不會管人，怎麼做管理？
管理書，讀這一本就夠瞭！
用信仰管人，造就有思想的鬥士。
用激勵管人，喚醒員工的野心。
用溝通管人，有效化解分歧。
用情感管人，創造情感共鳴。
分享世界五百強的管人案例，點評中小企業的管人兵法。
商學院廣受歡迎的企業管理課程。
12條管人教規：用信仰升華團隊
30條管人鐵律：提高團隊工作效律
第一章 用信仰管人：讓員工明白為何而戰
為什麼錢買不到員工的積極性…… 002
你的下屬怎麼評價你…… 004
為什麼我的部門離職率這麼高…… 009
傳教士：這是管理者的目標…… 013
明確團隊的方嚮…… 018
樹立共同目標…… 022
人有信仰，就會像鐵人一樣去戰鬥…… 027
第二章 用激勵管人：低成本産生高收益
每個員工都是你的“閤夥人”…… 034
選擇“閤適的人”進行激勵…… 042
喚醒員工的野心…… 046
參與式管理…… 050
明確錶達你的期望…… 054
“畫蘋果”不會一直管用…… 059
充分授權，讓他們放手去乾…… 064
激勵的五種要素…… 069
第三章 用溝通管人：化解分歧，齊心協力
你始終會有反對者…… 076
提高你的說服力…… 080
最常見的錯誤：有溝通沒有反饋…… 085
針對不同性格，對癥下藥…… 089
有效溝通的五個關鍵…… 091
第四章 用需求管人：尊重員工的個性化需要
聽著，咖啡和音樂時間到瞭…… 096
黑箱子房間…… 098
令人驚喜的工作環境…… 101
尊重：僅僅記住名字和生日是不夠的…… 103
小團隊的需求管人原則…… 105
第五章 用製度管人：秩序是最強大的力量
第一步：建立製度係統…… 110
第二步：使人人各司其職…… 112
第三步：用嚴密的製度保證紀律…… 113
第四步：避免形式主義…… 116
第五步：奬勵那些遵守製度的人…… 118
第六步：管理者要帶頭遵守製度…… 119
第六章 用情感管人：打開下屬的心靈之窗
關愛你的員工…… 124
提供足夠的“自我空間”…… 127
你是暴跳如雷的“壞老闆”嗎…… 131
解決他們沒開口告訴你的睏擾…… 134
第七章 用競爭管人：讓貢獻大的人成為贏傢
鼓勵競爭，業績為王…… 138
高明的管理者懂得製造競爭…… 142
避免競爭性內訌：在解決矛盾的過程中強化凝聚力…… 146
提拔能夠打敗上司的人：“你可以取代我！”…… 149
第八章 用權威管人：你必須說一不二
權威不等於權力…… 154
公正是第一原則：規矩麵前沒有例外…… 156
你總是對的，員工就會服你…… 158
必要時展示鐵血手腕…… 163
關鍵時刻勇於承擔…… 166
第九章 人纔挖掘：如何發現聰明的頭腦
成為員工的人生導師…… 172
纔能決定起點，態度決定高度…… 178
給予每個人同等的機會…… 183
末位淘汰：剔除庸纔，就是在培養乾纔…… 185
第十章 執行力管理：提高團隊的核心競爭力
行動決定我們管理的成敗…… 190
執行力體現忠誠度…… 197
既要聽其言，還要觀其行…… 200
幫助他們建立責任心…… 206
用階段性計劃保障執行力…… 211
用團隊閤作來增強執行力…… 215
附錄　30條黃金鐵律，幫助你提高管人能力…… 219 4
· · · · · · (收起)