《麦当劳与肯德基:全球两大快餐帝国的连锁餐饮秘诀》从企业运作理念、服务标准、产品制作、选址、形象代言、品牌运作、供应商管理、物流配送、员工管理、危机公关、全球发展等方面对这两个企业进行了深入的对比和分析,完全揭密了餐饮巨头的成功之道。如果你也想进入餐饮行业并有所成就,那就不妨来取一取经吧!
毫无疑义地,拥有30000多家门店的麦当劳与开设了11000多家分店的肯德基名列快餐业的第一和第二。它们提供着互为竞争的产品和服务,运营与管理的操作手法似乎尖锋相对,却都获得了巨大的成功。其中的奥妙何在,《麦当劳与肯德基:全球两大快餐帝国的连锁餐饮秘诀》从店址选取、顾客服务、产品策略、供应链管理、连锁经营等方面进行了深入的对比和分析,完全揭密了餐饮巨头的成功之道。
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想做连锁和餐饮的可以看看,里面把整个标准化流程拉了一遍,虽然不深,但可以作为参考手册吧。更像一本手册形式的书,感觉可以用一个思维导图就总结出来。。
评分只记得说麦当劳对房地产很有研究,选地址都是经过论证。而基哥坐享其成,开在对面就是了。还有肯德基坚持超过时间的食物要丢进垃圾桶,一开始中国员工无法接受觉得浪费。
评分看完还是觉得去M比较好一些
评分双头竞争是利益的最大化
评分国际商务英语
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