图解市场调查指南

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出版者:中山大学出版社
作者:酒井隆
出品人:
页数:430
译者:郑文艺
出版时间:2008-3
价格:43.00元
装帧:平装
isbn号码:9787306030436
丛书系列:
图书标签:
  • 市场调查
  • 营销
  • 研究方法
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  • 消费者行为
  • 市场研究
  • 实用指南
  • 统计图表
  • 调查设计
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具体描述

《图解市场调查指南》是一本非常适合于在大学课堂里使用的书,也是一本非常新颖的市场调查专业书。作者酒井隆先生是日本市场调查界最活跃的人物之一,该书以图解的方式讲述市场调查理论与实践,可称得上是日本科学研究“分析主义”传统和科学知识大众化的典范,高深的理论在作者笔下成了人人都能读懂的“常识”。在《图解市场调查指南》中,几乎自始至终都采用了左页为文字,右页为图表的行文方式,不但一目了然,而且让读者读后很容易牢记在心。

洞察风云,把握商机:一份深入的市场分析实践手册 在这个瞬息万变的商业时代,理解市场如同驾驭航船的罗盘,是企业能否乘风破浪、抵达成功彼岸的关键。本书并非一本空洞的理论堆砌,而是一份实实在在的行动指南,旨在为有志于深入洞察市场、把握商业脉搏的读者,提供一套系统、清晰、可操作的分析框架与方法论。我们不追求华丽的辞藻,只聚焦于如何将纷繁复杂的信息转化为精准的商业洞察,以及如何将这些洞察有效地转化为可行的商业策略。 本书的核心在于“实践”,我们相信,真正的市场分析能力并非源于天赋,而是源于系统的学习和反复的实践。因此,我们从最基础的概念出发,逐步深入到各种高级分析工具与方法。我们将带您领略市场研究的魅力,理解其在企业决策中的核心价值,从产品研发、市场定位到营销策略的制定,都离不开扎实有效的市场分析。 内容概览: 市场研究的基石: 我们将首先为您勾勒出市场研究的整体轮廓,解释其基本原则、不同类型以及在不同商业场景下的应用。您将学习如何明确研究目标,理解研究问题的本质,为后续的深入分析奠定坚实的基础。这包括对市场研究不同阶段的认知,如问题的界定、研究方案的设计、数据的收集、数据的分析以及报告的撰写。 数据采集的艺术与科学: 数据的收集是市场分析的起点。本书将深入探讨多种数据收集方法,从经典的问卷调查、访谈,到更具前沿性的在线数据抓取、社交媒体聆听等。我们将详细介绍各种方法的优劣势,如何根据研究目标选择最合适的方法,以及如何设计高质量的问卷和访谈提纲,确保收集到的数据真实、可靠、有效。我们将探讨一手数据与二手数据的获取渠道,以及如何对这些数据进行初步的评估和筛选。 量化分析的利器: 数字是市场最直观的语言。本书将为您揭示如何运用统计学方法对收集到的量化数据进行分析。您将学习如何使用各种分析工具,例如描述性统计、推断性统计,以及如何解读回归分析、聚类分析、因子分析等高级统计技术的结果。我们将强调数据可视化在呈现分析结果中的重要性,如何通过图表和图形清晰地传达复杂的分析信息,使其易于理解和接受。 质性洞察的深度挖掘: 除了冰冷的数字,人的行为和想法同样至关重要。本书将引导您掌握质性研究方法,如深度访谈、焦点小组、民族志研究等。您将学习如何通过访谈和观察,深入了解消费者的动机、需求、态度和行为模式,挖掘隐藏的洞察。我们将讨论如何分析质性数据,识别关键主题和模式,并将这些非结构化的信息转化为有价值的商业启示。 市场细分与目标定位的策略: 理解了市场,下一步便是如何精准地找到您的目标客户。本书将深入探讨市场细分的理论与实践,教您如何识别具有相似需求和购买行为的消费群体。您将学习如何评估不同细分市场的吸引力,并最终确定您的目标市场。在此基础上,我们将进一步阐述如何根据目标市场的特点,制定差异化的产品、定价、渠道和促销策略,实现有效的市场定位。 竞争对手分析的深度透视: 在竞争激烈的市场中,了解对手是知己知彼的关键。本书将为您提供一套系统性的竞争对手分析框架,帮助您全面了解竞争对手的产品、定价、市场份额、营销策略、优劣势等。您将学习如何从公开信息、行业报告、客户反馈等多种渠道获取竞争对手的信息,并对这些信息进行整合、分析,从而发现市场中的机会与威胁。 趋势预测与风险评估: 市场永远在变化。本书将教会您如何识别和分析宏观经济、技术发展、社会文化等宏观趋势对市场的影响。您将学习如何运用各种预测模型和方法,对未来的市场发展趋势进行预判,并提前识别潜在的风险,从而帮助企业规避风险,抓住新兴的商业机遇。 市场研究报告的撰写与呈现: 再优秀的分析,如果不能有效地传达给决策者,其价值将大打折扣。本书将指导您如何撰写一份清晰、简洁、有说服力的市场研究报告。您将学习如何组织报告结构,突出关键发现,提供 actionable 的建议,并掌握如何在会议中进行有效的报告呈现,引导听众理解您的分析结论并支持您的决策。 本书采用案例驱动的教学方式,理论与实践紧密结合,力求让读者在学习过程中能够立刻将所学知识应用于实际工作。我们相信,通过本书的学习,您将能够建立起一套扎实而灵活的市场分析能力,能够自信地应对各种复杂的市场挑战,为企业的成长与成功提供坚实的支持。无论您是初涉市场研究领域的研究员,还是希望提升分析能力的市场经理、产品经理,亦或是寻求战略洞察的企业决策者,本书都将是您不可或缺的良师益友。

作者简介

目录信息

上编 市场调查的实施方法
第1章 什么是市场调查
1市场调查
2市场营销
3企业与市场调查的关系
4非营利组织与市场调查的关系
5企业的市场营销活动与调查主题举例
6市场调查的课题探讨
7市场调查应用举例(1)企业
8市场调查应用举例(2)行政
9调查部门的角色
10市场调查手法的历史
茶歇 市场调查的概念
第2章 市场调查的种类
11市场调查的种类
12二手资料收集分析调查概要
13定性调查概要
14观察调查概要
15实验与测试概要
16问卷调查(定量调查)
17固定样组调查
18调查程序(1)调查的步骤
19调查程序(2)调查对象的确定
20调查程序(3)调查方法的选定
21调查程序(4)分析方法的种类
茶歇 慢速调查与快速调查
第3章 二手资料收集分析调查
22二手资料收集分析调查的目的
23二手资料的种类
24资料分析调查
25二手数据分析调查
26资料收集清单的制作与检索方法
27互联网搜索的使用方法
28互联网搜索的注意点
29二手资料内容的确认要点
30选定用于分析的二手资料
31二手资料整理要点
32二手资料分析要点
33资料分析调查的例子
茶歇 磨练一双鉴定二手数据的火眼金睛
第4章 定性调查
34定性调查的目的
35小组座谈会
36深度访谈
37倾听调查与案例研究
38其他的定性调查方法
39定性调查的提问方法
40小组座谈会的策划(1)调查对象的确定
41小组座谈会的策划(2)提问方式的选定
42小组座谈会的策划(3)实施日程的决定
43小组座谈会的策划(4)调查对象募集
44小组座谈会实施前的准备
45小组座谈会的实施
46作为主持人的注意点
47访问结果的整理
48小组座谈会的注意点
49倾听调查的方法(1)策划设计
50倾听调查的方法(2)调查项目
51倾听调查的方法(3)面访约定
52倾听调查的方法(4)倾听的诀窍
53倾听调查的方法(5)结果的整理方法
茶歇 写好脚本再访问
第5章 观察调查
54观察调查的目的与种类
55观察调查的程序
56步行动作路线观察调查
57步行动作路线观察调查的策划和实施的注意点
58步行动作路线观察调查的分析方法
59神秘购物
60神秘购物的要点
61电视收视率调查
62电视收视率调查的调查内容
63基于POS数据的销售状况观察
茶歇 观察方法需要具有客观性
第6章 实验与测试
64实验与测试
65实验与测试的种类
66实验与测试方法的选定
67事前事后测试和单纯事后测试
68实验计划法
69实验计划法(1)完全随机设计
70实验计划法(2)随机区组设计
71实验计划法(3)拉丁方设计
72实验计划法(4)正交表
73实验与测试的要点(1)效果指标
74实验与测试的要点(2)实施准备
75实验与测试的要点(3)实施
76社会实验(1)什么是社会实验
77社会实验(2)实验的准备
78社会实验(3)效果的尺度
茶歇 反复进行提高实验与测试的可信性
第7章 问卷调查的种类
79问卷调查的特征和目的
80问卷调查的方法、种类各色各样
81通过访问员进行的面访调查、到场者调查
82留置问卷调查和到场者自填式调查等
83借助于邮寄、传真、电话、互联网等的调查
84定点街头访问调查、家庭使用测试、电邮投票等
85调查技术的IT化倾向
86互联网调查的注意点
茶歇 仙人佛祖也需要问卷调查
第8章 问卷调查的策划
87调查对象的定义
88调查(实施)方法的探讨
89问卷调查项目的探讨
90调查所需时间的探讨
91调查费用的估算
92样本量的确定
93提高问卷回收率的方法
茶歇 未雨绸缪的问卷调查
第9章 问卷的设计
94问卷设计的程序
95关于提问顺序的思考
96提问的类型和回答的类型
97测量调查对象的4个尺度
98测量态度的尺度
99设计提问句
100调查量的调整
101调查对象特征的把握
102问卷的版式设计
103寒暄函
茶歇 问卷调查中的“其他”
第10章 问卷调查的实施
104什么叫抽样
105简单抽样方法和系统抽样方法
106概率与规模成比例二级抽样方法
107分层二级抽样方法
108区域抽样(醉步)
109时间抽样、RDD
110访问调查要点
111到场者调查要点
112邮寄、电话、传真调查要点
113定点街头访问调查要点
114互联网调查要点
115回收问卷的复核
茶歇 地震、雷电、火灾、老爸
第11章 调查数据的统计
116统计工作的程序
117数据的最终检查
118自由回答的选择肢化
119统计计划的制定
120交叉统计和交叉分析要点
茶歇 数表是真实的证据
第12章 报告的撰写
121调查报告撰写要点
122图表制作要点
123报告的构成(1)目录构成
124报告的构成(2)调查概要
125报告的构成(3)调查结果
126报告的构成(4)结论、今后的课题
茶歇 猎人追数目中无山
第13章 个人信息的保护
127市场调查与个人信息的保护
128关于个人信息保护的舆论调查结果
129什么是个人信息
130个人信息保有者的义务
131关于个人信息保护的内部管制体系
下编 调查数据的分析
第14章 统计分析基础
132统计分析的目的
133频数分布
134集中趋势的度量(1)平均
135集中趋势的度量(2)中值和最频值
136范围和标准差
137组间比例的检验卡方检验(1)
138卡方检验(2)拟合优度检验
139卡方检验(3)独立性检验
140平均值的差的检验t检验
141平均值的差的检验方差分析
142相关系数
143一元线性回归
茶歇 统计信息的两面性
第15章 需求预测
144市场营销和需求预测
145数据挖掘和需求预测
146需求预测手法的种类
147定性预测法
148定量预测法(1)定量调查
149定量预测法(2)时序分析①时序数据的图形化
150定量预测法(2)时序分析②理论趋势线
151定量预测法(2)时序分析③移动平均法
152定量预测法(2)时序分析④指数平滑法
153定量预测法(2)时序分析⑤季节变动分析法
154定量预测法(2)时序分析⑥自回归模型
155定量预测法(2)时序分析⑦混沌时序分析
156定量预测法(3)因果关系模型①多元回归分析
157定量预测法(3)因果关系模型②计量经济学模型
158定量预测法(3)因果关系模型③哈夫概率模型
159定量预测法(3)因果关系模型④马尔可夫链模型
茶歇 分析手法的自圆其说
第16章 多变量分析
160多变量分析的种类①
161多变量分析的种类②
162多变量分析的应用领域
163多元回归分析
164概率单位分析
165数量化理论Ⅰ
166结合分析
167判别分析
168逻辑斯谛回归分析
169数量化理论Ⅱ
170因子分析
171聚类分析
172数量化理论Ⅲ
· · · · · · (收起)

读后感

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本人是统计学的,临近毕业,发现自己的统计知识体系还是显得尤为混乱,碰巧在学校的图书馆查到此书,拿来一看,果然里面的知识梳理得很清楚,很饥渴地读了三天,作了十页笔记,笔记大部分以图表示。 现在对自己的知识体系中哪部分较强,哪部分较弱也很清楚了。 无论是你是个市...

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本人是统计学的,临近毕业,发现自己的统计知识体系还是显得尤为混乱,碰巧在学校的图书馆查到此书,拿来一看,果然里面的知识梳理得很清楚,很饥渴地读了三天,作了十页笔记,笔记大部分以图表示。 现在对自己的知识体系中哪部分较强,哪部分较弱也很清楚了。 无论是你是个市...

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本人是统计学的,临近毕业,发现自己的统计知识体系还是显得尤为混乱,碰巧在学校的图书馆查到此书,拿来一看,果然里面的知识梳理得很清楚,很饥渴地读了三天,作了十页笔记,笔记大部分以图表示。 现在对自己的知识体系中哪部分较强,哪部分较弱也很清楚了。 无论是你是个市...

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本人是统计学的,临近毕业,发现自己的统计知识体系还是显得尤为混乱,碰巧在学校的图书馆查到此书,拿来一看,果然里面的知识梳理得很清楚,很饥渴地读了三天,作了十页笔记,笔记大部分以图表示。 现在对自己的知识体系中哪部分较强,哪部分较弱也很清楚了。 无论是你是个市...

用户评价

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这次购买的《图解市场调查指南》,在我看来,它最大的亮点在于其“全局观”的设计。我之前看过的很多市场调查书籍,往往会过于侧重某个具体的方法论,比如问卷设计或者统计分析,而忽略了整体的连贯性。我希望这本书能够帮助我建立起一个完整的市场调查“地图”,让我明白每一个环节是如何与前后环节相互关联,最终服务于整体的商业目标。我期待在书中能够看到一些大型的流程图,将市场调查的整个生命周期一览无余地呈现出来,并清晰地标出每个关键节点需要注意的事项和可能遇到的问题。我尤其关心关于“如何解读调查结果并转化为 actionable insights”的部分。我希望这本书不仅仅教我如何收集和分析数据,更重要的是教我如何从数据中提炼出有价值的商业建议,并且能以一种清晰、有说服力的方式呈现给决策者。图解的形式,我想会在这方面起到至关重要的作用,比如用图示来展现数据背后的趋势,或者用图形化的方式来说明某个商业决策的潜在影响。这本书的“指南”二字,也暗示着它将提供明确的步骤和指导,让我不再迷失方向。

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这次入手一本新书,名为《图解市场调查指南》,光看名字就觉得非常实在,尤其对于我这种更偏爱直观学习的人来说,简直是福音。我一直对市场调查这个领域很感兴趣,但市面上很多教材要么过于理论化,要么信息量太大,看下来总是抓不住重点,感觉像是在啃一本厚厚的字典。这本书的“图解”二字,给了我极大的信心,我期待它能用清晰的图表、流程图,甚至是一些漫画式的插画,将那些抽象的概念和复杂的步骤形象化,让我能够一眼看懂,并且能够快速掌握核心要点。我希望它能涵盖市场调查的整个流程,从最初的课题确立,到研究设计、数据收集、数据分析,再到最终的报告撰写,每一步都能配有详实的图例说明。比如,在设计问卷环节,我希望能看到不同类型的问卷结构图,以及如何通过图表来展示问题的逻辑关系;在数据分析部分,我特别期待能看到一些常见的图表,比如柱状图、折线图、饼状图在市场调查中的具体应用,以及如何从这些图表中解读出有价值的洞察。总而言之,我买这本书的初衷,就是希望它能成为我学习市场调查的“导航仪”和“说明书”,让我的学习过程不再枯燥,而是充满乐趣和效率。

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读完《图解市场调查指南》的序言,我已经被它的“接地气”深深吸引。作者在序言中提到,这本书旨在帮助那些没有深厚理论基础的读者,也能轻松入门市场调查。这正是我现在面临的最大挑战,我虽然有一些商业分析的经验,但对于市场调查的系统性知识却感到有些欠缺。序言中透露出,这本书会从实际出发,用大量的案例分析来支撑理论。我非常期待能够看到真实的市场调查案例,比如某个成功的产品是如何通过市场调查获得用户反馈并最终走向成功的,或者某个失败的案例又是如何因为忽略了关键的市场信息而走向了终点。我希望通过这些生动的案例,能够更好地理解市场调查在商业决策中的实际作用,以及如何在复杂的市场环境中运用调查方法来规避风险,抓住机遇。序言中还提到,这本书会提供一套实用的工具和模板,我非常期待能在书中找到一些可以直接套用的调查问卷模板、数据分析表格,甚至是一些市场细分模型的图示,这样我就可以在实际工作中快速应用起来,而不是从零开始摸索。这种实用导向让我觉得这不仅仅是一本书,更像是一个能伴随我成长的“工具箱”。

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拿到《图解市场调查指南》这本书,我立刻被它独特的章节编排吸引了。这本书并没有按照传统的“理论—方法—案例”的顺序展开,而是根据一个典型的市场调查项目周期,将各个环节串联起来。我非常期待这本书能够像一部电影的剧本一样,带领我一步一步完成一个完整的市场调查任务。例如,我希望在“确定调查目标”的章节,能看到一个清晰的决策树,帮助我区分不同类型的市场目标,以及如何选择最合适的调查方式;在“数据收集方法”的部分,我期待能够看到关于一手数据和二手数据收集渠道的详细对比图,以及每种方法的优缺点分析,甚至是一些关于抽样方法的图解说明,例如简单随机抽样、分层抽样等等,并配有相应的适用场景。这本书的“图解”特点,我理解为它不仅仅是展示图表,更是用图形语言来解释“为什么”和“怎么做”,让知识变得易于理解和记忆。我希望通过这样的编排,能够建立起我对整个市场调查流程的宏观认知,并且能够灵活运用其中的工具和方法。

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我近期刚购买的《图解市场调查指南》给了我耳目一新的感觉。不同于我以往接触过的任何一本关于市场研究的书籍,这本书的排版和内容呈现方式都极为新颖。我特别喜欢它在每一个关键概念讲解之后,都会配上一个“实战演练”的小模块,让读者有机会立刻将学到的知识应用到虚拟的场景中。我期望在这些演练中,能遇到一些诸如“为一家新开的咖啡店设计一份问卷,了解周边居民的消费习惯”或者“分析一份关于某款手机的用户满意度调查数据,找出改进点”之类的具体问题。这样的设计,能够极大地激发我的学习积极性,让我不再是被动地接受信息,而是主动地思考和实践。此外,我还在目录中看到了关于“定性研究与定量研究的结合”以及“新兴市场调查技术”的章节,这让我对这本书的内容深度和广度有了更高的期待。我希望它能在这个快速变化的时代,为我提供关于如何运用大数据、社交媒体分析等前沿技术进行市场调查的指导,让我不至于落伍。这本书的“图解”二字,不仅仅是插图,更是将复杂问题简单化、可视化的一种思维方式。

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巨细靡遗的操作指南,看完可以直接上手了。BTW,为什么市场调查的东西都是社会学......

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「方法」的目录,用作整理既有知识以及拓展索引比较合适,差不多每一章都可以拓展成一大本书。

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信息比较全,适合初学者。但毕竟是01年的书,没有新东西

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非常细致,实用的一本工具书。

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: F713.5/J81

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