Interviewing is a foundational user research tool that people assume they already possess. Everyone can ask questions, right? Unfortunately, that's not the case. Interviewing Users provides invaluable interviewing techniques and tools that enable you to conduct informative interviews with anyone. You'll move from simply gathering data to uncovering powerful insights about people.
Interviewing Users will explain how to succeed with interviewing, including:
Embracing how other people see the world
Building rapport to create engaging and exciting interactions
Listening in order to build rapport.
With this book, Steve Portigal uses stories and examples from his 15 years of experience to show how interviewing can be incorporated into the design process, helping you learn the best and right information to inform and inspire your design.
具体描述
读后感
作为一个ux consultant工作了8个月了，有了一些用研的实践经验。今天数了一下，到现在为止在各个项目中，我已访谈过28个用户。 个人是非常喜欢做用户访谈的。访谈，是带着明确目的这个枷锁的聊天（在我司被叫做checkpoints）。在有限的时间里，通过层层问题的推进挖掘坐在你对...
评分在体验设计的时代，一切都是以用户体验为核心的。而在做好这一切的前提必须要了解用户，用户访谈作为用户研究中最常用的研究方法，其重要性不言而喻。这本书详细的讲述作者用户访谈的方法、诀窍，从设定目标到招募受访者、创建访谈指南...作者不仅跟我们探讨了做用户访...
评分作为一名学设计的学生，在确定设计内容之前总是在苦恼如何做调研，如何自然的访谈用户并不致使访谈目标的反感。现今到处都可以随意的搜索出调研的方法，但是案例的归类则少之又少，这本洞察人心，说是作为一本书，更不如说是经验及案例的归纳手册，内容针对调研的实际案例道出...
评分亲历过用户访谈的我，对此书感受更加深刻。用户访谈并不是一件什么人都可以做的事情，它并不是我们平常的交谈，而是具有顺序性和逻辑性的，需要按照一定的顺序和步骤来进行的，而且它的专业性很强，需要具备优秀的专业素质和能力，才能取得良好的访谈效果。 《洞察人心:用户访...
用户评价
我一直在想interview 这样的书要写成一本，该有多难呀。果不其然，数里更多的是在讲访谈的道，很少涉及术。包括访谈的流程，访谈后的分析等，还是很适合入门级选手阅读。而真正关于访谈这件事本身，Tips和经验总结后的例子很少。干货大概就2页纸。
评分我一直在想interview 这样的书要写成一本，该有多难呀。果不其然，数里更多的是在讲访谈的道，很少涉及术。包括访谈的流程，访谈后的分析等，还是很适合入门级选手阅读。而真正关于访谈这件事本身，Tips和经验总结后的例子很少。干货大概就2页纸。
评分太宽泛。如果能深入谈谈如何通过interview挖掘需求就好了
评分interview is an art about not directly asking the questions you want to know
评分太宽泛。如果能深入谈谈如何通过interview挖掘需求就好了
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