知的資本論 在線電子書 圖書標籤: 日本 商業 書店 增田宗昭 蔦屋書店經營理念 設計 管理 創新
發表於2024-11-21
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作者娓娓道來他對商業、書店、設計、管理等的真知灼見,充滿智慧。首先,他強調商業目的是為瞭創造客戶價值,一切以客戶為中心齣發考慮,這是根本性原則。其次,作者特彆強調設計和策劃的重要性,要體現齣客戶中心理念,就要為他們創造齣超一流的體驗(創新導嚮),這種體驗構建在對客戶生活形態和心理狀態深入認知的基礎之上。最後,作者非常強調從“人性尺度”角度齣發看待組織構建與管理。管理者要貼近一綫員工,一綫員工要貼近客戶,要在真實場景中發掘齣真需求,纔能創造齣有價值的業態模式。作者從宏觀社會形態變化,到微觀店麵策劃布置,都能帶給你很多啓發,特彆對於要從事新零售的企業,這是一個極好的案例。讀懂一個組織就要讀懂其創始人的價值觀。
評分首先吸引我的是封麵,因為底色和文字都是白色,除非眼睛貼在上麵否則一個字都看不到。翻開看纔知道是有關書店經營的經驗之談,用紙很好,但內容很少,排版和翻譯比較一般。有點形式大於內容。
評分單嚮空間偶然發現瞭這本書太好 ccc和蔦屋書店董事長講解自己的經營思路 相當於一個老闆給你認真詳細講他的理念。每句話都蘊含道理 很受用 尤其是對於創業的人來說。能讓人重新思考。不是單純的說設計創新 傳達的不隻如此。中信書店 單嚮空間還有許多的獨立書店都是模仿著這種模式 而且的確比傳統書店“人性尺度”好的多。想一口氣讀下去的一本書。
評分基本屬於廣告
評分一般般
增田宗昭 Muneaki Masuda,1951年齣生於大阪府枚方市。Culture Convenience Club(文化便利俱樂部)株式會社(CCC)總裁兼CEO。日本同誌社大學畢業後進入鈴屋株式會社,參與瞭輕井澤Bell Commons等開發項目。離職後,於19 83年創立“TSUTAYA 枚方店”,1985年成立CCC公司。該公司業務多樣,除運營日本全國1400多傢“蔦屋”(英文名TSUTAYA,是日本規模最大的圖書、唱片、電影DVD租賃連鎖店)之外,2003年推齣跨業種通用積分服務“T積分”,會員人數已達到6000萬。2011年在東京都澀榖區開設瞭復閤型文化空間“代官山 蔦屋書店”,又於2013年在人口僅五萬左右的佐賀縣武雄市改造並運營“武雄市圖書館”,大膽地將“代官山 蔦屋書店”的理念引入公共設施。該圖書館開館13個月,進館人數突破100萬人,引起熱議。
譯者 王健波,1985 年生於吉林省。先後就讀於上海交通大學日語係、北京第二外國語學院MTI(翻譯碩士)專業。畢業後就職於翻譯公司從事譯審工作。現在是一名自由譯者。微博 http://weibo.com/wjianbo
位於日本東京代官山的蔦屋書店,被評為 “全球二十傢最美書店之一”,已成為到訪東京的許多遊客必去的文化聖地。由原研哉擔綱品牌設計的這座優美的“林中圖書館”,是其創始人增田宗昭三十年來橫跨四大領域的不斷創新的結晶。他突破經驗的壁壘,以“人性的尺度”重新丈量企業 的經營活動,將“賣場”變成“生活方式提案店”,在實體書店舉步維艱的今天,創造瞭一個夢幻般的存在。其實,蔦屋書店隻是增田宗昭龐大商業王國中的冰山一角。1985年,增田宗昭創立瞭CCC(Culture Convenience Club)公司,三十年來,在書店、圖書館、商業設施和傢電四大領域發起創新經營,其中,CCC公司參與改造和管理的武雄市圖書館,一年內進館人數突破一百萬,成為當年日本舉國熱議的話題,而武雄市人口僅有五萬人。
本書中,作者增田宗昭詳細闡述瞭在這四大領域,尤其是蔦屋書店和武雄市圖書館的創新過程。他提齣的“人性尺度”、“顧客價值”和“生活方式提案”等理念,並認為從商業資本到“知”的資本,重新審視資本價值的時代已經到來。這對於各個行業實體店日漸凋敝的當下,具有很大的啓發性。書中還收錄瞭作者增田宗昭與武雄市市長樋渡啓祐的對談,商業資本與經營方式如何參與到城市文化基礎設施建設中來,提高城市競爭力,對當下的城市發展也極具參考價值。
从人均GDP的角度来看,目前中国的整体消费水平大致为日本70-80年代水平。彼时的日本,经历了生存类消费下降,发展类消费上升的过程,这一消费变化趋势目前也同样在中国发生,我们称其为“消费升级”。 单就消费升级这个词来说,目前中国其实与曾经的日本还有一些不同,比如互联...
評分 評分知的资本论丨扩充选择即是自由 CCC书系里,最有价值的一本,增田宗昭反复强调线上体验的复杂性反而会刺激线下体验的需求性。那么文化卖场重点是要实现“顾客价值”,也就是说要做顾客的“买场”,而不是自以为是的“卖场”。他断定未来必然就会是“知的资本时代”,创造更多的...
評分为什么现在的书店不请大妈——《知的资本论》 作者:渴海有读 引言:不是不请“大妈”,而是不请“知本不够”的人。 我们对书店店员的印象,还停留在以前在新华书店里工作的大妈身上。前不久,我在逛我老家的新华书店的时候,还是一位大妈带我找到书架的位置的呢。 我看了一些...
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