第一章 巧妙建立好的第一印象
1 借首因效应赢得“第一次” / 002
2 巧探对方所需，消除戒备心理 / 004
3 寒暄的艺术 / 005
4 初入职场的社交原理 / 009
5 借工作之便建立好人缘 / 011
6 放低姿态，效仿他人 / 014
7 你的形象价值百万 / 015
8 改掉惹人烦的“小毛病” / 018
9 察言观色，见微知著 / 021
10 到什么山上唱什么歌 / 023
11 锦上添花的送礼技巧 / 025
12 吸引力法则 / 027
13 “第一印象”增值法 / 029
第二章 凝聚人缘：如何招人喜欢
1 放低自己，尊祟别人 / 036
2 自信力：让别人喜欢上你 / 038
3 把讲话的机会让给别人 / 039
4 尽快记住别人的名字 / 041
5 满足他人被赞美的需要 / 044
6 淡定的你才有好人缘 / 048
7 善用幽默凝聚人缘 / 050
8 甘当绿叶，让对方做主角 / 052
9 以退为进的心理策略 / 053
10 委婉批评，才会避免心理排斥 / 054
11 用自嘲赢得认同 / 056
12 不着痕迹地“捧”对方 / 058
13 勇于承认错误 / 059
14 给他人的每份尊重都会有收获 / 061
15 保持好与他人的心理距离 / 062
16 充分给予别人想要的自由 / 064
第三章 培养人缘：获得友谊的心理方法
1 拜冷庙，烧冷灶，交落难英雄 / 070
2 站在他人角度看问题 / 072
3 多一分信任，少一分猜疑 / 074
4 有原则性地原谅别人的过失 / 075
5 别让你的“信用卡”失效 / 077
6 必要时候化敌为友 / 078
7 这么做，上级会很信赖你 / 079
8 任何人都愿与有担当的人为友 / 081
9 舍得是高级社交术 / 082
10 洞察他人的内心活动 / 083
11 建立好人缘的“神秘感”效应 / 085
12 “捧”人的心理艺术 / 086
13 将心理暗示用于微处 / 088
14 委婉道歉消除隔膜 / 089
15 告诉别人“你是重要的” / 091
第四章 好人缘是说出来的
1 你的语言沟通有问题吗？ / 098
2 有时“插话”还可以带来好感 / 100
3 请求别人要带点人情味 / 102
4 把废话扔到垃圾桶里去 / 103
5 恰如其分的恭维≠溜须拍马 / 105
6 好人缘的人都懂得拒绝别人 / 107
7 妙“语”生花，会说才具有吸引力 / 108
8 让你的语言更具“降服力” / 110
9 让对方心甘情愿地被拒绝 / 112
10 顺水推舟，将错就错 / 113
11 如何问出有价值的信息 / 114
12 不可小看的称呼语 / 117
13 善用同理心，只说“你们” / 119
14 你可能真得不会打电话吗 / 120
15 如何对人进行忠告 / 123
16 让别人多说，才能善解人意 / 125
17 打破僵局的五个技巧 / 127
18 言为心声，强化语言感染力 / 129
19 学会说“你是对的” / 131
第五章 人缘禁忌：建立好人缘的19个不要
1 勿论人非 / 136
2 勿轻视他人 / 138
3 勿让人失望 / 139
4 勿随便打断 / 140
5 勿妒忌他人 / 141
6 勿过于愚直 / 143
7 勿用“角”伤人 / 145
8 勿失去信心 / 146
9 勿挑起是非 / 148
10 勿说话“绕圈” / 149
11 勿设置障碍 / 150
12 勿总是忙碌 / 151
13 勿过分要面子 / 152
14 勿越俎代庖 / 153
15 勿装腔作势 / 154
16 勿让人下不了台 / 155
17 勿吹毛求疵 / 156
18 勿过分抖机灵 / 158
19 切勿撕破脸皮 / 160
第六章 保持好人缘的18大行为法则
1 少开“口头支票” / 166
2 尽心尽力，尽职尽责 / 167
3 爱屋及乌式夸赞 / 169
4 温和比暴力更有力 / 170
5 真心帮助别人 / 172
6 与朋友保持一定距离 / 173
7 画好句号，给交际好的仪式感 / 175
8 “不是你的，就别再勉强” / 176
9 勤联系，主动维护好关系 / 177
10 扩展人缘，提高个人影响力 / 178
11 对批评持有包容心和鉴别力 / 179
12 建立个人的社群网络图 / 181
13 协作精神 / 184
14 也给别人一个机会 / 185
15 无情未必真豪杰 / 186
16 吃亏就是占便宜 / 187
17 让对方产生歉意 / 189
18 给人台阶下 / 190
附录：人际关系测评题 / 196
· · · · · · (收起)