第一章
新手上路，全面认识绩效考核
1.1绩效与绩效考核的概念// 002
1.2绩效就是看业绩和效果// 005
1.3绩效的差异体现在工资// 006
1.4定量指标体现管理能力// 009
1.5定性指标体现领导智慧// 011
1.6老HRD的经验分享// 013
第二章
带你入门，组建绩效考核团队
2.1设立企业绩效考核组织// 018
2.2绩效考核成员职责权限// 021
2.3企业绩效考核推进程序// 023
2.4人力资源部门各职分工// 028
2.5同级部门如何协助考核// 034
2.6老HRD的故事分享// 035
第三章
建立标准，完善制度流程表单
3.1绩效考核制度起草评审// 038
3.2设立绩效考核指标总库// 041
3.3规范绩效考核工作流程// 047
3.4收集整理绩效考核表单// 051
3.5建立绩效考核评价体系// 057
3.6典型案例分析// 059
第四章
绩效培训，统一思想获得共识
4.1聘请绩效咨询专家培训// 066
4.2组织高层考核会议研讨// 068
4.3召开绩效考核动员大会// 071
4.4绩效考核制度流程培训// 073
4.5对不合格员工进行培训// 079
4.6老HRD的经验分享// 083
第五章
站高看远，熟悉战略提炼指标
5.1企业战略就是远景战略// 086
5.2从企业战略中寻找目标// 090
5.3在战略目标中提炼指标// 091
5.4人力资源战略绩效体系// 094
5.5人力资源战略绩效分析// 099
5.6典型案例分析// 102
第六章
顶层设计，“四职管理”人岗匹配
6.1组织规划需要顶层设计// 106
6.2各部门编审职位说明书// 111
6.3工作分析关键指标设定// 117
6.4“四职管理”中的绩效薪资// 119
6.5如何进行人岗职位匹配// 123
6.6典型案例分析// 126
第七章
量化管理，考核数据收集运用
7.1量化管理中的五化原则// 132
7.2绩效考核数据采集核对// 134
7.3绩效考核数据分析运用// 138
7.4绩效考核数据更新规范// 140
7.5绩效考核数据的信息化// 143
7.6老HRD的经验分享// 147
第八章
全员参与，分层关联分级考核
8.1组织绩效与副总级关联// 152
8.2部门绩效与经理级关联// 159
8.3个人绩效考核能力贡献// 163
8.4按责任中心分层级考核// 166
8.5按工作流程分层级考核// 168
8.6典型案例分析// 171
第九章
签名承诺，绩效考核沟通落实
9.1确认考核指标分析现状// 174
9.2教你用鱼骨头找原因// 178
9.3考核目标符合管理要求// 184
9.4中高层双向沟通求共识// 187
9.5以部门承诺签订责任书// 189
9.6典型案例分析// 193
第十章
因地制宜，教你选择考核方法
10.1KPI考核法的优缺点分析// 198
10.2BSC考核法的优缺点分析// 199
10.3MBO考核法的优缺点分析// 200
10.4PIV考核法的优缺点分析// 202
10.5企业卓越绩效评价准则// 205
10.6典型案例分析// 213
第十一章
KPI考核法，教你具体实施步骤
11.1设计各层级绩效考核表// 217
11.2考核数据提报审查批准// 220
11.3考核表提报初审和复审// 222
11.4绩效考核的过程与控制// 224
11.5绩效结果的运用及改进// 226
11.6典型案例分析// 228
第十二章
BSC考核法，教你用图卡表管理
12.1建立实现战略制导系统// 232
12.2把战略转化为衡量指标// 234
12.3把各指标分解到考核表// 239
12.4确保战略执行工具落地// 240
12.5绩效考核结果评估反馈// 242
12.6典型案例分析// 246
第十三章
MBO考核法，教你三大步骤操作
13.1建立有效目标管理程序// 250
13.2第一阶段管理目标设置// 252
13.3第二阶段目标过程管理// 255
13.4第三阶段目标检查评估// 257
13.5考核结果兑现循环改善// 260
13.6典型案例分析// 261
第十四章
PIV考核法，教你四个方位评估
14.1考核计划内容表单设计// 264
14.2考核实施周期权重确定// 270
14.3组织考核多个维度评估// 275
14.4考核过程反馈沟通面谈// 279
14.5考核结果应用检讨完善// 280
14.6典型案例分析// 283
第十五章
绩效落地，结果反馈考核面谈
15.1月度绩效考核结果汇总// 286
15.2考核结果的分析与反馈// 289
15.3考核结果的公布与申诉// 295
15.4考核面谈的技巧与实施// 297
15.5绩效考核的改进与发展// 301
15.6老HRD的经验分享// 305
第十六章
年度考核，教你设计绩效方案
16.1年终绩效考核方案规划// 310
16.2企业年终绩效奖金设计// 316
16.3年终绩效考核操作流程// 321
16.4年终绩效考核结果审批// 327
16.5年终绩效奖金核算发放// 328
16.6典型案例分析// 331
第十七章
考核奖罚，末位淘汰优秀表彰
17.1考核优秀员工评审标准// 336
17.2考核优秀员工表彰奖励// 340
17.3不合格员工的惩罚标准// 344
17.4末位淘汰机制建立执行// 347
17.5优秀员工晋升调级加薪// 350
17.6典型案例分析// 352
第十八章
绩效闭环，考核数据分析总结
18.1绩效考核结果环比分析// 356
18.2定量指标考核结果审计// 360
18.3定性指标参照结果评估// 363
18.4绩效闭环检视管理漏洞// 364
18.5分析总结持续改善绩效// 365
18.6典型案例分析// 367
附件一某公司绩效考核管理制度// 370
附件二某公司绩效考核管理办法// 378
附件三某公司年终绩效考核方案// 389
附件四某公司年终绩效奖金方案// 394
附件五某公司高层管理人员考核办法// 398
附件六某公司高层管理人员胜任力标准// 408
后记绩效考核不仅是管理技术更是管理艺术// 418
· · · · · · (收起)