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☆☆☆☆☆

出版者:华夏出版社

作者:[美] 马歇尔·卢森堡

出品人:

页数:190

译者:阮胤华

出版时间:2018-8

价格:49元

装帧:平装

isbn号码:9787508095226

丛书系列:

图书标签:

• 沟通
• 心理学
• 个人管理
• 倾听
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• 观察
• 经典
• 非暴力沟通
• 沟通技巧
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• 自我成长
• 心理学
• 共情
• 倾听
• 表达
• 和平

好的，这是一份关于一本名为《星辰低语者》的科幻小说的图书简介，内容力求详实，旨在展现一个复杂、引人入胜的世界观和故事情节，并且完全不涉及《非暴力沟通》的内容。 --- 图书名称：《星辰低语者》（The Starlight Whisperer） 卷首语： 当宇宙的低语不再是虚无的背景噪音，而是清晰可辨的指令时，人类文明的基石便开始震颤。我们仰望星空，寻求答案，却未曾料到，答案本身也可能成为最致命的诅咒。 内容梗概： 《星辰低语者》是一部宏大叙事的太空歌剧，背景设定在“大寂静时代”的末期。人类在三千年前完成了第一次超光速跃迁，殖民了银河系近三分之一的星域，建立了一个松散而庞大的“星际联邦”。然而，这种扩张建立在一个脆弱的平衡之上——对“以太流”（Aether Stream）的依赖，一种只有经过基因筛选的导航员才能感应和驾驭的亚空间能量。 故事的核心围绕着伊莱亚斯·凡恩展开。他并非精英阶层的贵族后裔，而是一位出身于偏远采矿殖民地“赫菲斯托斯之环”的年轻机械师，却意外地展现出一种前所未有的、对以太流的极端敏感性——他能“听见”星际空间的结构本身发出的声音，仿佛宇宙本身在他耳边低语。这种能力，让他成为了一个活着的谜团，也是联邦高层极力想要隐藏的潜在威胁。 第一幕：觉醒与追捕 故事始于赫菲斯托斯之环一次灾难性的矿脉崩塌。伊莱亚斯在危急关头，无意中“引导”了一股未知的能量脉冲，拯救了幸存者，但也暴露了自己。他的能力立刻引起了“秩序厅”（Order of the Vigil），联邦最隐秘的情报与反制部门的注意。秩序厅相信，任何无法被理解或控制的超常力量，都必须被“净化”。 伊莱亚斯被迫逃亡，他发现自己所听到的“低语”并非简单的空间噪音，而是一种复杂的、古老的信号模式，它指向一个被联邦历史抹去的核心秘密——“创世引擎”（The Genesis Engine）的真相。传说中，创世引擎是人类第一次跃迁的基石，但现在，它被认为早已损毁或沉睡。 他登上了一艘被通缉的走私船“夜莺号”，船长是一位脾气暴躁但内心正直的前联邦上校薇拉·科瓦克斯，她因拒绝执行一次“种族清除任务”而被革职。薇拉和她的核心船员——一个沉默寡言的赛博格工程师“铸件”，以及一位研究失落文明语言的学者泽娜——成为伊莱亚斯在联邦追捕下的唯一依靠。 第二幕：失落的信标与异星文明 在穿越危险的“幽灵星云”时，伊莱亚斯的能力愈发增强，他开始解析出低语中的具体内容：那是一种警告，指向星系边缘一个被称为“寂静之地”的空旷区域。他们追踪着微弱的信号，进入了被联邦列为禁区的领域。 在那里，他们发现了一个前所未有的发现：“先驱者”的遗迹。先驱者是一个在人类到来前就已在银河系繁盛的超凡文明，但他们并非消失，而是似乎主动地将自己“编码”进了宇宙的结构之中。 伊莱亚斯意识到，他听到的低语，正是先驱者文明留下的知识信息流。然而，联邦最高议会，由冷酷的首席执政官阿克曼领导，并不相信这些“神话”。阿克曼的目的是利用伊莱亚斯的独特天赋，找到创世引擎的残骸，并将其武器化，以彻底巩固联邦对所有殖民地的绝对控制，甚至准备与邻近的“盖亚联合体”开战。 在先驱者的遗迹中，伊莱亚斯接受了一次近乎死亡的“数据灌输”。他看到了先驱者文明的兴衰，并得知创世引擎并非推进技术，而是一个“封印”——封印着一个真正意义上的宇宙威胁，一个被称为“虚空饥渴者”（The Void Thirster）的亚维度实体。 第三幕：决战与选择 伊莱亚斯现在不仅是联邦的逃犯，更是星际平衡的守护者。他必须抢在阿克曼之前，找到创世引擎的真正位置，并在它被激活（或被错误地用于战争）之前，重置封印。 “夜莺号”团队与内部反抗力量汇合，包括一群信仰自由信息共享的黑客组织“信息幽灵”。他们策划了一场大胆的潜入行动，目标直指联邦的权力中心——“核心之眼”空间站，那里是联邦的控制枢纽，也是阿克曼准备启动“最终协议”的地方。 高潮发生在核心之眼。伊莱亚斯需要利用他完全掌握的星辰低语，与创世引擎的残余智慧进行“对话”。他必须在两种力量之间做出选择：要么释放全部的先驱者知识，使人类文明瞬间跃升到无法想象的高度，但同时也可能唤醒虚空饥渴者；要么，他必须牺牲自己的“连接”，用生命力重新加固封印。 薇拉和铸件则负责在外部抵挡秩序厅的精锐部队，进行一场惨烈的太空防御战。泽娜则需要破解阿克曼的启动序列，以争取时间。 结局展望： 在最后的冲突中，伊莱亚斯做出了一个超越了英雄主义的选择。他没有选择统治或解放，而是选择了平衡。他利用低语的力量，不仅重新锁死了虚空饥渴者，还向所有能接收到信号的导航员和生命体，播撒了一段关于宇宙真相的、无法被官方抹去的信息片段。 阿克曼的统治土崩瓦解，星际联邦陷入短暂的动荡。伊莱亚斯本人则消失在以太流中，成为了一个传说——不再是低语的接收者，而是低语本身。故事的尾声暗示，虽然危机暂时解除，但人类对于宇宙深层秘密的探索才刚刚开始。那些被播撒的知识碎片，将会在未来引发更深层次的哲学与文明冲突。 核心主题： 知识的代价与责任： 绝对的力量和知识是否应该被掌握在少数人手中？ 文明的定义： 人类在浩瀚宇宙中的真正位置和责任是什么？ 被遗忘的历史： 官方叙事如何掩盖了塑造我们存在的真正力量。 --- 读者定位： 喜爱《沙丘》、《银河英雄传说》等史诗级太空歌剧，偏好复杂政治斗争、深刻哲学思辨和硬科幻设定的读者。

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我惯常用暴力沟通与家人和男友交流，家人会委屈，男友会纵容，但有时候又会爆发矛盾。 总结一下：男友一旦有不顺我心意的地方，我就会发脾气指责他，质问他到底爱不爱我。还会跟他抱怨说，在一起久了，他待我没以前好了。男友一般又无辜又委屈的哄我。矛盾往往在于，我嘴巴上可...  

评分☆☆☆☆☆

上次买的书里有本《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》和《非暴力沟通》。《非暴力沟通》薄点刚刚看完，《谈判课》也接近尾声。所以写点感想，作为总结。 在我看来这两本书都值得五颗星。作为睡前半小时的阅读，我现在看书已经不会像原来那样非要一本书结束，才开始另外一本。以至于...  

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评分☆☆☆☆☆

看完了《非暴力沟通》来分享一下体会。 总评：三星半。 这本书前50%分享了一些基本的沟通技巧：区分观察和评论（多观察，少评论）、体会和表达感受、请求帮助、学会倾听。 老生常谈，没什么新意。 后50%我飞快过完了，没有任何标注和笔记。没有看到有用的内容。 这本书最大的不...

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评分☆☆☆☆☆

《非暴力沟通》这本书，我一开始接触它，其实是抱着一种“猎奇”的心态。我总觉得，这个世界上，竟然有一种沟通方式，可以做到“非暴力”，听起来就很吸引人。我脑海里想象的，可能是一种很神奇、很玄乎的方法，能够瞬间化解所有矛盾，让所有人都变得和平友善。然而，当我真正打开这本书，开始阅读的时候，我才发现，它的“非暴力”，并非来自某种神奇的咒语，而是来自一种深刻的理解和一种温和的表达。书中提出的“观察”、“感受”、“需要”、“请求”这四个要素，看似简单，但却蕴含着极其深刻的智慧。它让我明白，很多时候，我们所谓的“沟通”，其实是一种“语言的暴力”，我们用评判、指责、命令、威胁等方式来表达自己，然后在无意识中伤害了对方。这本书，就像一位经验丰富的心理医生，细心地剖析了我们沟通中的各种“陷阱”，然后，一步步地引导我们走出这些陷阱，去学习一种更加真诚、更加尊重、更加富有同理心的沟通方式。我尤其喜欢书中关于“倾听”的部分。它让我意识到，很多时候，我们之所以会陷入僵局，是因为我们根本没有真正地去听对方在说什么，也没有去理解对方话语背后的感受和需求。当我们能够放下自己的预设，全然地去倾听，去感受对方的痛苦和渴望时，很多矛盾就会迎刃而解。这本书，让我看到了沟通的另一种可能性，一种不以伤害为代价，而是以连接和理解为目标的沟通。它让我明白，真正的力量，不在于言语的尖锐，而在于内心的慈悲。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，自己是个比较感性的人，很容易被情绪左右。有时候，一件小事就能让我情绪波动很大，然后就会忍不住对身边的人说一些伤人的话。事后，我总是会后悔，但是下次遇到类似的情况，我还是会犯同样的错误。《非暴力沟通》这本书，就像一盏明灯，照亮了我内心深处的困惑。它让我明白，原来，我所谓的“情绪失控”，很多时候是因为我没有觉察到自己内在的需求。书中提出的“观察”、“感受”、“需要”、“请求”这四个步骤，就像是一套非常实用的工具，能够帮助我更好地认识自己，也更好地理解他人。我开始学习如何区分“我感到不开心”，和“你让我不开心”。前者是对自己情绪的描述，后者是对对方的指责。这种区分，看似微小，却有着天壤之别。它让我能够更加坦诚地面对自己的情绪，也能够更负责任地表达自己的需求。我开始尝试用“我感到……，因为我需要……，你能……吗？”这样的句式来沟通。比如，当我对伴侣没有及时回复我的信息感到焦虑时，我不再会说“你为什么不回我信息？”，而是会说“我看到你的信息还没有回复，我感到有点担心，因为我今晚需要和你确认一些事情，你是否愿意告诉我什么时候方便回复？”这种表达方式，让我发现，对方的回应，不再是防御和解释，而是理解和配合。这本书，让我看到了沟通的另一种可能性，一种以理解和爱为基础的沟通。它让我不再是那个被情绪牵着走的“小孩子”，而是能够更加成熟、更加有力量地去管理自己的情绪，去建立健康的人际关系。

评分☆☆☆☆☆

这本书，给我最深刻的印象，是它那种“润物细无声”的力量。我并非一开始就抱着“我要学习非暴力沟通，改变我的沟通方式”这样的明确目的去读的。更像是一种好奇，一种对“这本书好像很多人推荐，但具体讲了什么呢？”的好奇。于是，我便随手翻开，从第一页开始。读着读着，我发现作者的语言是那么的朴实，没有那些华而不实的辞藻，也没有那些晦涩难懂的理论。他讲述的例子，都是我们日常生活中再熟悉不过的场景：夫妻之间的争执，父母与孩子之间的矛盾，同事之间的误解，甚至只是陌生人之间的一次不愉快的互动。而这些看似琐碎的小事，往往是导致我们关系破裂，内心痛苦的根源。书中提出的“观察”、“感受”、“需要”、“请求”这四个要素，看似简单，却蕴含着巨大的力量。它教会我，不要轻易地去给别人贴标签，去评判别人，而是要先冷静地观察，描述事实，然后去感受自己的情绪，并尝试去理解这种情绪背后真正的原因——是某个需求没有被满足。最后，再清晰地表达自己的需求，并提出具体的、可操作的请求。这个过程，就像是在剥洋葱，一层一层地揭开问题的真相，而不是直接对着洋葱大喊大叫，要求它立刻不哭。我开始尝试在生活中运用这些方法，虽然一开始会显得有些笨拙，甚至会觉得有些“矫情”，但随着练习的深入，我发现我与周围人的关系，真的悄然发生了变化。我不再轻易地被别人的话语激怒，也不再轻易地用攻击性的语言去回应，我学会了在愤怒的时候，先停下来，问问自己，我到底发生了什么，我需要什么。这本书，就像一位智慧的长者，循循善诱地引导我，让我明白，沟通的本质，从来都不是输赢，而是连接与理解。它让我看到了，原来，我们可以用一种更慈悲、更有力量的方式去爱，去生活。

评分☆☆☆☆☆

我一直以来都觉得，沟通这件事情，要么是天生的，要么就是后天靠“磨”出来的。我属于后者，从小到大，没少因为说话不当而得罪人，也没少因为听不懂别人的意思而错失良机。所以，当我在书店里看到《非暴力沟通》这本书时，我几乎是毫不犹豫地就把它买了下来。我抱着一种“终于有救了”的心态，开始阅读。这本书，真的是给了我太多的惊喜。它不像我之前读过的很多关于沟通的书籍，总是讲一些大而空的道理，或者列举一些过于理想化的情景。这本书，非常接地气，它用了大量的篇幅，讲述了许多真实的案例，这些案例，都是我们日常生活中非常常见的，比如婆媳关系，夫妻矛盾，甚至和小孩子之间的沟通。作者的语言也非常通俗易懂，没有让人望而生畏的专业术语。他提出的“观察”、“感受”、“需要”、“请求”这四个步骤，清晰明了，易于学习和实践。最让我受用的是，这本书教会我如何去“看见”自己和他人。我过去常常陷入一种“我没错，都是你的错”的思维模式，这本书让我明白，很多时候，问题并非出在“谁对谁错”，而是出在“谁的需求没有得到满足”。当我能够理解这一点，我便能够放下评判，用一种更平和的态度去面对冲突。我开始尝试用“我感到……，因为我需要……”这样的句式来表达自己，而不是用“你总是……，你从来不……”这样的指责。这种转变，让我发现，原来，表达自己的真实感受和需求，并不是一件可怕的事情，反而是一种更有力量的方式，能够促成理解和连接。这本书，真的让我从一个习惯于“吵架”的沟通者，变成了一个善于“对话”的倾听者和表达者。

评分☆☆☆☆☆

《非暴力沟通》这本书，我拿到它的初衷，其实是想解决一些工作上的沟通难题。我工作在一个需要频繁与人打交道的岗位上，有时候会遇到一些比较难缠的客户，或者与同事之间出现一些不愉快的摩擦，我总觉得，如果我能更有效地表达自己的观点，更准确地理解对方的意思，很多问题就能迎刃而解。所以，我便抱着一种“学习技巧”的心态，翻开了这本书。读着读着，我发现，这本书的内容，远比我想象的要深刻得多。它不仅仅是关于如何说话的技巧，更是关于如何建立一种健康、积极的人际关系模式。书中反复强调的“同理心”，让我意识到，很多时候，我们之所以会与人发生冲突，是因为我们缺乏站在对方角度思考问题的能力。我们总是习惯于从自己的立场出发，去衡量一切，去评判一切。而这本书，就像一面镜子，照出了我过去的很多盲点。它让我看到，原来，我曾经认为的“沟通”，很多时候只是单方面的“表达”和“说服”，而忽略了对方的感受和需求。书中提出的“倾听”，更是让我大开眼界。我以为自己很会倾听，但实际上，我很多时候只是在等待对方说完，然后急于表达自己的观点，或者在对方说话的时候，脑子里已经在构思如何反驳。这本书，教会我如何真正地去倾听，去倾听对方的语言，去倾听对方的感受，去倾听对方的需求，甚至去倾听对方沉默背后的信息。这种倾听，是一种全然的投入，是一种无条件的积极关注。当我开始尝试这样做时，我发现，那些曾经让我头疼的客户，变得更容易理解，那些曾经让我感到棘手的同事，也变得更加合作。这本书，不仅仅改变了我的工作状态，更改变了我对待周围人的态度。我开始能够用一种更平和、更包容的心态去面对生活中的种种挑战。

评分☆☆☆☆☆

我一直以来都觉得自己沟通能力很强，也比较善于辩论，所以，从来没有觉得自己需要学习什么沟通技巧。直到有一天，我和一位很要好的朋友因为一件小事发生了激烈的争吵，虽然最后我们和好了，但是这件事情让我开始反思，我所谓的“沟通能力”，是否真的能够带来真正的理解和连接？我是否只是在“赢得”争论，而不是在“解决”问题？带着这样的疑问，我翻开了《非暴力沟通》这本书。这本书，彻底颠覆了我过去对沟通的认知。它让我意识到，我过去所谓的“沟通”，很多时候都带着无意识的暴力，比如指责、评判、命令、威胁等等。而这些“暴力”，往往会让我们和他人之间产生隔阂，甚至造成伤害。书中提出的“观察”、“感受”、“需要”、“请求”这四个要素，就像是打开了一扇新的大门。它让我明白，如何去区分事实和观点，如何去觉察自己的真实感受，如何去找到感受背后最核心的需求，以及如何用一种温和、清晰、不带评判的方式去表达自己的需求，并提出具体的请求。我开始尝试在生活中运用这些方法，比如，当我对家人说“你为什么总是这样？”时，我开始学会将其转化为“我注意到你今天没有按时做家务，我感到有点担心，因为我需要一个整洁的生活环境，你是否愿意和我一起商量一下如何更有效地安排家务？”这种转变，让我发现，身边的人，对我更加理解和包容，我们之间的关系，也变得更加和谐。这本书，不仅仅是一本关于沟通的书，更是一本关于如何爱自己、爱他人的书。它让我看到了，原来，我们可以用一种更温柔、更有力量的方式去生活，去与世界连接。

评分☆☆☆☆☆

我是一个在生活中，总是喜欢把事情“说清楚”的人，所以我常常会因为一些小事，和身边的人发生一些不必要的争执。我总觉得，如果我能够把我的道理讲清楚，对方就一定会理解我，一定会按照我的想法去做。然而，事实证明，我错了，而且错得很离谱。每次争执过后，我都会感到非常沮丧，也越来越不愿意去和人沟通。直到我偶然读到了《非暴力沟通》这本书。这本书，真的是让我眼前一亮，感觉像是找到了救星一样。它让我明白，我过去所谓的“说清楚”，很多时候只是在“说服”和“辩论”，而忽略了对方的感受和需求。书中提出的“观察”、“感受”、“需要”、“请求”这四个步骤，就像是一套非常清晰的沟通指南。它教会我，如何先放下自己的评判，去观察事实，然后去觉察自己的真实感受，再找到感受背后的核心需求，最后，再用一种温和、清晰的方式去表达自己的需求，并提出具体的请求。这个过程，不仅仅是学习一种沟通技巧，更是一种自我觉察和自我成长的过程。我开始尝试在生活中运用这些方法，比如，当我觉得伴侣没有做我期望的事情时，我不再直接指责，而是会先观察事实，然后去表达我的感受：“我看到你今天没有做晚饭，我感到有点累，因为我今天的工作量很大，需要休息。”接着，我可能会提出请求：“你是否愿意明天晚上帮我准备晚饭？”这种表达方式，让我发现，对方的回应，竟然是那么的温和，那么的愿意合作。这本书，让我看到了沟通的另一面，它不再是“战斗”，而是“连接”。它让我明白，用爱和理解去沟通，比用指责和命令去沟通，更能达成我们想要的结果。

评分☆☆☆☆☆

作为一个资深的“社恐”人士，我一直以来都对与人沟通这件事感到非常头疼。我总是担心自己说错话，做错事，给别人留下不好的印象。所以，我宁愿选择沉默，也不愿意主动去开启一段对话。然而，这种长期的回避，也让我错失了很多机会，也让我在人际关系上感到越来越孤独。《非暴力沟通》这本书，就是在我这样的状态下，偶然被我发现的。我当时是被它的名字吸引了，“非暴力”，听起来就有一种治愈的力量。我抱着一种试试看的心理，开始阅读。这本书，没有让我失望，反而给了我巨大的启发。它让我明白，原来，沟通并非一定要“舌灿莲花”，也不是一定要“一针见血”，更不应该是“你死我活”的争斗。它是一种可以充满善意、充满理解、充满尊重的过程。书中提出的“观察”、“感受”、“需要”、“请求”这四个要素，就像是打开了我的沟通盲区。我过去总是习惯于将自己的想法和判断，直接强加给别人，而忽略了对方的想法和感受。这本书，让我开始学会去“看见”别人，去理解别人。它教会我，如何去倾听，去倾听对方的语言，更重要的是，去倾听对方的感受和需求。当我开始尝试用这种方式去与人交流时，我发现，那些曾经让我感到恐惧的社交场合，变得不再那么可怕。我能够更自信地表达自己，也能够更从容地应对各种沟通情境。这本书，不仅仅是一本沟通指南，更是一本自我疗愈的书，它让我重新认识了自己，也让我重新认识了与人建立连接的可能性。

评分☆☆☆☆☆

《非暴力沟通》这本书，我拿到它的时候，其实心里是有点忐忑的。毕竟，“非暴力”这个词，听起来就带着一种很高深莫测的意味，我总觉得它可能是一本讲大道理、讲人生哲学的书，读起来会很枯燥，甚至会有一种被说教的感觉。但当我真正翻开它，逐字逐句地阅读时，我才发现，我的担心是多余的。这本书，与其说是一本“教你如何说话”的书，不如说是一本“教你如何理解”的书。它不是用说教的方式告诉你应该怎么做，而是通过一个个生动的故事，一个个贴近生活的例子，一点点地渗透到你的思维模式里，让你在不知不觉中，去审视自己，去理解他人。它让我明白，很多时候，我们之间的冲突，不是因为对方有多坏，也不是因为自己有多委屈，而是因为我们都没有真正地去倾听，去表达。我们习惯了用指责、评判、命令的语言去表达自己的需求，也习惯了用防御、辩解、沉默去回应对方的表达。久而久之，就像两堵高墙，中间隔阂越来越深，直至无法逾越。这本书，就像一把钥匙，轻轻地打开了那扇封闭的心门，让我看到了沟通的另一种可能性。它教我如何观察，如何区分事实和感受，如何找到隐藏在感受背后的需求，以及如何用一种清晰、温和、不带评判的方式去表达自己的需求，同时，也去倾听对方的需求。这种能力的提升，不仅仅是在人际关系上，更是在自我认知上。我开始能够更清晰地认识到自己的情绪来源，更坦诚地面对自己的需求，也更能够原谅和接纳自己的不完美。这本书，真的是一本能够改变人生的书，它让我不再畏惧沟通，而是开始期待沟通，因为我知道，只要掌握了正确的方法，每一次沟通，都可以成为一次连接，一次理解，一次成长的机会。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，自己是一个善于沟通的人，也挺能说会道的，从来没觉得自己在沟通方面有什么大的问题。所以，当朋友向我推荐《非暴力沟通》这本书时，我其实是有点不屑的。我心想，这么一本“教沟通”的书，对我来说，应该会是“降维打击”，轻松就能掌握。然而，事实给了我一个响亮的耳光。这本书，彻底颠覆了我过去对沟通的认知。它让我意识到，我所谓的“善于沟通”，很大程度上是建立在“说服”和“辩赢”的基础上的，而并非真正意义上的“连接”和“理解”。书中提出的“观察”的重要性，尤其让我醍醐灌顶。我过去常常将自己的主观臆断、猜测甚至是不加掩饰的评判，当作事实来表达，这无形中就给对方设置了对抗的起点。比如，我常常会对伴侣说“你总是这样”，或者“你怎么就不能……”，而这句话的背后，其实是我因为某件事没有达到我的预期而产生的失望和不满，我需要的，可能是被理解，或者是一个具体的帮助。这本书，教会我如何将“你总是这样”转化为“我注意到你今天回家晚了，我感到有点担心”。它让我明白，区分事实和感受，是多么地重要。我不再沉溺于自己的情绪中，然后用情绪去攻击别人，而是能够更清晰地认识到自己的情绪，并尝试去寻找情绪背后的需求。这种转变，让我能够更真诚地与人互动，也让别人能够更愿意与我袒露心声。它就像一个魔法棒，让我能够看到别人内心深处的渴望，也让我能够更有效地表达自己的渴望。我不再是那个只知道用语言“打仗”的战士，而是变成了一个能够用语言“化解矛盾”、建立桥梁的“外交官”。这本书，真的让我看到了一个完全不同的沟通世界，一个充满理解、尊重和爱的世界。

评分☆☆☆☆☆

非暴力沟通的四个要素：1、观察；2、感受；3、需要；4、请求。

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观察、感受、需要、请求。

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读了感觉有帮助！虽然不一定会完全践行，但能改变思考问题的方式。扣一星是因为装帧设计丑，以及内容稍微重复啰嗦。

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观察、感受、需要、请求。

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非常实用。心怀善意，真诚沟通与理解。面对这个大世界，我们每个人都在学，学与人相处，与自己相处，与世界相处。心理学真是一门有魅力的学科。