具体描述
面对突如其来的工作难题，大家会手足无措，甚至想要逃避，认为自己能力不足。这是不少职场人士相同的烦恼。对职场人士来说，“如何高效解决工作难题”是日常工作中任何时候都少不了的重要技能。
《高效人士的问题解决术》中认为只要培养“整理”、“分解”、“比较”的能力，就能高效解决职场上遇到的工作难题。整理就是“正确掌握每一件事实”；分解就是“把大事实划分成小事实”；比较是“把大小一样的信息放在一起比较”。
作者森秀明通过解释如何运用这三种能力，帮助我们把原本散乱的事实一件一件地整理、分组之后，重新排列再进行比较，得出新的策略、计划、行动，让我们轻松解决任何问题！
作者简介
森秀明
Itte design group Inc.顾问公司社长兼CEO。
日本一桥大学经济学系、庆应义塾大学研究所毕业。
曾任职于波士顿顾问集团（BCG）、博思艾伦咨询公司（Booz Allen Hamilton）等管理咨询公司。之后独立创业，持续支援企业经营者和负责人规划策略，解决业务、组织方面的问题，也积极栽培年轻企业咨询人才，以WE HELP COMPANIES CREATE THEIR FUTURE STORIES为使命。
目录信息
意思无法传达，是因为你不懂思考
第 1 节 为什么我说的话，别人听不懂 — 003
第 2 节 有效沟通的基础：整理、分解、比较 — 009
第 3 节 倾听：理解对方话语的意思 — 013
第 4 节 让“听、想、写、说”的循环更简单 — 017
第 5 节 “听、想、写、说”的共同要素 — 019
第 6 节 三步骤思考术，提升工作能力 — 023
第一章
培养“整理”“分解”“比较”的简单思考术
第 7 节 所有工作都从“认识事实”开始 — 027
第 8 节 只要三步骤，奠定所有工作的基础 — 035
第 9 节 整理：掌握每一件“事实”— 041
第 10 节 分解：没有遗漏、没有重复地划分事实 — 047
第 11 节 比较：以同样的角度比较事实 — 057
专栏：商业上的法则、案例、结果，都是事实 — 063
第二章
事实要如何“整理”
第 12 节 设定的问题，决定你整理事实的方式 — 069
第 13 节 从企业实例来整理事实 — 075
第 14 节 搜集信息和数据 — 079
第 15 节 以亚马逊书店为例，试着整理事实 — 085
专栏：分析架构或关键词并不能作为“事实” — 094
第三章
通过“分解”，导出有效突破现状的策略
第 16 节 以营销理论实践“分解”方法 — 111
第 17 节 通过分解，找出主要消费群体 — 115
第 18 节 分析消费群体，锁定目标市场 — 121
第 19 节 决定市场定位，让全球的爱好者赞不绝口 — 125
第 20 节 从需求分析，设计不同的价位组合 — 129
第 21 节 以数学分解，找出获益最大的模式 —135
专栏：分析架构是进行分解时的实用工具 —139
第四章
利用“比较”，清楚表达主张
第 22 节 制作图表的目的就是进行“比较”— 155
第 23 节 就算整体看起来持续成长，也要探究个别情况 — 159
第 24 节 将事实并列比较，就能看出差异 — 165
第 25 节 经过比较，就能以一句话清楚表达主张 — 169
专栏：从法则、案例和结果，比较公司的现在和未来 — 173
第五章
利用三步骤思考术推动工作、解决问题
第 26 节 创造工作成果，第一步最重要 — 179
第 27 节 把每个“事实”写在笔记卡片上 — 183
第 28 节 搜集事实之后，进行排列、整理、分解、比较 — 187
第 29 节 将思考转化为发言和行动，工作成果会更好 — 191
第 30 节 思考的量比质更重要 — 195
第 31 节 重复整理、分解、比较，工作质量也会大幅提升 — 199
第 32 节 解读逻辑背后的情感和政治 — 205
· · · · · · (收起)
读后感
为什么你说的话别人总是听不懂？为什么你如此努力的工作，终却看不到成果？ 《我和我的经纪人》中有一期令人印象深刻，白宇经纪人琪仔在向老板杨天真汇报方案时，被杨老板强大的灵魂三问搞的知所措，最后只能掩面流泪。 不仅方案要打回去重写，还被杨老板痛批：“你自己不满...
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这本书的结构设计堪称匠心独白，它巧妙地平衡了深度与广度。我原本以为这会是一本侧重于流程优化或者工具应用的工具书，但出乎意料的是，它花了大量的篇幅来探讨“心智模型”的重塑。作者似乎深谙一个道理：工具可以学习，但底层思维框架的升级才是根本。书中对于“系统性思维”的阐述，尤其是我认为它这本书最核心的价值所在。它不是简单地告诉你“要看全局”，而是提供了一套清晰的工具链去“如何看全局”。书中举例说明了反馈回路、延迟效应等在商业决策中的体现，这些知识点往往是许多人碰壁的地方。我特别喜欢其中关于“边界条件”的讨论，明确了哪些情况下，我们平时信奉的“最优解”反而会变成“最差选择”。这种细致入微的区分，让我的应用层面大大提高了准确率。整体来看，这本书更像是一本“思维训练手册”，而非单纯的“技巧速查表”，它要求读者投入时间去消化和实践，回报是思维层面的质变。
评分这本书的叙事手法简直令人耳目一新，它没有采用那种枯燥的理论堆砌，而是通过一系列引人入胜的故事，将复杂的问题分解成了可操作的步骤。我尤其欣赏作者对于“情境设定”的精妙把握，每一个案例都仿佛是真实发生在我们身边的困境，让人在阅读时能够迅速代入，并思考“如果是我，我会怎么做”。比如，其中关于一个跨部门协作项目陷入僵局的例子，作者没有直接给出“标准答案”，而是展示了决策者在信息不对称和多方利益冲突下的挣扎与权衡，这比教科书上的模型分析要生动和真实得多。读完后，我感觉自己获得的不仅仅是一些解决问题的技巧，更重要的是培养了一种面对模糊和不确定性时的“心理韧性”。书中对于“假设检验”的强调非常到位，它提醒我们不要急于下结论，而是要像侦探一样，小心翼翼地收集证据，层层剥笋，直到找到问题的核心病灶。这种深入骨髓的探究精神，对于任何想在职场中走得更远的人来说，都是一笔宝贵的财富。它教会了我如何跳出自己固有的思维定式，用全新的视角去审视那些看似无解的难题。
评分我特别欣赏这本书在强调“迭代优化”上的深刻见解。许多问题解决指南都倾向于提供一个“一次到位”的完美方案，但现实世界中，情况远非如此线性。这本书则坦然承认了过程中的试错成本，并提供了一套机制来“管理失败”和“吸收经验”。它鼓励读者将每一次尝试视为一次实验，而不是一次性的赌注。书中关于“最小可行性方案（MVP）”在复杂问题探索中的应用，提供了一个全新的视角——它不仅仅是产品开发的概念，更是一种面对未知时保持灵活性的策略。这种务实到近乎残酷的现实主义，恰恰是那些纸上谈兵的理论所欠缺的。它教会我，最“高效”的方法，往往不是最快的捷径，而是那个能让你在不确定中稳步前进，并且能持续学习和修正方向的路径。这本书对于建立“长期主义”的问题解决观，起到了关键性的引导作用。
评分从一位长期处于高压环境的专业人士的角度来看，这本书的实用价值令人称赞。它没有过多地渲染“成功学”的激情，而是保持了一种冷静、克制的分析姿态。最吸引我的是关于“问题定义”环节的详尽论述，作者认为，80%的努力应该花在确保我们问对了问题上，这与我过去盲目追求快速解决方案的经验形成了鲜明对比。书中提供了一系列结构化的提问框架，这些框架可以迅速帮助使用者从纷乱的表象中剥离出真正的核心诉求。我尝试将其中一个框架应用到了最近的一个项目复盘中，效果立竿见影——团队终于停止了互相指责，而是聚焦于“我们到底想通过这个项目达成什么目标？”这一根本性问题。此外，书中对“信息噪声过滤”的建议也非常到位，在如今信息爆炸的时代，如何从海量数据中筛选出有意义的信号，这本书提供了一套实用的过滤器。它不是教你如何更快地跑，而是教你如何选择正确的赛道。
评分这本书的语言风格非常具有个人魅力，充满了睿智的洞察力，读起来毫不费力，却又字字珠玑。它没有采用那种高高在上的学术腔调，而是用一种像是资深导师在与你进行一次深入的下午茶对谈的语气，娓娓道来。我发现，很多看似深奥的原理，经过作者的阐释，瞬间变得平易近人，并且能够立刻与我过去的工作经验产生强烈的共鸣。特别是关于“直觉与逻辑的结合”那一章，它没有简单地将两者对立起来，而是探讨了如何构建一个能让高质量直觉产生的逻辑环境，这一点我之前从未在其他类似书籍中看到过如此精妙的论述。这种对人类认知局限性的深刻理解，让这本书显得格外有温度和人情味。它不是冰冷的算法，而是对人类如何思考、如何决策这一复杂过程的细腻描摹。阅读的过程本身，就是一次自我审视和能力提升的旅程。
评分本书是围绕书中的核心思维框架 “整理、分解、比较” 三大思考步骤来写的。通过做好这思考三点来提升生活中的四种基本活动能力，从而提高生活中解决问题的能力。并结合现实中的例子解释加深读者对核心思考框架的印象。书中还罗列了一系列商业上在不同目标下使用的思考框架，非常实用。
评分非常轻松的小书，翻翻就看完了，看这么快也是因为它的缺点，一，太水，三个步骤的方法，一篇文章能讲清楚的事，扩成一本书。二，案例太窄，都是营销案例，什么需求，什么店面，用什么计划，营收改变多少。怀疑这是由哪个公司营销部的内部小册子改编而来。但也有干货，整理—分解—比较，三步骤确实不错，而且讲清楚了演绎，归纳和假说验证。(083/100)
评分病急乱投医系列，比较水
评分本书是围绕书中的核心思维框架 “整理、分解、比较” 三大思考步骤来写的。通过做好这思考三点来提升生活中的四种基本活动能力，从而提高生活中解决问题的能力。并结合现实中的例子解释加深读者对核心思考框架的印象。书中还罗列了一系列商业上在不同目标下使用的思考框架，非常实用。
评分“整理、分解整合、比较”“多听客户说话推敲需求”“对话逻辑情感政治”“着眼最终目标以文字和对话方式反复尝试推敲”…内容还是有一些干货的，只是作为咨询公司快速分析了解一家公司是十分有用，但部分概念是否能够实际落地还有待尝试和考证。但是说实话，没有必要的废话和套话还是多了一点点，虽然并没有到不能忍受的地步。
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