O2O進化論 在線電子書 圖書標籤: 互聯網 o2o 營銷 商業 思維 管理 互聯網思維 經管
發表於2024-12-23
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O2O的真正內核並非綫上開店,而是品牌用戶數據的獲取和運營。O2O包括綫上、綫下和CRM,後者是關鍵。
評分爛書一本,邏輯混亂,通篇都是重復的廢話
評分邏輯這麼混亂的人也能寫書?閱讀0流暢
評分瞭解很多新概念,也有不理解的。。。。。
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餘金華,原迪思副總裁、樂蜂網自有品牌市場總經理。兩次創業,一次小成一次小敗。前7年於綫下商業公司從事産品開發與營銷,後7年從事互聯網的營銷和電子商務,曾自創“蜂鳴營銷”方法論。
在互聯網的1.0時代,Online的商業和Offline的商業就像是兩條平行綫,沒有交匯點,在移動浪潮下,他們正在交匯,這就是O2O(Online to Offline)。於是,人們認為:O2O就是綫下將綫上作為銷售前颱。結論是對的,但並非簡單相加就可以達到。人們已經進入數據革命時期,O2O是綫上和綫下全流通的數據化工具,電子商務就是非數據商品的數據化。其次,O2O還是一種競爭格局。這決定瞭以O2O為標誌的數據革命時代的四個戰場,分彆是綫上商業智能入口(iphone手機、小米)、綫上的銷售平颱、綫下商業的店鋪與連鎖和顧客的CRM管理。再次,O2O還是媒體和商務之間的交匯協同。最後,O2O是銷售模式架構的內核。即:同時架構綫上、綫下雙重業務,兩者之間通過“用戶數據”連通(即常說的CRM)。這將給未來數據商業提供一條清晰的架構路徑:綫上運營+綫下運營,中間是用戶數據,數據同時驅動綫上和綫下的發展,綫上為綫下帶來訂單和為CRM提供體驗,綫下為綫上提供定製以及為CRM提供數據。公司運營者將必須考慮綫上競爭力、綫下競爭力和數據粘性。
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这本书是近期看到的为数不多质量较高的关于互联网商业培训书籍。 O2O的推广宣传如今已经铺天盖地,变成了一股潮流,也是过去几年电商疯狂高速发展之后的痛定思痛的出路。所以很多的营销和商业模式也开始慢慢转向并推崇O2O的模式。 这样的模式让互联网成为线下商务的交易平台。...
評分 評分 評分按理说这么本书如果不是作者本身陷入了一种自恋式叙述,这本书的评分绝对不会给这么点儿。看完这本书是一种死磕,难受的要死。 像一个有见解的产品经理在一个有研究的领域写了一本业余的书,偶尔想到几个自己得意洋洋的点就一顿山吹海唬。作者稍微保持些克制,会再给一颗星。 ...
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