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我一直在想interview 这样的书要写成一本，该有多难呀。果不其然，数里更多的是在讲访谈的道，很少涉及术。包括访谈的流程，访谈后的分析等，还是很适合入门级选手阅读。而真正关于访谈这件事本身，Tips和经验总结后的例子很少。干货大概就2页纸。

interview is an art about not directly asking the questions you want to know

最近在做可用性测试，突然想起了以前读过的这本书。内容平易近人可操作性很强了。

最近在做可用性测试，突然想起了以前读过的这本书。内容平易近人可操作性很强了。

我一直在想interview 这样的书要写成一本，该有多难呀。果不其然，数里更多的是在讲访谈的道，很少涉及术。包括访谈的流程，访谈后的分析等，还是很适合入门级选手阅读。而真正关于访谈这件事本身，Tips和经验总结后的例子很少。干货大概就2页纸。

还是头一次看到“用户访谈”这个词，我的第一反应应该是关于销售、服务相关。作者给出的定义，大概是这样的，用户访谈就是与用户或潜在用户进行深入的交流，以便对客户或潜在客户有更多的了解。为了以后的营销和产品的优化收集到更多的信息。 用户访谈，有着诸多的好处。用户访...  

前段时间买了一本来研读，这是一本关于用户访谈的书，书中非常详细的介绍了应该怎样准备访谈，访谈需要注意的一些问题，作为学生，书中一些IDEA可能是我在做相关访谈需要注意的，例如：前期素要注意的是要清空大脑，不要对调研的结果有特定的预期期望，对调研现场即将发生的场...  

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自从乔布斯在推出第一代iPhone时说到“用户并不知道自己想要什么，我们需要去引导他们”之后，“用户调研”这一说法一直充满了话题性。尤其是在设计行业里，有人坚持“设计是为人的设计”，也有人认为设计师应该去引导用户而不是一味迎合用户口味。然而不管怎么说，用户...  

什么是用户访谈？ －用户访谈就是与用户或潜在用户进行深入对话，以便增进对用户的理解 －访谈是用户研究方法的一种，可以与其他方法组合使用 为何做用户访谈？ －用户访谈可以帮你发现应设计什么产品或功能 －用户访谈可以帮你优化正在考虑的潜在解决方案 －用户访谈可以帮你...