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前言
第一章 麦凯销售短篇
第1课 价值感才是决定的关键
第2课 让顾客自动上门
第3课 了解客户和了解产品一样重要
第4课 麦凯66客户档案
第5课“麦凯66”续篇――战场点滴
第6课 别太有个性
第7课 知己知彼
第8课 因应“难缠”之道
第9课 创造你的私人俱乐部
第10课 纸短情长
第11课 寻找新顾客
第12课 人爱其名
第13课 确实把握时间
第14课 订下目标
第15课 有志者事竟成
第16课 找个好榜样
第17课 美梦成真
第18课 惠而不费 常被忽略的广’告方式
第二章 麦凯谈判短篇
第19课 学会说不！
第20课 投石问路
第21课 旅馆客满了？没那回事！
第22课 攻心为上
策23课 欲擒故纵
第24课 虚虚实实
第25课 面面俱到
第26课 有凭有据、有备无思
第27课 放长线钓大鱼
第28课 不打没把握的仗
第29课 致命伤――感情用事
第30课 揭开华而不实的外表
第31课 凡事奸商量
第32课 买卖的战争
第三章 麦凯管理短篇
第33课 经理人最容易犯的大错
第34课 钱可买到经验，经验可以赚到钱
第35课 坏消息比好消息更该听到
第36课 天下无难事
第37课 对待你的供应商一如对待你的顾客
第38课 人尽其才
第39课 老板不要自己扮“黑脸’
第40课 话说回来，如果你打算自己扮“黑脸”
第41课 成大业由小事作起
第42课 找出赢家――如何发掘胜利者
第43课 让你的爱将有时间发呆
第44课 保持自发的兴趣
第45课 边工作边示威的罢工
第46课 做得多还要做得巧
第47课 信任专家，他们・・也会出错
第48课 该用的人没用，该留的人没留
第49课 不怒则不威
第50课 不要让任何人，尤其是大牌明星人物
选择自己的继承人
第51课 精神奖励一样重要
第52课 你有多少业务员
第53课 接受新挑战
第54课 听听老人言
第55课 要能动也要能静
第56课 适时地授权
第57课 勿临渴掘井
第58课 员工与顾客同等重要
第59课 被开除也无妨
第60课 面对问题才能解决问题
第61课 花钱消灾
第62课“我从未见过坏的履历表”
第63课 选才试纸
第64课 想当好人得先有本钱
第65课 省时绝招
第66课 愤怒和报复一样不可取
第67课 认识敌人
第68课 别被盛名所累
第四章 速成秘诀
秘诀1 感激是人类情感中最弱的一环
秘诀2 有一就有二
秘诀3 广结名流的方法
秘诀4 自尊自重
秘诀5 根本没有“记性不好这回事
秘诀6 人不能忘本
秘诀7 预测未来可保心智敏锐
秘诀8 日光浴的秘密
秘诀9 邀百万富翁共进午餐
秘诀10广结善缘
秘诀11勿裹足不前
秘诀12如何战胜供需法则
秘诀13 勇于任事者得宠
秘诀14演讲前多做练习
秘诀15 一生中完全孤绝的时刻――临死前和
演说前
秘诀16 现金之美
第五章 帮助你的孩子掌握胜算
帮助你的孩子掌握胜算
不要妄想守株待兔
找到你喜欢的工作，并且让它替你赚钱
相信父母有时候是对的
划地自限者前途无“亮”
在父母成功的阴影下史难出头
结语 迈向成功之路
如何成功
成功＝决心十设定目标十专心
· · · · · · (收起)
读后感
这本书买来已经有半年了， 书确实不错， 尤其是知名的麦凯66表格， 在制作客户或者朋友档案是相当有用。 缺点自然也是有的，就是作者估计想讲很多事情， 结果一本书写完反而觉得有点散，更像是一个一个的寓言故事吧。 总之还是比较有启发的， 如果买更专业的书建议还看考虑针...
评分念书的时候，问过外教“你没来中国之前，了解的中国是什么样子的？” 他答：“我以为中国人都是穿中山装的” …… 以前听到过一个数字，有约七成美国人实际都没有走出过美国。 所以他们以为自己就是世界，他们认为只有美国才有麦当劳和肯德基，认为只有美国才上映好莱坞大...
评分这本书可能看一遍是不行的。需要很多遍的没事揣摩一下。 特别是许多案例可以看一下。 1、价值来于需求。例子是西埃蒙备购物中心，可称为是世界第信大奇迹，他们想到明尼苏达州开创事业，按理这应当是许多州招商引资的重点项目，可是他们直接就主动找上门来，然后提出土地、税收...
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评分只是把攻心为上换了个封面包装和名字罢了,也能找到ROGER等诸多诸多"神人"的思维之路. 不管如何,HARVEY仍是需要膜拜学习的顶级销售之一. 销售中勤奋的大有人在,但将勤奋做得如此用心,用狠心得人很少.真正用脑袋在做销售( 换个感性吹捧的词,用心做销售） HARVEY的大量时间耗费,是...
用户评价
经典，可惜买不到了
评分不管从事哪个行业，如果可以做到麦凯提到的人际关系66项黄金法则即麦凯66，对个人详细信息、家庭与教育、客户概况等人脉信息进行详尽记录，还可以根据用户的要求，针对不同层次的人脉资源进行分类，并且能够对生日（支持农历）进行提醒，在常规的节假日，或对方特殊的日子，比如生日，社区会服务系统会对人脉按人脉联系曲线不定期回访。提醒用户打一个问候的电话或发一条祝福的短信，或寄上一个精致的贺卡（或电子贺卡），或发一封EMAIL，或通过QQ、MSN等进行沟通交流。 不成功都难，知易行难，坚持持续得去做才是硬道理。
评分传说中的麦凯恩的攻心为上，被我成功守住，可能看得这类书太多了吧。而对此本书，我只能说：没多大感觉！被宣传的过头！
评分洗脑用书
评分总裁推荐的书，绝版了，买的是盗版，读起来感受不好。不过，对客户的态度，倒是值得认真对待，特别是66项具体信息的客户档案，很值得受用。
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