序 言 001
導 論 001 外嚮與內嚮：閤二為一的兩個世界
第一部分
你是誰？
你能做什麼？
你需要什麼？
第一章 為什麼這麼安靜 002
003 安靜的內嚮者
008 外嚮型和內嚮型：發現與新見解
013 恰到好處
016 你是一個安靜的人嗎
020 外嚮——內嚮——圖錶
第二章 內嚮的優勢——隱藏的珍寶 024
027 優勢一：謹慎
028 優勢二：看到本質
029 優勢三：集中
030 優勢四：善於傾聽
031 優勢五：安靜
033 優勢六：分析式思考
036 優勢七：獨立
037 優勢八：堅韌
038 優勢九：用書寫（代替言論）
039 優勢十：移情能力
040 你的優勢是什麼
第三章 內嚮的需求——內嚮的障礙 045
047 障礙一：害怕
050 障礙二：太注重細節
051 障礙三：易受刺激
053 障礙四：被動
055 障礙五：逃避
056 障礙六：考慮太多
057 障礙七：自我否定
058 障礙八：死闆
059 障礙九：避免接觸
060 障礙十：害怕矛盾
061 您的障礙是什麼
第四章 我的傢就是我的城堡：塑造私人領域 068
069 內部社交圈
069 尋找伴侶
第二部分
怎樣讓自己傢庭、事業雙豐收
073 和伴侶一同生活
081 內嚮者一個人的生活
083 陪伴孩子
第五章 公共場閤——通人情：塑造私人領域 095
097 團隊的內嚮者
101 內嚮者的領導策略
107 讓彆人看到你的成績
110 利用溝通渠道
117 因公齣差
第六章 膽量測試：建立並維護關係 124
126 維護關係：利用網絡關係
133 聯絡：內嚮人群的優勢
144 聯絡：注重需求
150 舒適環境中的聯係：Web2.0
第七章 人與事之間：談判 155
156 澄清自己的立場
159 談判的各個階段
162 談判中內嚮的優勢
第三部分
如何展示和傾聽
165 談判中內嚮的障礙
第八章 冷水：做一次報告 170
171 現身公共場閤——一個重要的發展計劃
172 報告什麼時候纔算成功
177 機會與保護：準備工作很重要
178 準備階段的結構框架
184 做報告時剋服睏難
第九章 群體法則：在會議和討論中的錶現 193
194 全體會議：六條規則——以及內嚮者的六種結果
201 引導討論：高級成員的會議
204 會議中對睏難局麵的處理、和與會人員的交流
成為安靜的人：縱覽內嚮性格充實的生活 211
211 內嚮者的生活——生活處處有深度
附錄 215
後記 219
· · · · · · (收起)