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[美]吉尔里·A·拉姆勒作者

东方出版社

王翔译者

2014-10-1 出版日期

329 页数

54.00 价格

平装

丛书系列

9787506077644 图书编码

流程圣经（第三版）在线电子书图书标签: 流程管理管理企业管理流程绩效管理绩效改进流程圣经人力资源

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发表于2024-11-07

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流程圣经（第三版）在线电子书用户评价

评分☆☆☆☆☆

非常实用！

评分☆☆☆☆☆

评分：8.1

评分☆☆☆☆☆

干货略少

评分☆☆☆☆☆

咨询行业写的一本关于管理的书。书名很华丽。

评分☆☆☆☆☆

绩效的三层面和绩效的三需求模型非常的清晰易懂，但第三部分具体的应用读的糊涂

流程圣经（第三版）在线电子书著者简介

吉尔里 A. 拉姆勒

博士，RBG咨询集团的创始合伙人，美国培训与开发协会研究与战略规划委员会成员、《培训》杂志编委。1986年，拉姆勒成为第七位入选美国人力资源开发名人堂（Human Resource Development Hall of Fame）的名人。2008年被Gartner Group誉为BPM业务流程管理Business Process Management创始人

艾伦 P. 布拉奇

RBG咨询集团的合伙人、总裁兼CEO。布拉奇致力于运用流程改进与管理方法论，通过识别、建档、分析、设计、测评及持续改进业务流程来实施组织战略并解决组织关键问题。他还将RBG流程改进与管理方法论运用于全面质量管理、标杆分析、ISO9000。

流程圣经（第三版）在线电子书图书目录

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流程圣经（第三版）在线电子书图书描述

《流程圣经》加入了有关绩效管理系统、组织设计以及其他方面的最新资料，促使企业能够通过有效地学习如何管理组织、安排流程和工作来获得竞争优势。本书为那些实践者提供了一个综合的框架、有效地指导管理人员从全局着手，统筹规则，高效动作。

《流程圣经》的另一个独特之处在于通过大量的图形、表格、一些简单的工作和案例分析等说明问题。拉姆勒和布拉奇阐述了他们在为惠普、3M、壳牌石油、花旗银行等客户进行的250多个项目中是如何成功地实施绩效改进和管理方法的，本书在一定意义上是集合了多种案例精华的力作。

《流程圣经》结构合理，共分为三部分，分别包括模型的提出、模型的具体分析和模型的应用，可以看出，这是一个深入浅出，由理论向实践过渡的过程，并且实践占了大部分篇幅。对于读者来说既能全面地了解绩效改进的理论，理解提高绩效的模型，又能把各种相关技术与以胶的理论相结合，进而看到绩效管理的实现和运作、把绩效改进工作落到实各。本书通俗易懂、操作性较强，是一本不可多得的好书。

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