你喜欢到电影院看电影,还是从网上下载观看?
为什么你会那么频繁地使用手机短信,而不是直接打电话?
为什么那么多的人喜欢买CD唱片,而不是免费下载?
你追求的究竟是便利性?还是美好的体验?
为什么刀锋手机最终让摩托罗拉一蹶不振?为什么沃尔玛在农村及城郊地区独占鳌头,却又逐渐败走大型城市?为什么星巴克在似乎即将战无不胜之际,却又步履蹒跚,难以为继?
答案就在于,(用户)感受(消费者体验好坏与否)与(产品)便利性(获得、购买产品的方便程度)之间存在着永无休止的较量。
在这本书中,凯文·梅尼将会告诉我们,这些互相冲突的因素是如何决定市场中的产品和服务的成败的。他将给我们阐释,我们作为消费者就所喜欢和需要的产品所作的几乎每个决定,都涉及用户感受与产品便利性的权衡和妥协。
梅尼采用了诸多我们熟知的案例,阐述了最成功的公司是如何将其产品(服务)在某方面(用户体验度或便利性)的优势发挥到极致和成功塑造产品特点进而打造品牌的。
权衡产品的便利性和体验度将成为未来产品发展的终途,你一定不要错过这场即将到来的产品革命!
以大量案例证明作者的观点 其实说白了就是用户看重的是性价比 外加高端客户想要的商品独特性 也就是彰显身份和社交价值 有些案例比较牵强 什么特性都要说成用户体验度和便利性 在书店翻翻即可 如果需要做案例分析 倒是不错的素材
评分以大量案例证明作者的观点 其实说白了就是用户看重的是性价比 外加高端客户想要的商品独特性 也就是彰显身份和社交价值 有些案例比较牵强 什么特性都要说成用户体验度和便利性 在书店翻翻即可 如果需要做案例分析 倒是不错的素材
评分1.体验度扇形误区:既不具备极高的用户体验,也没有很高的便利性的产品或服务。 体验度幻觉区:既获得高体验度又拥有高的便利性似乎是难以企及的目标。 2.大多数成功的产品,要门处于体验度轴线的最顶端,要么处于便利性轴线的最右端。 3.文章所说的用户体验应该并非是我们通...
评分商业上总能分出两个维度一个是象征高体验度的y轴,一个是高便利性的x轴。电影院与在线视频,单反相机与拍照手机,销售cd和itunes商店等等,成功的产品或服务往往追求的是要么体验度要么是便利,鱼和熊掌不能兼得。书中举例的名公司名产品举不胜数像电影阿凡达,imax3d影院,bos...
评分作者阅历丰富,眼光不错,书中涉及到的案例众多,可是内容的呈现显得比较凌乱,可惜了。常说巧妇难为无米之炊,但是光有好的食材,也不一定做得了一桌好菜。 权衡什么?作者的核心观点是体验度和便利性。就像鱼与熊掌不能得兼,对于大多数公司而言,尤其是初创的科技企业而言...
体验或者便利只能二选一
评分很薄的一本书,不用一天就看完了。总结全书,作者想说的只是“任何商家企图兼顾体验度与便利性,最终都会一败涂地。”体验度是所有人喜爱的,便利性是所有人需要的。
评分概括为一句话就是,要想打造能成功的产品,有两种选择:把便利性做到极致,放弃体验度;或者把体验度做到最高,但是牺牲便利.如果想两者兼得,很容易尴尬的变成消费者不想要的鸡肋
评分观点是好的,要么体验,要么便利,二者择其一。就是一句话就能说完的东西,一直唠唠叨叨、唠唠叨叨地反复说了N次,有点烦。
评分概括为一句话就是,要想打造能成功的产品,有两种选择:把便利性做到极致,放弃体验度;或者把体验度做到最高,但是牺牲便利.如果想两者兼得,很容易尴尬的变成消费者不想要的鸡肋
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