汽車客運乘務員職業技能培訓教材

汽車客運乘務員職業技能培訓教材 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025

出版者:人民交通齣版社
作者:王永立
出品人:
頁數:133
译者:
出版時間:2005-11
價格:16.00元
裝幀:簡裝本
isbn號碼:9787114058066
叢書系列:
圖書標籤:
  • 服務 
  • 客運 
  •  
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本書是按照國傢工人技術等級標準——汽車客運乘務員初級工和中級工應知、應會考核要求編寫的。全書共分六章,分彆為乘務員服務理念、汽車客運基本知識、乘務員職業素質、乘務員操作技能、乘務員服務藝術、旅客運輸乘務服務案例,每章後均附有復習思考題。可供學員學習和考核時使用。

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