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这套书的第一本我觉得全是「正确的废话」，但这本还真的有很多启发，包括把交互分为「本能的」、「行为的」和「意识的」三个层次，以及良好交互的前提在于足够的「共同领域」（Common Ground），等等。后面这点甚至对于我和其他人类交往都有所启发...

非常好非常好。人机交互设计的几个大原则：（同样适用于与上司及投资人的交互？） （1）要提供简单的界面，提供丰富有内涵而又自然的信号 （2）要有合理的反馈机制，知悉状况，提供反复确认，但又不要被人反感，照顾人的情绪 （3）要给人一个原因或理由，让人觉得这可以自圆其说 （4）要让人觉得是自己在控制一切，即使事实并非如此 （5）要有可预测性 （6）永远不要说是人做错了。。。 其他：危险一直存在，安全指数是守恒的，人可以改善一部分安全性能，比如汽车的安全辅助功能，但是这会让人松懈，于是带来更大几率的人为疏忽与错误，结果危险事故发生的概率并没有变。人们需要烦心和忙碌的事情并不会减少。比如自动化帮助人分担了各种工作，但是人反而变得更忙碌了。人要学习如何用这些机器，如何维护和修理这些机器。

英文版07年的，内容严重过时，算是四本中垫底的两本之一。

复杂（complexity）是需要管理的，为了让它不产生困惑（complicated）。

从设计心理学1到4，一本比一本差劲。诺曼给我们提供了未来设计的一些设想、预判和注意点，诸如状态可见、以人为本等等，大概都可以用尼尔森的「十大设计原则」来概括。然而这可能是作者仍至我们人类的一厢情愿，人性是复杂的，很多人也许不需要那么复杂的设备，太多的机器会给人太多的干扰。然而，科技总在不停的进步，我所不能接受的，在后代一生下来却习以为常。新的事物的诞生，总有人不适应和反对使用，当那些「顽固派」死了，反对的力量也就没有了。新的事物便取得了胜利！

本书是唐纳德·A诺曼设计心理学四部曲中第四部——《设计心理学-未来设计》。 讲述了未来的产品设计，重点在于人机交互方面的设计。 书中对未来产品设计中可能面临的问题进行了多角度的分析，并探讨了解决方法和指导原则 第一章：有吸引力的东西更好用 认知体系负责阐释世界，...  

本书是唐纳德·A诺曼设计心理学四部曲中第四部——《设计心理学-未来设计》。 讲述了未来的产品设计，重点在于人机交互方面的设计。 书中对未来产品设计中可能面临的问题进行了多角度的分析，并探讨了解决方法和指导原则 第一章：有吸引力的东西更好用 认知体系负责阐释世界，...