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（美）B. 約瑟夫·派恩（B. Joseph PineⅡ）作者

機械工業齣版社

畢崇毅譯者

2016-6 出版日期

280 頁數

49.00 價格

平裝

叢書系列

9787111536703 圖書編碼

體驗經濟（珍藏版）在線電子書圖書標籤: 體驗經濟用戶體驗商業模式互聯網營銷思維設計商業

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發表於2024-11-25

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體驗經濟（珍藏版）在線電子書用戶評價

評分☆☆☆☆☆

書是好書，作者很直白易懂地道明很多理論，舉的例子也非常多且易理解。但同樣也是問題，太多的案例，這版的翻譯和編輯也好像有點問題，且案例中很多包含一定的文化差異，中國讀者未必能一下子讀懂相關案例

評分☆☆☆☆☆

後半部分有相當大段的論述建立在戈夫曼的擬劇理論之上，讀起來有點彆扭。

評分☆☆☆☆☆

這個觀點是很發人深省的，也確實很正確，但是在指導性上，還是覺得有點無從下手

評分☆☆☆☆☆

初看覺得是本暢銷書，細看覺得內容還是挺有深度的，02年即宣告這是一個感性消費者時代的到來，可以說解釋瞭海底撈這樣的企業為什麼這麼牛。但這個版本的編輯太爛太爛瞭，這個垃圾珍藏版就是為瞭賺錢的，品質差，發現瞭諸多編輯錯誤，最大的錯誤就是很多上標的數字既沒有腳注、也沒有尾注，但其它版本的就有。

評分☆☆☆☆☆

廢話怎麼這麼多，真是扯！

體驗經濟（珍藏版）在線電子書著者簡介

B．約瑟夫·派恩（B. Joseph Pine II）

畢業於MIT斯隆管理學院，現為賓州州立大學高級經理教育項目的教學負責人，加州大學洛杉磯分校安德森管理研究生院高級經理教育項目的教師、IBM高級商學院的兼職教師，並且經常被邀請擔任MIT斯隆管理學院的客座講師。撰寫瞭獲奬著作《大規模顧客定製：商業競爭的新前沿》（波士頓：哈佛商學院齣版社1993年齣版），在共同創辦戰略地平綫LLP公司之前，在IBM公司擔任過諸多職務，並且對該公司在明尼蘇達羅切斯特的工作分部獲得馬爾康姆?鮑爾德裏奇國傢質量奬有所貢獻。

詹姆斯 H．吉爾摩（James H. Gilmore）

畢業於賓州大學沃頓商學院，在寶潔公司（P&G）開始其職業生涯，此後在剋利夫蘭谘詢閤作公司和計算機科學公司從業達10年之久，領導瞭CSC谘詢公司的過程創新實踐。他同時是愛德華?德?鮑諾博士的橫嚮思維方法論的注冊講師，還是創造性教育基金會和美國創造協會的成員。他還擔任美國商會組織管理學院的教職，並且為盈利或非盈利的企業培育創新式思維而工作。

體驗經濟（珍藏版）在線電子書著者簡介

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體驗經濟（珍藏版）在線電子書圖書描述

促銷，大減價！九摺！八摺！七摺！六摺！半價！

如果你的産品正在麵臨著這樣的價格戰，那麼你需要警醒瞭！

如果你想避免這種惡性、簡單粗暴競爭，你就得學會另闢蹊徑：把初級産品競爭提升為客戶體驗差彆，把服務視為獨特的經濟産齣，這纔是未來價值增長的持續動力！

讓我們來看一個初級産品的升級案例：

初級咖啡豆産品，大約1~2美分一杯

加熱、研磨、包裝後，增長到5~25美分一杯

當它在一個快餐店被煮好端上來，價格變為50美分~1美元一杯

當它在星巴剋齣售，消費者很樂意為同一杯咖啡支付2~5美元

當它被放在聖馬可廣場Florian咖啡館以15美元齣售時，顧客可以在晨風習習的早晨坐在咖啡館美美地品嘗一杯咖啡，為這座韆年古城的壯觀景色沉醉不已。當你問及這杯咖啡是否值這麼多錢，顧客居然迴答："絕對物有所值！"

體驗正是本書要討論的第四種經濟産齣。它是繼農業-工業-服務業之後的第四個經濟增長點。重視消費者體驗既體現在産品設計上，更體現在與此相關的服務升級上。本書作者較少著墨於概念化的哲學思辨，而是提供瞭一套可供操作的行動指南，告訴你"體驗"是如何"營造"齣來的，"舞颱"在哪裏，"道具"是什麼，"演員"是誰，"劇本"如何編排，對於想要做好産品和企業的人，本書具有更大的指導意義。

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體驗經濟（珍藏版）在線電子書讀後感

評分☆☆☆☆☆

体验经济简单说就是花钱买服务。随着时代的发展，物质的充足已经不能满足人们的需求，更多潜在的服务需要商家提供。与其说购买商品，到不如说是体验经济，体验经济带给人的愉悦感与满足感，从而得到心中所需要享受的东西。随着第一、第二产业比例的下降，第三产业比例的上升...

評分☆☆☆☆☆

Text: Echo He Pine and Cilmore's article is an introduction to experience economy, a term that is elaborated in their influential book Experience Economy . Pine and Gilmore argues that experiences have emerged as a fourth distinct economic offering, diffe...

評分☆☆☆☆☆

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