每年一期的宜家《家居指南》印刷量达2亿多册,几乎要超过《圣经》 英瓦尔很年轻的时候就开始做小生意,有一天他看到大家具的厂家,他就开始心...  

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宜家的创始人英瓦尔•坎普拉德(2018年1月28日睡梦中去世)一位魅力很强的企业家。这个来自瑞典的企业宜家,一年要接待10亿的顾客。每年一期的宜家《家居指南》印刷量达2亿多册,几乎要超过《圣经》 英瓦尔很年轻的时候就开始做小生意,有一天他看到大家具的厂家,他就开始心...  

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看完了, 失望. 文字用语闪烁(作者归于保密条款), 扯东扯西把主题都扯掉了. 结构松散, 来来回回唠嗑, 让人很难有兴趣看下去. 例如前一章赞扬某人, 却在其他几章抨击他, 而赞扬和抨击点时而相同充满矛盾. 只有讲到大老板避税, 装穷, 不重环保等等才通顺些. 而对于自己不多的事...  

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宜家(瑞典语中,IKEA四个字母各代表一个名词,也就是Ingvar Kamprad Emtaryd, Agunnaryd. 前面三个单词是创始人的名字,Agunnaryd是创始人Ingvar的出生地。 )的掌门人英瓦尔•坎普拉德(Ingvar Kamprad),一位个人魅力很强的企业家,也是本书的男一号。在瑞典的众多著名跨...  

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我只知道东西质量不行呢,不行呢我只知道东西质量我只知道东西质量我只知道东西质量我只知道东西质量不行呢,不行呢我只知道东西质量我只知道东西质量我只知道东西质量我只知道东西质量不行呢,不行呢我只知道东西质量我只知道东西质量我只知道东西质量我只知道东西质量不行呢...

用户评价

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《IKEA的真相》这本书,在我看来,与其说是一本关于企业发展的案例分析,不如说是一部关于创新思维和商业模式演变的生动教材。我特别欣赏作者在分析宜家成功要素时所展现出的深度和广度。书中不仅仅罗列了宜家在产品设计、成本控制等方面的优势,更着重探讨了其商业模式的颠覆性。例如,如何通过“平板包装”和“DIY组装”来大幅降低物流和人力成本,这在当时无疑是一个大胆的创新,也彻底改变了人们对家具购买和运输的认知。作者还详细阐述了宜家如何巧妙地将“仓储式超市”与“体验式购物”相结合,创造出一种全新的零售环境。在书里,你仿佛能感受到那种在宽敞明亮的卖场里,沿着预设路线“迷失”的乐趣,以及在各个家居样板间里,为自己未来家园勾勒蓝图的憧憬。这种对消费者心理的精准把握,是宜家成功的核心驱动力之一。此外,书中还涉及了宜家在可持续发展和环境保护方面的努力,虽然这些方面在当下已成为许多企业的必修课,但在宜家起步的年代,这无疑是具有前瞻性的。整本书读下来,我感觉自己不仅仅是了解了一个企业,更是对现代商业运作的逻辑有了更深刻的理解,尤其是在如何平衡创新、成本与消费者体验上,宜家提供了一个值得反复咀嚼的样本。

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《IKEA的真相》这本书,让我对“设计”这个词有了全新的认识。我一直以为设计是高高在上的奢侈品,是少数人才能拥有的品味象征,但宜家的发展历程,通过这本书的细致解读,彻底颠覆了我的固有观念。作者用大量篇幅阐述了宜家的“民主设计”原则,即“好看、好用、环保且价格合理”。这不仅仅是一句口号,而是宜家产品研发和生产的灵魂。书中详尽地描绘了宜家如何通过精简设计,选用合适的材料,优化生产工艺,最终将一件件充满设计感的产品,以普通人都能负担的价格呈现给消费者。我尤其对书中关于宜家如何平衡“形式”与“功能”的讨论印象深刻。它不是一味追求华丽的外观,也不是仅仅满足基本的实用性,而是将两者巧妙地融合在一起,创造出既美观又实用的家居解决方案。读到这里,我仿佛看到了无数设计师的努力,他们是如何在成本和创意之间不断权衡,最终为千家万户带去美好生活的。书中还提到了宜家如何通过对家居趋势的敏锐洞察,不断推出符合时代需求的新产品,从而保持其市场竞争力。这种对“人性化”设计的追求,以及将设计融入日常生活,让普通人也能享受高品质生活的理念,是宜家最吸引我的地方。

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这本书,与其说是关于一个家具品牌的成功故事,不如说是一则关于“精益求精”的商业哲学是如何落地生根并开花结果的生动案例。我被书中对宜家“永无止境的改进”这一核心理念的深入剖析所深深吸引。作者并没有简单地告诉我们宜家有多么“好”,而是通过大量的细节,展现了它如何在每一个环节,从原材料采购到产品设计,从生产制造到物流配送,再到门店运营,都孜孜不倦地追求效率和优化。书中反复强调了宜家对于“浪费”的零容忍态度,以及它如何通过各种创新手段来消除不必要的成本和环节。我印象深刻的是,书中对宜家如何利用数据分析来指导决策,以及如何鼓励员工提出改进建议的描述。这种将科学管理与一线智慧相结合的模式,是宜家能够持续保持领先地位的重要原因。此外,作者还探讨了宜家在面对市场变化和消费者需求升级时,所展现出的灵活性和适应性。它不是固步自封,而是始终保持着对未来的探索和对创新的渴望。读完这本书,我感觉自己不仅仅是了解了一个商业品牌的运作,更是对如何在一个竞争激烈的市场中,通过持续的努力和不断的创新,实现长远发展,有了一个更加清晰和深刻的认识。

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终于读完了《IKEA的真相》,虽然我至今还未踏足过这家瑞典家居巨头的实体店,但这本书着实让我对它产生了浓厚的兴趣。作者以一种近乎旁观者的视角,抽丝剥茧般地揭示了宜家是如何从一个邮购小店,一步步成长为如今遍布全球的家居帝国。我尤其被书中关于其独特的“民主设计”理念的阐述所吸引。它不仅仅是关于好看的家具,更是关于如何让高品质的设计触手可及,让普通大众也能享受美观、实用且价格合理的家居生活。书中有大量的篇幅在探讨宜家如何通过高效的供应链管理、标准化的生产流程以及扁平化的组织架构来压缩成本,并将这些优势转化为消费者看得见的实惠。读到这里,我不禁联想到自己在家居采购时的种种经历,常常在好看与价格之间徘徊,而宜家似乎提供了一个绝佳的平衡点。更让我印象深刻的是,书中对宜家员工培训和企业文化的描述,那种强调自主性、团队合作和持续学习的氛围,似乎是它能吸引和留住人才的关键。这种对企业内部运作的细致描绘,让我得以窥见一个庞大商业帝国背后,是怎样的理念在驱动其运转,怎样的价值观在塑造其员工。虽然名为“真相”,但书中并非一味地赞扬,也提到了其扩张过程中可能面临的挑战和争议,这使得整本书的论述更加立体和客观。

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阅读《IKEA的真相》是一次令人大开眼界的旅程。我尤其被书中对宜家“人人为我,我为人人”的企业文化解读所吸引。作者没有停留在表面,而是深入剖析了这种文化的根源,以及它如何渗透到宜家的每一个角落,从管理层到一线员工。书中提到,宜家鼓励员工承担责任,给予他们自主权,并相信每个人都有潜力去创造和贡献。这种赋权式的管理模式,无疑是激发员工积极性和创造力的重要因素。我读到一些关于宜家员工如何积极参与产品开发和流程改进的例子,这让我看到了一个企业在追求效率的同时,是如何珍视并发挥“人的价值”的。此外,作者对宜家在营销策略上的分析也相当到位。它不像传统的家居品牌那样,依靠明星代言或华丽广告来推销产品,而是更侧重于通过其独特的产品本身、门店体验以及口口相传的口碑来吸引消费者。书中的一些篇章,详细描述了宜家如何通过精心设计的产品目录、充满创意的店内陈列以及线上内容的传播,来塑造其品牌形象,并与消费者建立情感连接。这种“润物细无声”的营销方式,虽然低调,却极其有效。总而言之,这本书让我对宜家不仅仅停留在“卖家具”的印象,而是看到了一个更加立体、有深度的企业形象,它在商业运作、企业文化和营销策略上都展现出了非凡的智慧。

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书名和简介有点让读者误解的意思,其实就是作者对IKEA的一些个人观察和个人意见……全书干货不多,当初买的时候觉得台版繁体竖排还挺有范儿的,但读起来难受……全书最大的亮点是其中一句经营金句:“只有睡着的人才不好犯错。怕犯错,是官僚主义的根源,也是个人和企业追求发展的敌人”。有同感!

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囫囵吞枣的翻过前chap1的60P,都是在给老头子做宣传。不会是那种你一拿上手就迫不及待看下去的那种。第一次看从上到下排列的,唯一的感觉就是,可以看的很快。我是个从一而终的人,要花上几天把她翻完。希望后面更加充实一些。

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写到重点上 书是贵了点

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如果你想了解一个别样的宜家,这是一本很不错的书.通过一些表象,了解到宜家内部的一些商业策略.

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囫囵吞枣的翻过前chap1的60P,都是在给老头子做宣传。不会是那种你一拿上手就迫不及待看下去的那种。第一次看从上到下排列的,唯一的感觉就是,可以看的很快。我是个从一而终的人,要花上几天把她翻完。希望后面更加充实一些。

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