如何應對憤怒的公眾 在線電子書 圖書標籤: 危機公關  社會學  心理學  社會  我想讀這本書  傳媒  期待這本書！！  好書，值得一讀   

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如果你不區分對象、情況、環境直接應用作者在書中給的“互利解決方案”，你就掉到大坑裏瞭。在采取方案前首先你要確認應對的對象、對象的認知水平以及我們所處的社會環境，然後再根據實際情況采取對應的方案來“應對憤怒的公眾”。

#沒卵用#係列。都是些正確的廢話，建立在真空環境中的大原則，跟布道一樣。如果所有各方都能像書裏要求的那麼明事理，還憤怒個屁，應對個屁啊

說到底還是少撒謊，少做壞事，保持真誠

看這本書是因為，種種原因，我真的很憤怒。於是想給自己開個上帝視角，瞭解公眾的憤怒到底怎麼産生，如何消解。讀瞭之後發現，拋卻我極易被調動起來的情緒，這是一本講危機公關的好書。

#沒卵用#係列。都是些正確的廢話，建立在真空環境中的大原則，跟布道一樣。如果所有各方都能像書裏要求的那麼明事理，還憤怒個屁，應對個屁啊

在看这本书的期间，网上的“赵薇事件”正被炒得热火朝天，这件原本显得较为简单的问题，为什么最终会变得如此复杂呢？而且一个普通女艺人最后怎么会被那么多阴谋论所笼罩呢？让我们先来看看这本《如何应对愤怒的公众》。 《如何应对愤怒的公众》中最核心的是互利方法的六项原...  

“可否争番一囗气，我是恶梦，天天都可骚扰你，与你遇着在路途 ，你莫退避，我是愤怒， 分分钟可烧死你 ，几多虚假的好汉，都睇不起，只想吞千吨的怒火，未去想失声呼叫”看着这字句就明白，这是走向街头的呼喊、宣泄、不满。当愤怒情绪集聚到一定程度当然是难以控制的...  

作者紧急公关的手段大概类似人际关系的处理，像坦诚相待，建立信任，强调发言人的人格魅力，持续沟通，寻找共同点。 也有像寻求政府或协会支持增强公信力，建立交流论坛或者委员会达成共识等手段。其实整本书下来也只是六个原则的具体化，像作者说的具体问题具体分析，但联系微...  

1.愤怒是防卫性的，而非攻击性的。 2.对非理性愤怒的划分，是一件十分危险的事。 自我应验寓寓言，即你所见所闻都是你希望的所见所闻。 3.所有的信仰系统都主张保护弱者免受强者欺凌，希伯来人认为，这样能够避免人们过于放纵自己，沉湎于卑贱、粗鄙、短暂的生活不能自拔。 强...  

今天要推荐一本新书，名字叫《如何应对愤怒的公众》。这本还没出版的时候，我就充满了期待，虽然于我这种偏爱看文学和哲学书籍较多的读者而言，这本书确实有点儿“专”，但我想说：这正是它的特别之处。 大概对于每一个关注脚下这片土地生命苦痛的人，都不会对近些年来群体事...