《洞悉用戶:用戶研究方法與應用》內容簡介：用戶研究在現代設計中扮演著極為重要的角色。但就在若乾年前，就連惠普、索尼、Tektronix等一些大公司也幾乎看不到用戶研究的重要性，他們都十分信任本公司專傢的判斷，把自己的設計師作為用戶的代言人。假如他們的設計師喜歡這樣設計，就以為使用者即用戶也同樣會喜歡。然而，這樣的做法在現在十有八九會導緻失敗。
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編著=慎入，配圖好蠢= =
评分概念不少，可以瞭解
评分在講洞悉和翻譯用戶的需求，卻沒有滿足我作為一個讀者的需求，不好讀
评分乾貨太乾，雖然有些案例分析，但有點減弱對用研的熱情。
评分乾貨太乾，雖然有些案例分析，但有點減弱對用研的熱情。
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