销售圣经

销售圣经 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:电子工业出版社
作者:(美)吉特默
出品人:
页数:377
译者:张桦
出版时间:2005-01
价格:45.00
装帧:平装
isbn号码:9787121008450
丛书系列:
图书标签:
  • 销售
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具体描述

它是每个销售人员的案头必备宝典 也是销售人员应该拥有的十本书之一

绝佳的案例、精彩的分析 定会让你信心百倍、跃跃欲试!

  一本有关销售的经典、权威、大全类图书,被誉为《销售圣经》,其地位不容小视,文中有大量实用而富借鉴意义的案例,能够为读者解决现实中的许多问题,且简单易读,语言幽默编排方式易懂易操作。

  杰弗里·吉特默的关于销售艺术的畅销书帮助了成千上万的人在销售游戏中占据上风。《销售圣经》中行之有效的方法和技巧能够提高销售、赢得顾客的忠诚,书中包含的丰富实用的内容销售人员提供了他们所需了解的一切知识。

  吉特默的策略改变了管理销售人员和提高业绩的方式。他的书带给我们一个新的销售系统,使得销售人员不再找借口抱怨,而是以行之有效的方法去完成计划、跟进、执行的工作。

《销售圣经》是一部深入剖析现代销售艺术的里程碑式著作。本书并非简单罗列销售技巧,而是从根本上重塑销售人员的思维模式和行为准则,旨在帮助读者构建一套系统、高效、可持续的销售体系。 本书的独特之处在于,它将销售视为一种“价值的传递”和“关系的构建”,而非仅仅是“产品的推销”。作者通过丰富的案例、深刻的洞察和实用的方法,引领读者走出低效销售的误区,迈向更高层次的专业销售境界。 核心理念与价值传递: 《销售圣经》强调,真正的销售并非源于巧舌如簧的套路,而是发自内心对产品或服务价值的深刻理解,并能将其准确、有效地传递给最需要它的客户。本书将引导读者: 洞察客户的真实需求: 学习如何通过敏锐的观察、精准的提问,以及同理心,去发掘客户表面需求之下的真正痛点和期望。这不仅仅是听客户说什么,更是理解他们为什么这么说,以及他们真正想要达成什么目标。 提炼产品或服务的独特价值: 掌握将产品或服务的特点转化为客户能够理解和感知的利益点的方法。本书将帮助读者摆脱“有什么卖什么”的模式,转变为“客户需要什么,我们如何满足”的价值导向。 构建信任与专业形象: 详细阐述如何在与客户互动的每一个环节中,建立起牢固的信任关系。这包括真诚的态度、专业知识的展现、以及言行一致的可靠性。书中提供了许多实践性的建议,帮助销售人员成为客户信赖的顾问。 关系构建与长期合作: 《销售圣经》认为,一次成功的销售并非终点,而是建立长期合作关系的开端。本书将指导读者: 理解客户旅程: 认识到客户购买决策并非一蹴而就,而是经历一个完整的旅程。掌握在旅程的各个阶段,如何给予客户恰当的支持和引导,从而确保客户的满意度和忠诚度。 打造卓越的客户体验: 深入探讨如何通过细致入微的服务,让客户在整个合作过程中感受到被重视和被尊重。这种卓越的体验是口碑传播和客户复购的关键。 建立可持续的客户关系: 学习如何超越简单的交易,与客户建立起深厚的个人连接和战略性伙伴关系。本书提供了维护和深化客户关系的方法,确保销售成果的长期稳定。 实战方法与思维重塑: 本书的另一大亮点在于其高度的实践性。作者并非空谈理论,而是将复杂的销售过程分解为可执行的步骤,并提供了大量经过验证的工具和技巧: 精准的目标设定与策略规划: 指导读者如何根据市场情况和自身资源,设定切实可行的销售目标,并制定出与之匹配的行动策略。 高效的沟通与谈判技巧: 传授在不同情境下,如何运用清晰、有说服力的语言进行沟通,以及如何进行双赢的谈判,达成令双方满意的结果。 应对异议与克服拒绝: 提供了系统性的方法来理解和处理客户的顾虑和反对意见,将潜在的危机转化为销售机会。 时间管理与效率提升: 介绍实用的时间管理技巧,帮助销售人员优化工作流程,提高工作效率,将更多精力投入到高价值的销售活动中。 持续学习与自我成长: 强调销售人员需要不断学习和适应变化,书中提供了培养终身学习习惯的建议,以及如何从每一次销售经历中汲取经验,不断提升自我。 《销售圣经》适合所有希望在销售领域取得卓越成就的专业人士,无论你是初入行的新人,还是经验丰富的销售精英。本书将为你提供一套系统的知识框架和实践指南,帮助你成为一个更专业、更成功、更受客户信赖的销售专家。通过阅读和实践本书中的理念,你将能够: 显著提升销售业绩。 建立更牢固、更长久的客户关系。 在竞争激烈的市场中脱颖而出。 实现个人职业生涯的飞跃。 本书不仅是一本销售指南,更是一次关于销售思维的深刻启蒙,一场关于价值传递的艺术探索,一次关于人际连接的智慧实践。它将赋能你,让你在销售的道路上,行稳致远,成就非凡。

作者简介

杰弗里•吉特黙

首席销售员

杰弗里•吉特黙是《纽约时报》畅销书《销售圣经》、《销售红宝书》、《人脉关系黑宝书》、《积极心态金宝书》的作者。他的所有书都曾荣登Amazon.com畅销榜排名第一的位置,这其中还包括《客户满意一钱不值,客户忠诚至尊无价》、《帕特森销售原理》、《销售解答红宝书》以及他新近推出的畅销书《畅行无阻绿宝书》。杰弗里的书在全球销售已超过100万册。

每年超过100次的演讲。杰弗里举办公众和公司研讨会,主持年度销售会议,并就销售、客户忠诚度和个人发展等问题举行现场和在线培训。

大型公司客户。杰弗里的客户包括可口可乐、DR 霍顿公司、卡特彼勒、宝马、AT&T无线、马基高、弗格森企业、金普顿酒店、希尔顿、企业连锁租车公司、美利普拉德洗衣公司、NCR、斯图尔特产权公司、康姆卡斯特有线电视、时代华纳有线电视、利宝互助保险公司、信安金融集团、富国银行、浸信会医疗中心、蓝十字蓝盾公司、嘉士伯、沃索保险公司、西北互助人寿、大都会人寿、体育管理公司、葛兰素史克、AC 尼尔森、IBM以及《纽约邮报》等数百家世界知名企业。

杰出演说奖。1997年,杰弗里获美国演讲家协会颁发的专业演讲者认证(CSP)。作为协会所颁最高荣誉,CSP奖在过去25年间仅颁发不足500次。

目录信息

第一部分 规则、秘密、乐趣
第二部分 准备好让潜在顾客惊呼
第三部分 请允许我自我介绍
第四部分 做一次精彩的产品介绍
第五部分 拒绝、成交和跟进……获得“是”
第六部分 叹息与敌人
第七部分 国王万岁:顾客
第八部分 福音书
第九部分 网络建立……通过协会获得成功
第十部分 先知和利润
第十一部分 提高你的收入!
第十二部分 我能否得到一声“阿门”?!
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读后感

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《销售圣经》引领我从销售经理做到销售总监,到地区销售总监,再到我目前的位置销售副总裁。感谢你,杰弗里,感谢你帮助我爬上这一个个台阶 看到刘姥姥的点评我也有同样的体会和经历  

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这是一本完全关于销售的书,我前后看了三遍左右,第一次很系统,以一个了解者的身份大概两周看完,第二次很零散,那时在学习如何销售,于是几乎用了一年的时间,第三次很总结,站在市场人员的角度看销售,也用了一个月的时间,希望下次能用看待人生的角度来看这本书。 ...  

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在经历了五个月求职的困顿之后,我茫然了,不知道自己的路在何方,不知道自己该怎么走出困境,内心充满了强烈的自卑与恐惧。 当我在学校图书馆试图度过一个无所事事的下午时,在书架上无意间看到了这本书。原因是我之前买过一本05年版的,一直未曾翻阅,但对这个名字印象深刻,...  

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在金融危机袭来的时候,我听见越来越多身边的人在谈论销售。毋容置疑,销售在经济社会中是一种及其重要的社会活动。没有销售,就没有订单,机器就无法运转,工人就没有工资,企业就没有利润。可以说销售在任何一家企业都是核心部门。在经济危机中,销售的重要性更家鲜明地...  

用户评价

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说实话,拿到《销售圣经》之前,我对“销售”这个词的理解可能还停留在比较表面的层次,总觉得它是一门需要大量话术和技巧的学科。但这本书彻底改变了我的看法。它并没有直接教你如何去说服别人,而是从更宏观的角度,揭示了销售背后那些深刻的心理学原理和沟通艺术。读这本书的过程,更像是在进行一场深入的自我剖析和对人际交往的再认识。它让我开始反思自己过往的销售模式,那些曾经让我感到困惑和挫败的时刻,现在似乎都有了合理的解释。书中关于“同理心”的论述尤其令我印象深刻,它让我明白,真正的销售高手,一定是那个最能理解客户内心需求的人。不仅仅是字面上的需求,还包括那些客户自己都可能没有完全意识到的潜在欲望。这本书的语言风格非常朴实,却字字珠玑,没有一句废话,每一段话都在引导你思考,在启发你发现。我感觉自己不仅仅是在学习销售技巧,更是在修炼一种与人连接的能力,一种更深层次的沟通智慧。

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坦白讲,市面上关于销售的书籍不在少数,但我很少能遇到像《销售圣经》这样,能够让我读完后,内心真正产生共鸣,并且迫切想要付诸行动的书。这本书的魅力在于,它并没有用那些高深的术语或者复杂的模型来“武装”自己,而是用一种极其贴近生活、贴近常识的方式,来解读销售的真谛。它让我意识到,销售并非是一场冰冷的博弈,而是一场充满人情味儿的连接。书中关于“信任”的建立,以及如何通过真诚赢得客户的尊重,这些内容对我触动很大。我曾经可能过于追求订单的数量,而忽略了与客户建立长久的关系。这本书让我明白,真正的销售是建立在长期信任和互惠互利的基础上的。读这本书的过程,就像是在与一位智慧的长者对话,他用最朴实的语言,揭示了最深刻的道理。我感觉自己就像是一个初次见到大海的孩子,被它的广阔和深邃所震撼,也充满了探索的欲望。

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我最近入手了一本据说能颠覆我销售观念的书,书名有点霸气,叫《销售圣经》。坦白说,拿到手的时候,我内心是既期待又带着一丝怀疑的。毕竟,“圣经”这个词的分量太重了,我不知道它究竟能给我带来怎样的启示,或者仅仅是故弄玄虚。但翻开第一页,一股扑面而来的智慧气息就让我沉浸其中。这本书不仅仅是堆砌理论,而是像一位经验丰富的老友,娓娓道来那些销售中最核心、最实用、最容易被忽略的细节。它没有那些花里胡哨的技巧,而是深入到人性的本质,挖掘出驱动购买行为的深层原因。当我读到关于如何建立信任的章节时,我脑海中瞬间闪过无数过去与客户打交道的场景,那些成功的瞬间和失败的教训,都在这本书的指引下变得清晰起来。它让我意识到,销售的本质从来都不是“推销”,而是“帮助”,是真正理解客户的需求,并提供最适合的解决方案。这本书就像一盏明灯,照亮了我之前在销售道路上那些模糊不清的角落。我迫不及待地想将书中的理念付诸实践,去验证这份“圣经”的威力。

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我一直在寻找一本能够真正帮助我提升销售能力的实战指南,《销售圣经》的出现,可以说是满足了我长久以来的期待。这本书最大的特点在于,它不是那种“速成”式的培训手册,而是提供了一种长期的、可持续的成长路径。它没有灌输给你所谓的“绝招”,而是引导你认识到,销售的核心在于理解和连接。书中对于“需求挖掘”的深入剖析,让我彻底改变了过去那种“先推销产品,再找客户需求”的错误模式。它让我明白,真正的销售,应该是先深入理解客户的真实需求,然后才能提供最匹配的解决方案。这本书的语言风格非常流畅,而且充满了启发性。我感觉自己就像是在一个充满智慧的迷宫中穿行,每一条岔路都指向一个更深的理解,而这本书就是我手中的指南针,指引我找到出口,并且收获宝贵的知识。我迫不及待地想将书中的理念融入到我的日常工作中,去体验它带来的改变。

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我一直认为,销售是一个既需要天赋又需要勤奋的领域,但《销售圣经》的出现,让我对这句话有了更深刻的理解。它并没有否定天赋的重要性,但却将重点放在了那些可以通过学习和实践来掌握的“软技能”上。这本书并没有提供一套固定的模板,让你照搬照抄就能成功,而是提供了一种思考框架,一种看待和处理销售问题的全新视角。我印象最深的是书中关于“倾听”的论述,它不仅仅是听别人说话,而是要听出话语背后的信息,听出情感的起伏,听出真实的意图。这让我意识到,我过去在销售中可能过于急于表达自己,而忽略了最重要的部分——真正理解对方。这本书的结构也非常精巧,每一章都像是在为下一章做铺垫,层层递进,让你在不知不觉中,构建起一个完整的销售思维体系。我感觉自己像是在搭建一座高楼,而这本书提供的,正是那坚实的地基和精密的蓝图。

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非常实用且有趣的tips,适合放在书桌边,时时常读常新~~

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偶然间在文化市场看见,就抱回来了~~

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非常实用且有趣的tips,适合放在书桌边,时时常读常新~~

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除了有些重复,其他都挺好

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关于销售人员的素质培养,其中很多精神性的东西值得看

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