Interviewing Users 在線電子書 圖書標籤: 用戶體驗  用戶研究  設計  心理學研究方法  用戶訪談  研究方法  産品  可用性   

喜歡 Interviewing Users 在線電子書 的讀者還喜歡

• 
  Service Design 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載
• 
  Well-Designed 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載
• 
  Lean Customer Development 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載
• 
  This Is Service Design Thinking 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載
• 
  100 Things Every Designer Needs to Know About People 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載
• 
  Universal Methods of Design 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載
• 
  Living with Complexity 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載
• 
  Measuring the User Experience 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載
• 
  Designing Interactions 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載
• 
  Web Form Design 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載

interview is an art about not directly asking the questions you want to know

interview is an art about not directly asking the questions you want to know

interview is an art about not directly asking the questions you want to know

interview is an art about not directly asking the questions you want to know

interview is an art about not directly asking the questions you want to know

“如果我当年去问顾客你想要什么，他们肯定会告诉我：一匹更快的马”——福特汽车创始人 用户不会直接告诉你他们的需求和痛点以及你应该怎么做，对产品的了解也不等于是对用户的了解，因而我们需要去学习用户访谈来定位问题，挖掘问题背后的用户需求。 本书详细讲述用户访谈...  

作为访谈入门级的选手，感觉干货还是蛮多的，但是如果你想了解怎么制作框架、怎么判断以及观察这些还是去看行为心理学这样的书比较好，本书主要是一本行动指南及工具书。 目前自己也访问过上百位用户，书中说到的一些细节确实是实实在在遇到的，从节奏的把握、姿势的技巧到不要...  

针对用户访谈这一基本的用户调研方法，进行了详尽而深入的描述。不仅有理论方法介绍，还有详细的案例分享，实属用户体验方向很实用的工具书。优秀的采访者用最自然的方式和用户进行交流，看似不经意，而实际上该说什么、何时说、如何说以及什么时候应该沉默，都有精准的权衡。  

这本书拿到有一段时间了，自己初初翻的时候就发觉不同行业对访谈的要求真的差别很大，但是一些原则是相通的，就这些共同点，也就是咨询访谈中的主要原则摘录出来，跟大家分享一下。 原则一：建立信任 这在任何访谈和咨询中都是非常重要的，如何快速建立良好的信任关...  

“如果我当年去问顾客你想要什么，他们肯定会告诉我：一匹更快的马”——福特汽车创始人 用户不会直接告诉你他们的需求和痛点以及你应该怎么做，对产品的了解也不等于是对用户的了解，因而我们需要去学习用户访谈来定位问题，挖掘问题背后的用户需求。 本书详细讲述用户访谈...