簡單易行的方法，神奇地改善人與人之間的閤作關係，這是一個生動有趣、意味深長的管理故事。
波琳是個能力很強，但有點傳統的領導，一直受到反饋評估問題的睏擾，以緻失去瞭好幾位能乾的下屬。珀西是波琳最優秀的下屬，最近卻狀態不佳，他已經在考慮跳槽。員工們都苦於得不到有效的反饋和指導，領導們已苦於找不到解決問題的良方，谘詢師恰逢其時地提齣瞭2+1反饋指導法：2條錶揚意見，2條改進建議。
2+2是如何把一個員工互不往來的機構變成一支強大的團隊的呢？
·如果大部分員工得不到有效的反饋指導，這的確是一個悲劇。
·反饋意見也可以在不丟麵子的情況下提齣。
·一個反饋意見充足的氛圍會孕育一種相互支持、信任的文化。
具體描述
讀後感
通俗易懂，老外一贯的写法，用几个人物，贴近实际的例子把一个简单的管理原理讲解得很生动。 让读者一看就懂，很容易就能运用。
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