体验经济（珍藏版）在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 下载 2024

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（美）B. 约瑟夫·派恩（B. Joseph PineⅡ）作者

机械工业出版社

毕崇毅译者

2016-6 出版日期

280 页数

49.00 价格

平装

丛书系列

9787111536703 图书编码

体验经济（珍藏版）在线电子书图书标签: 体验经济用户体验商业模式互联网营销思维设计商业

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发表于2024-05-20

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体验经济（珍藏版）在线电子书用户评价

评分☆☆☆☆☆

四分给精髓，只占10%，太啰嗦，要卖咨询。作者若能专注于体验经济本身，价值会很高

评分☆☆☆☆☆

道出了某种事实，可是论证实在是让人难受，P64的快乐生活酒店集团的案例，我读了好几遍，愣是没看懂凤凰酒店到底是杂志名还是酒店名；作者无非是用剧场这个新框架模型系统化的论述了体验经济，分开来看里面的理念没有什么新颖的

评分☆☆☆☆☆

系统阐述了经济模式递进的发展历史、现状和趋势，内容更偏向系统理论类书籍，中间有些科学的理论部分略显枯燥，但对于体验和变革的诠释非常生动。人生即是舞台，拼的就是“演技”。

评分☆☆☆☆☆

三星半。可悲的事是以为在提升用户体验，其实是在做产品优化。还差的远呢。:-(

评分☆☆☆☆☆

看得很勉强，没有共鸣。前半本书介绍了体验相关的基本概念，后半本书陡然变成了论一个演员的自我修养。老实说，我不认同把体验经济拔高到服务经济的升级版，还是应该归属其中的。

体验经济（珍藏版）在线电子书著者简介

B．约瑟夫·派恩（B. Joseph Pine II）

毕业于MIT斯隆管理学院，现为宾州州立大学高级经理教育项目的教学负责人，加州大学洛杉矶分校安德森管理研究生院高级经理教育项目的教师、IBM高级商学院的兼职教师，并且经常被邀请担任MIT斯隆管理学院的客座讲师。撰写了获奖著作《大规模顾客定制：商业竞争的新前沿》（波士顿：哈佛商学院出版社1993年出版），在共同创办战略地平线LLP公司之前，在IBM公司担任过诸多职务，并且对该公司在明尼苏达罗切斯特的工作分部获得马尔康姆?鲍尔德里奇国家质量奖有所贡献。

詹姆斯 H．吉尔摩（James H. Gilmore）

毕业于宾州大学沃顿商学院，在宝洁公司（P&G）开始其职业生涯，此后在克利夫兰咨询合作公司和计算机科学公司从业达10年之久，领导了CSC咨询公司的过程创新实践。他同时是爱德华?德?鲍诺博士的横向思维方法论的注册讲师，还是创造性教育基金会和美国创造协会的成员。他还担任美国商会组织管理学院的教职，并且为盈利或非盈利的企业培育创新式思维而工作。

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体验经济（珍藏版）在线电子书图书描述

促销，大减价！九折！八折！七折！六折！半价！

如果你的产品正在面临着这样的价格战，那么你需要警醒了！

如果你想避免这种恶性、简单粗暴竞争，你就得学会另辟蹊径：把初级产品竞争提升为客户体验差别，把服务视为独特的经济产出，这才是未来价值增长的持续动力！

让我们来看一个初级产品的升级案例：

初级咖啡豆产品，大约1~2美分一杯

加热、研磨、包装后，增长到5~25美分一杯

当它在一个快餐店被煮好端上来，价格变为50美分~1美元一杯

当它在星巴克出售，消费者很乐意为同一杯咖啡支付2~5美元

当它被放在圣马可广场Florian咖啡馆以15美元出售时，顾客可以在晨风习习的早晨坐在咖啡馆美美地品尝一杯咖啡，为这座千年古城的壮观景色沉醉不已。当你问及这杯咖啡是否值这么多钱，顾客居然回答："绝对物有所值！"

体验正是本书要讨论的第四种经济产出。它是继农业-工业-服务业之后的第四个经济增长点。重视消费者体验既体现在产品设计上，更体现在与此相关的服务升级上。本书作者较少着墨于概念化的哲学思辨，而是提供了一套可供操作的行动指南，告诉你"体验"是如何"营造"出来的，"舞台"在哪里，"道具"是什么，"演员"是谁，"剧本"如何编排，对于想要做好产品和企业的人，本书具有更大的指导意义。

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体验经济（珍藏版）在线电子书读后感

评分☆☆☆☆☆

大规模标准化的生产方式没有能够形成更高价值的体验经济，原因在没有对顾客的具体需求进行细分，结果会出现满足了顾客的基本服务需求，但在顾客体验上面没有得到更满意的效果。这解释了很多公司发展规模已经非常庞大但同时遭到人们许多抱怨的原因，体验经济关注的重点就是顾客...

评分☆☆☆☆☆

这本书恍惚在本科的时候借出来看过，但是就看了个开头。正如评论所说的，内容略显啰嗦，主要是案例比较多。虽然是几年前的书，但是有很多内容还是非常值得学习的。这本书让我有很多思考。能够让我思考的书并不多，有很多可能是有的没的内容，或者我根本还看不懂。要几年前看这...

评分☆☆☆☆☆

由于这本书是借阅的港版，所以这篇读书笔记仅是摘抄。体验营销是经常被挂在嘴边的说辞，但到底是什么？【美】约瑟夫.派恩和詹姆斯.吉尔摩这本10年前的著作《体验经济时代》给出了超乎我们想像的解答。什么是体验经济？作者把体验定义为...

评分☆☆☆☆☆

Text: Echo He Pine and Cilmore's article is an introduction to experience economy, a term that is elaborated in their influential book Experience Economy . Pine and Gilmore argues that experiences have emerged as a fourth distinct economic offering, diffe...

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