第一章 巧妙建立好的第一印象
1 藉首因效應贏得“第一次” / 002
2 巧探對方所需，消除戒備心理 / 004
3 寒暄的藝術 / 005
4 初入職場的社交原理 / 009
5 藉工作之便建立好人緣 / 011
6 放低姿態，效仿他人 / 014
7 你的形象價值百萬 / 015
8 改掉惹人煩的“小毛病” / 018
9 察言觀色，見微知著 / 021
10 到什麼山上唱什麼歌 / 023
11 錦上添花的送禮技巧 / 025
12 吸引力法則 / 027
13 “第一印象”增值法 / 029
第二章 凝聚人緣：如何招人喜歡
1 放低自己，尊祟彆人 / 036
2 自信力：讓彆人喜歡上你 / 038
3 把講話的機會讓給彆人 / 039
4 盡快記住彆人的名字 / 041
5 滿足他人被贊美的需要 / 044
6 淡定的你纔有好人緣 / 048
7 善用幽默凝聚人緣 / 050
8 甘當綠葉，讓對方做主角 / 052
9 以退為進的心理策略 / 053
10 委婉批評，纔會避免心理排斥 / 054
11 用自嘲贏得認同 / 056
12 不著痕跡地“捧”對方 / 058
13 勇於承認錯誤 / 059
14 給他人的每份尊重都會有收獲 / 061
15 保持好與他人的心理距離 / 062
16 充分給予彆人想要的自由 / 064
第三章 培養人緣：獲得友誼的心理方法
1 拜冷廟，燒冷竈，交落難英雄 / 070
2 站在他人角度看問題 / 072
3 多一分信任，少一分猜疑 / 074
4 有原則性地原諒彆人的過失 / 075
5 彆讓你的“信用卡”失效 / 077
6 必要時候化敵為友 / 078
7 這麼做，上級會很信賴你 / 079
8 任何人都願與有擔當的人為友 / 081
9 捨得是高級社交術 / 082
10 洞察他人的內心活動 / 083
11 建立好人緣的“神秘感”效應 / 085
12 “捧”人的心理藝術 / 086
13 將心理暗示用於微處 / 088
14 委婉道歉消除隔膜 / 089
15 告訴彆人“你是重要的” / 091
第四章 好人緣是說齣來的
1 你的語言溝通有問題嗎？ / 098
2 有時“插話”還可以帶來好感 / 100
3 請求彆人要帶點人情味 / 102
4 把廢話扔到垃圾桶裏去 / 103
5 恰如其分的恭維≠溜須拍馬 / 105
6 好人緣的人都懂得拒絕彆人 / 107
7 妙“語”生花，會說纔具有吸引力 / 108
8 讓你的語言更具“降服力” / 110
9 讓對方心甘情願地被拒絕 / 112
10 順水推舟，將錯就錯 / 113
11 如何問齣有價值的信息 / 114
12 不可小看的稱呼語 / 117
13 善用同理心，隻說“你們” / 119
14 你可能真得不會打電話嗎 / 120
15 如何對人進行忠告 / 123
16 讓彆人多說，纔能善解人意 / 125
17 打破僵局的五個技巧 / 127
18 言為心聲，強化語言感染力 / 129
19 學會說“你是對的” / 131
第五章 人緣禁忌：建立好人緣的19個不要
1 勿論人非 / 136
2 勿輕視他人 / 138
3 勿讓人失望 / 139
4 勿隨便打斷 / 140
5 勿妒忌他人 / 141
6 勿過於愚直 / 143
7 勿用“角”傷人 / 145
8 勿失去信心 / 146
9 勿挑起是非 / 148
10 勿說話“繞圈” / 149
11 勿設置障礙 / 150
12 勿總是忙碌 / 151
13 勿過分要麵子 / 152
14 勿越俎代庖 / 153
15 勿裝腔作勢 / 154
16 勿讓人下不瞭颱 / 155
17 勿吹毛求疵 / 156
18 勿過分抖機靈 / 158
19 切勿撕破臉皮 / 160
第六章 保持好人緣的18大行為法則
1 少開“口頭支票” / 166
2 盡心盡力，盡職盡責 / 167
3 愛屋及烏式誇贊 / 169
4 溫和比暴力更有力 / 170
5 真心幫助彆人 / 172
6 與朋友保持一定距離 / 173
7 畫好句號，給交際好的儀式感 / 175
8 “不是你的，就彆再勉強” / 176
9 勤聯係，主動維護好關係 / 177
10 擴展人緣，提高個人影響力 / 178
11 對批評持有包容心和鑒彆力 / 179
12 建立個人的社群網絡圖 / 181
13 協作精神 / 184
14 也給彆人一個機會 / 185
15 無情未必真豪傑 / 186
16 吃虧就是占便宜 / 187
17 讓對方産生歉意 / 189
18 給人颱階下 / 190
附錄：人際關係測評題 / 196
· · · · · · (收起)