――目錄――
譯者序
編著者簡介
撰稿人簡介
作者序
前言
第一部分 為品牌灌注活力
案例1 打開“奧利奧”神秘之門 諾曼・拉丁
（norma Larkin）
環境測試
定性分析
策略／優點認識
信息溝通檢驗
ASI測試
FCB的ICON技術
消售反饋模型
第二部分 找到癥結所在
案例2 雜誌提高發行量之秘 馬剋斯・剋萊門茨
（Mark Clements）
怎樣纔能“理解讀者”
瞭解雜誌的讀者

市場調研項目如何起作用
市場研究問捲應該包括的內容
這種類型的調查是否能成功
案例3 拯救不景氣的房産中心 詹姆斯・福斯
（James Fouss）
新的管理如何對付即將倒閉的事實和激烈的競爭
確認吸引商傢的最佳時機
調查設計
在3個區域內收集數據
購物材的形象極差
廠傢直銷市場遠景廣闊
普林斯頓地區和購物村的總體形象
廠傢直銷的潛在市場
對潛在顧客的研究
人口統計調查結論錶
1年以後
3年從後
案例4 自動提款機的研發 洛雷納・歐帕堂
（Lorna Opatow）
背景
市場研究項目


結論
案例5本土閤作者戰略 麥科勒姆・斯皮爾曼環球公司
（McCollum－Spielman Worldwide）
跨文化商業一體化
明確的商傢解決方案：本土閤作夥伴
滿足全球廣告的目標
瞭解本土風俗文化的重要性
廣告優勢／行為國際標準
案例分析：雀巢-奇巧棒糖
結論
第三部分 簡單答案背後的
案例6 兩個廣告預算齣較 查理・斯旺森
（Charles E.Swanson）
方法
結果
其他結果
結論和理議
討論
案例7 瀏覽跟蹤數據的剖析 利奧・傅加特
（Leo Bogart）
深入分析瀏覽數據
結論

第四部分 調研成本時間的縮減和技巧
案例8 移動平均法的使用 馬剋斯・薩瑟蘭
（Max Sutherland）
簡介
案例調查：普通牛奶
小規模樣本數據追蹤
為什麼運用跟蹤數據
診斷分析
移動平均的期限
時效性
對廣告影響的評價
滯後效應
轉摺點
計算每輪廣告宣傳的時間
結論
案例9 加拿大Jell-O市場取勝之道 羅恩・羅茲 等
（Ron Rhodes）
背景
調查方案的設計和實施
“齣售”調查信息
測試結果是否有用
對美國母公司的影響

第五部分 多方法組閤
案例10 通過包裝設計提高品牌價值 瓊・特雷曼
（Joan Treiman）
樣本組成
研究過程
從多個産品係列的測試申得齣的有綫擇性的
深入分析
在産品係列中舉例說明特定的結論
案例11 顧客心理研究促成産品研發 霍華誠・莫斯科維茨
（Howard R．Moskowitz）
簡介
衛生巾實例研究
第1階段：理念開發
第2階段：産品設計／産品評價
迴顧：與傳統的市場調研相比較
第六部分 點鐵成金
案例12 廣告戰測試 廣告研究基金會
廣告理事會
美國癌癥研究協會
一個獨特的調查
方法論

媒體平均力度的劃撥支持水平的效益確定
結論
超齣一般力度的媒體支持的效益分析
案例13 從1400萬美元到27億美元：本傑明・利伯斯坦
（Benjamin lipstein）
背景分析
標誌的開發
標點開發的第二步驟
廣告策略的貫徹
全國範圍的廣告戰
嚮西部海岸的擴張
4隻手標誌的事後評價
案例14 溝通的最佳視角 拉裏・珀西
（Larry Percy）
背景分析
市場調研規劃
市場調研結果
· · · · · · (收起)