Interviewing Users 在线电子书 图书标签: 用户体验 用户研究 设计 心理学研究方法 用户访谈 研究方法 产品 可用性
发表于2024-12-22
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我一直在想interview 这样的书要写成一本,该有多难呀。果不其然,数里更多的是在讲访谈的道,很少涉及术。包括访谈的流程,访谈后的分析等,还是很适合入门级选手阅读。而真正关于访谈这件事本身,Tips和经验总结后的例子很少。干货大概就2页纸。
评分最近在做可用性测试,突然想起了以前读过的这本书。内容平易近人可操作性很强了。
评分太宽泛。如果能深入谈谈如何通过interview挖掘需求就好了
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评分interview is an art about not directly asking the questions you want to know
Interviewing is a foundational user research tool that people assume they already possess. Everyone can ask questions, right? Unfortunately, that's not the case. Interviewing Users provides invaluable interviewing techniques and tools that enable you to conduct informative interviews with anyone. You'll move from simply gathering data to uncovering powerful insights about people.
Interviewing Users will explain how to succeed with interviewing, including:
Embracing how other people see the world
Building rapport to create engaging and exciting interactions
Listening in order to build rapport.
With this book, Steve Portigal uses stories and examples from his 15 years of experience to show how interviewing can be incorporated into the design process, helping you learn the best and right information to inform and inspire your design.
看这本书之前,我想要解决的问题: - 怎么通过访谈确定你的产品就是Something people want? - 怎么通过访谈发现用户的痛点和尚未满足的需求? 但这两个问题,看这本书,都没解决,比较失望。 这本书只是对用户访谈的一个比较实际的介绍,能帮你快速入门,非常有价值,但也不是...
评分前段时间买了一本来研读,这是一本关于用户访谈的书,书中非常详细的介绍了应该怎样准备访谈,访谈需要注意的一些问题,作为学生,书中一些IDEA可能是我在做相关访谈需要注意的,例如:前期素要注意的是要清空大脑,不要对调研的结果有特定的预期期望,对调研现场即将发生的场...
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评分作为一个ux consultant工作了8个月了,有了一些用研的实践经验。今天数了一下,到现在为止在各个项目中,我已访谈过28个用户。 个人是非常喜欢做用户访谈的。访谈,是带着明确目的这个枷锁的聊天(在我司被叫做checkpoints)。在有限的时间里,通过层层问题的推进挖掘坐在你对...
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