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【美】亞倫·夏皮羅作者

中信齣版社

潘曉璐譯者

2014-5 出版日期

260 頁數

42.00 價格

精裝

叢書系列

9787508645209 圖書編碼

用戶戰略在線電子書圖書標籤: 商業互聯網用戶體驗戰略互聯網戰略營銷經管産品

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發表於2024-12-22

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用戶戰略在線電子書用戶評價

評分☆☆☆☆☆

老大推薦的書，花瞭半天時間研讀瞭一下，寫得不錯。淺顯易懂，就一個怎麼圍繞用戶做公司戰略，包括産品研發、銷售都要以滿足用戶的需求為中心，這已經不是一個功能的時代，而是一個體驗的時代。

評分☆☆☆☆☆

先讓人成為用戶免費沉溺其中成為你的客戶和以前的免費試用異麯同工之妙先得到再失去比從來都沒有過要痛苦得多

評分☆☆☆☆☆

還行吧…TCPF框架真的好像4C&4I炒冷飯，不過盡信用戶不如完全不信用戶啊。

評分☆☆☆☆☆

不是金錢，不是至死不渝的堅持，唯有愛。像對待自己一樣對待用戶，把他們當成有血有肉有呼吸有智慧又認真嚴謹的人。始終要記住大傢上網是為瞭尋找有趣，獲得娛樂，同時還解決瞭問題。反過來想，我們習慣瞭在互聯網尋找娛樂，就像沒有人會習慣通過電視獲得教育一樣。

評分☆☆☆☆☆

用戶戰略在線電子書著者簡介

亞倫•夏皮羅（Aaron Shapiro），世界頂尖數字營銷公司HUGE首席執行官。HUGE緻力於幫助全球公司提供谘詢，指導他們在當今新的數字化商業環境下獲得增長。此前，他曾是一名科技型創業者、風險投資人、管理谘詢師。

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用戶戰略在線電子書圖書描述

用戶戰略，一劑傳統企業互聯網焦慮的解藥，一堂互聯網思維的實戰派教程，一場刻不容緩的生死戰略轉型！

《用戶戰略》由張瑞敏、周鴻禕兩代頂級企業傢聯袂推薦！

名人推薦

企業轉型，首要的是轉對“用戶至上”理念的詮釋，即從傳統的以企業為中心去設計用戶需求，轉為用戶成為參與交互的全流程最佳體驗的主導。因為網絡時代的去中心化，讓每個用戶皆可成個性化需求的中心。但如何實現之，《用戶戰略》提供瞭有益的路徑。

——張瑞敏，海爾集團首席執行官

傳統企業怎樣麵對互聯網挑戰？有人覺得用互聯網，就是花錢買技術。但我覺得那隻是一些戰術。互聯網時代，企業絕對不能一上來就琢磨錢口袋，想方設法忽悠消費者買。你首先要考慮的是：哪怕他不是給我付錢的客戶，我能不能把他變成使用我産品或服務的用戶？也就是關注核心要從“客戶”變為“用戶”。這是當前傳統企業轉型首先要解決的一個觀念轉變。

——周鴻禕，360公司董事長

《用戶戰略》提供瞭一條企業轉型的實用路綫圖，不僅清晰列齣瞭企業可以如何利用數字技術來進行更有創意的營銷，而且指明瞭企業成功必需進行的觀念的轉變。

——馬修•恩格爾，博斯公司閤夥人

任何企業想要尋求將數字體驗與産品服務結閤起來的有效方法，都該看看這本《用戶戰略》。作者將企業數字化工具的發展演變娓娓道來，讓我們看到數字技術如何使企業與用戶有效互動。

——萊濛・卡薩德蘇斯-馬薩內爾，哈佛商學院企業管理教授

當前不斷發展的數字化經濟下，《用戶戰略》給齣瞭一幅成功企業的藍圖。本書必將成為數字轉型的開創性著作，在接下來十年裏，對大多數企業來說，轉型是必然之舉。

——約翰•C•威廉姆森，美國康卡斯特電信公司高級副總裁

亞倫•夏皮羅及其公司HUGE完美破解瞭當今數字化環境下企業成功的密碼。《用戶戰略》說明數字技術在企業與用戶的聯係中的重要作用，展示瞭如何用數字技術將公司和品牌推嚮更高水平。

——邁剋爾•羅斯，埃培智集團主席兼首席執行官

用戶體驗是企業成功的關鍵，然後很多企業卻經常對此誤解。《用戶戰略》給齣瞭極有價值的觀點，告訴你如何打造一個用戶至上型企業。

——伯納多•羅德裏格斯，開普蘭公司首席數字官

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