具体描述
在互联网的1.0时代，Online的商业和Offline的商业就像是两条平行线，没有交汇点，在移动浪潮下，他们正在交汇，这就是O2O（Online to Offline）。于是，人们认为：O2O就是线下将线上作为销售前台。结论是对的，但并非简单相加就可以达到。人们已经进入数据革命时期，O2O是线上和线下全流通的数据化工具，电子商务就是非数据商品的数据化。其次，O2O还是一种竞争格局。这决定了以O2O为标志的数据革命时代的四个战场，分别是线上商业智能入口（iphone手机、小米）、线上的销售平台、线下商业的店铺与连锁和顾客的CRM管理。再次，O2O还是媒体和商务之间的交汇协同。最后，O2O是销售模式架构的内核。即：同时架构线上、线下双重业务，两者之间通过“用户数据”连通（即常说的CRM）。这将给未来数据商业提供一条清晰的架构路径：线上运营+线下运营，中间是用户数据，数据同时驱动线上和线下的发展，线上为线下带来订单和为CRM提供体验，线下为线上提供定制以及为CRM提供数据。公司运营者将必须考虑线上竞争力、线下竞争力和数据粘性。
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作者简介
余金华，原迪思副总裁、乐蜂网自有品牌市场总经理。两次创业，一次小成一次小败。前7年于线下商业公司从事产品开发与营销，后7年从事互联网的营销和电子商务，曾自创“蜂鸣营销”方法论。
目录信息
读后感
可以说这本书是目前市面较少的几本好的O2O书籍之一，适合O2O初学者快速入门。我个人基本只会读作者原创的著作，所以对于目前火爆但缺乏印证的O2O领域，作者愿意将自己的观点和想法分享出来，我还是表示敬意。 但对于本书内容本身，有过多是作者的设想，全篇最常见的语句便是“...
评分 评分用户评价
O2O的本质是商业数据化，连接线上与线下的是CRM。Noted
评分社会精英写的文
评分有收获
评分烂书一本，逻辑混乱，通篇都是重复的废话
评分这么说吧，我们这本书的资深策划编辑做完这本书辞职不干了，全身心投入了O2O的创业大潮，所以，我要赞这本书呢，还是弹这本书呢？？？？这是个问题。但是可以确定是，之前出的O2O的书，相比这一本来说，只能算是浮云。不服就来辩。
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