如今,企业执行人员、经理人员以及普通员工都需要在战略和战术上做出商业决策,在应对不同人群和任务的同时,还要平衡内外部的资源。如何做出有效的决策,帮助企业平稳运行,获得支持,并取得竞争优势,是各个层次决策者做决定的重要考虑因素。现在,能够迅速地处理大量的信息、更好地利用时间,并做出有利、有效的抉择是商业成功的关键。
王嘉陵女士以自己过去30年在IBM的成功事业为基础,为我们揭开了如何有效地带领团队做出商业决策的秘密。作为IBM副总裁,全球最资深和最具威望的女性主管之一,王嘉陵女士曾成功地带领IBM公司的各个部门历经盛事与危机,包括市场营销、销售、技术支持、业务发展、人力资源、信息技术、商业转型、咨询服务等。此外,通过在香港科技大学、北京大学、清华大学以及新加坡国立大学讲授ExecutiveMBA课程,王嘉陵女士成为领导力发展、决策及管理沟通领域的知名学者。
“做出正确的决策就是要有效地分配有限的资源以达到目标。”通过分析在做决策时可能陷入的误区,王嘉陵女士介绍了一种系统化的方法GPA,来成功地做出决策。
.目标(Goal)确立一个明确、共享的目标;
.优先级(Priority)明确不同任务的轻重缓急;
.可选方案(A1ternatives)选用最好的可选方案去达到目标。
上述这个GPA方法不仅能够帮助决策者正确地做出商业决策,它也同样适用于日常生活它是一种思维方式、生活习惯,也是一个合理分配资源的关键要素。
决策成功与否取决于方案的实施,因为实施过程将决策者的想法与最终结果结合在一起。
.与恰当的人员合作,并从关键人员处获得支持;
.收集有用的信息,并分析论证有可能产生的结果及其带来的利弊得失;
.设计进度评估系统;
.当决策者有更新、更好的想法时,能够灵活地改变方案。
上述四个要点有助于引导执行者成功地实施决策方案。
王嘉陵女士30年前以优异的成绩毕业于哈佛大学,并在美国加入IBM工作。过去5年中,她一直在亚洲一些最负盛名的大学里兼任教授。IBM全球企业咨询服务部现在邀请王嘉陵女士与中国的经理人员和高级管理层人士分享她宝贵的经验和心得。我们同她一起衷心地希望IBM能够帮助中国的企业更好更快地发展,向更美好的未来迈进!
MarcA.Chapman
IBM全球企业咨询服务部大中华区总经理
后记
关于决策这个题目,我曾经思考过很久。在工作的前10年,我并没有摸索出一套很简单的方法,做决定就是碰碰撞撞(HitandMiss)的过程。碰碰撞撞的意思就是:有时候我碰对了,决定做得好,我很高兴,也很庆幸;有时候决定做得不好,我自己在做决定时都没有太大的把握,决定做出以后也会遇到挑战,或者经历一些困难。这些经历让我苦苦思索,到底什么才是好的决策方法?我也曾经征询过许多成功人士,问他们是怎样做决定的,但直到今天为止,我还没有遇到一个人,能够立刻很清楚地说出一套方法来。每个人听到这个问题之后,多半都会回答:“嗯,这是一个很难回答的问题。”所以我相信一般人对于做决定这件事情,都是一些碰碰撞撞的经验。
后来,我慢慢地找到一些原则,这些原则使我在做任何决定时都受益匪浅。这些原则可以应用于各种各样的管理决策,以及个人生活中的决定。这些原则主要来自经验的累积,外加平时阅读相关的书籍与课程。其中JohnS.Hammond,RalphL.KeeNmy和HowardRaiffa合著的《SnlartChoices》以及StrategicDecisionGroup的《QualityDecision》对我最有益处,帮助我去思考、实验、学习、总结。但是有些书小题大做,很复杂,看过之后容易忘记。因此我尽力简化这看似复杂的题目,用六个容易记住的英文字母GPA和IPO来说明在决策的内容上和决策的过程中最重要的六个要点。
在加入香港科技大学的教学工作之前,我在IBM工作了25年。在这25年中,我在公司的内部一共调任了12个部门,涉及营销、服务、技术支持、业务开发、咨询、人力资源、市场、IBM内部变革转型、信息管理等不同的领域,做过首席信息官,也做过首席市场营销官。其间在美国15年,日本7年,中国香港3年。我在教学工作之前的一个职位是IBM副总裁,负责IBM整个亚太地区的市场营销,包括从日本到印度、新西兰在内的14个国家。每当被人问及,在如此多元化的职场,带领形色各异的团队,我是怎样生存并且取得成功的?我的回答就是:我知道如何带领我的团队做出对组织最好的决定,并且成功地执行我们的决定。其实,这应该是每位成功经理人的标准答案。
我曾多次空降至不同的高位,在不同的领域带领多元文化的团队,由于我的决策思维与方法是公开的,所以我都可以在短时间内取得团队的信任,共同努力,达到共享的目标。现在我愿意把我的学习经验和感悟与更多的人分享。我相信,如果能够掌握GPA和IPO这六个重点,就一定能够有效地带领团队做出对组织最好的决定,并且成功地执行所做的决定。
王嘉陵
香港科技大学商学院教授
2008年12月2日
王嘉陵,她曾经是IBM全球行政级别最高的亚洲女性,亲历IBM多次成功转型。在过去的30年中,她曾先后在IBM美国、日本、中国香港的l2个不同部门任职,成功带领跨文化的国际团队。她曾是负责销售的亚太区总经理,后升任旧M副总裁。1999~2000年,以亚太区CIO身份带领旧M顺利渡过千禧虫危机,继而接管亚太区市场营销之责。现在香港科技大学、北京大学、清华大学、新加坡国立大学教授MBA和EMBA课程,也是IBM全球企业咨询服务部合伙人。
在一个大的项目中认识了王教授,一位很职业的女性,前IBM的高官,却没有居高临下的感觉,反倒是让每一位见面的人都感觉到自己受到了关注。项目期间直接或者间接沟通过,比如一起筹划召开项目的Kick Off会议等等,所感受到的都是一位职业女性对企业战略和执行的洞悉和自信。 在...
评分王嘉陵这个名字咋一看好像很男性化,让我联想到另外一个我认识的名字很男性化的女培训讲师,那也是我所知道的在国内授课的最好的讲师之一了。难道我也应该给我肚子里那团肉找个男性化一点的名字? 豆斑里面关于这本书居然没有什么点击率,唯一的评语看来也很负面,这让我有点...
评分今天上了香港科技大学王嘉陵教授“决策思维”的课,大失所望,内容空洞枯燥,教授技巧全无,老师纯粹来赚钱来了,太不值那两天10000人民币的培训费了。提醒HR的同事,千万别迷信名牌大学,500强副总裁客座教授的光环,不过如此! 千万就别再为IBM鼓吹啦,太不厚道!
评分两个优点:1. 结构清晰,简单明了没有废话;2. 读者可快速掌握的方法论。一点不足:部分内容反复重复,其实说的就是一件事。略微深度不足,但也说明作者深入浅出,30年管理实践的精髓。 总体方法论没有什么特别的:建立长期目标,分解任务优先级,获取人和信息的资源,最终用有...
评分王嘉陵这个名字咋一看好像很男性化,让我联想到另外一个我认识的名字很男性化的女培训讲师,那也是我所知道的在国内授课的最好的讲师之一了。难道我也应该给我肚子里那团肉找个男性化一点的名字? 豆斑里面关于这本书居然没有什么点击率,唯一的评语看来也很负面,这让我有点...
坦白说,我带着一些怀疑的态度拿起了这本书,因为市面上关于“如何思考”的书实在太多了,大多是故作高深或华而不实。然而,这本书的出色之处在于它的“反叙事”能力。作者似乎故意避开了那些大众熟知的决策模型,转而挖掘那些隐藏在日常琐事之下的微妙力量。例如,书中对于“锚定效应”的讨论,并非简单地罗列现象,而是深入探讨了文化背景和个体经历如何塑造我们对“初始信息”的敏感度。我喜欢这种从细微处着手的写作方式,它让我意识到,重大的决定往往是由一系列微不足道的认知偏差累积而成的。这本书的语言风格非常平易近人,没有高高在上的说教感,更像是老朋友在跟你分享他多年观察人类行为的心得体会。读起来非常放松,但思考的深度却在不经意间被引导至一个很深的层次。它没有给我提供任何现成的答案,但它提供了一种全新的“提问方式”,这对我来说,比任何答案都重要。
评分这本书对于那些身处高速迭代环境中的专业人士来说,绝对是必备的“减震器”。在信息爆炸的时代,很多时候我们并非缺乏信息,而是被信息淹没,导致决策瘫痪。作者巧妙地引入了“信息熵”的概念,并将其与决策疲劳联系起来。我印象最深的是关于“最小化后悔”而非“最大化收益”的讨论。这颠覆了我过去那种纯粹功利主义的思维定势,让我开始重新审视风险规避在长期战略中的合理性。这本书的结构设计非常精妙,它不是线性的知识灌输,而是多层次的交叉引用,让你在阅读过程中不断回顾和印证前面学到的概念。我甚至花了很长时间去研究作者引用的那些跨学科研究,发现这不仅仅是一本关于商业决策的书,它更是一本关于“人之所以为人”的社会心理学导论。它的价值不在于让你成为一个更“高效”的机器,而在于让你成为一个更“清醒”的个体。
评分这本书给我最大的触动,在于它对“延迟满足”这一古老美德在现代决策语境下的重新诠释。过去我总觉得“延迟满足”是一种对短期利益的克制,但读完后才明白,它本质上是一种对未来自我拥有更高预期的“智力投资”。作者用生动的比喻将复杂的决策树简化为几条清晰的路径,非常适合那些不耐烦的读者。我特别赞赏作者在描述“群体极化”现象时的犀利分析,那种描述仿佛我正在目睹一场真实的会议争论,每个人都在用自己的认知过滤器扭曲事实。这本书的语言有一种独特的韵律感,句子长短结合得宜,节奏感十足,读起来非常流畅,让人很难停下来。它成功地将枯燥的逻辑分析包装成引人入胜的故事,让我不仅在知识层面得到了提升,更在阅读的愉悦感上得到了极大的满足。这是一本能让你在合上书本后,依然能感受到思维在后台持续运转的佳作。
评分好的,我来以一个读者的口吻,根据您的要求,为您撰写五段关于一本名为《决策思维》的书籍的读者评价,每段约300字,风格各异,且不包含该书的实际内容,避免AI痕迹。 --- 读完这本书,我有一种豁然开朗的感觉,仿佛过去在做决定时那些迷茫和犹豫都找到了一个清晰的出口。这本书并没有直接教你“做什么”,而是深入剖析了“为什么会那样做”。作者的笔触细腻而富有洞察力,尤其是在探讨情绪和认知偏差如何悄无声息地影响我们的判断时,那种共鸣感极强。我记得其中一个章节,详细描述了在信息不完全的情况下,人们如何依赖直觉和过往经验来填补空白,并以此为基础构建决策模型。这让我反思了自己以往在职场上很多看似果断的决定,其实背后隐藏着多少未经审视的假设。这本书的深度在于它不满足于停留在理论层面,而是通过大量的案例和对人性的深刻理解,将那些抽象的概念变得触手可及。它不是那种读完后能立刻让你“做出更好选择”的速成手册,而更像是一面镜子,让你看清自己在思考过程中的盲区和惯性。对于那些渴望提升自己底层思维框架的人来说,这本书绝对是值得反复咀嚼的佳作。它对决策“过程”的拆解,远比对“结果”的评判来得有价值得多。
评分这本书的阅读体验非常“硬核”,简直可以看作是一部关于人类心智运作机制的非虚构史诗。我必须承认,前几章的铺垫有些厚重,充斥着大量的心理学名词和逻辑推导,初读时可能会感到吃力。但一旦坚持下来,你会发现作者构建了一个无比严谨的知识体系。他似乎并不在乎是否能取悦大众读者,而是专注于挖掘决策背后的深层结构——从概率论基础到博弈论的实际应用,每一步都逻辑严密,环环相扣。我个人特别欣赏作者在处理“不确定性”这个核心议题时的态度:坦诚地承认人类认知的局限性,同时提供工具去量化和管理这种局限。这不像市面上很多鸡汤读物那样提供虚假的确定性,而是教会你如何在混沌中保持清醒和理性。读完后,我感觉自己看待问题的方式发生了一种结构性的变化,不再轻易被表象迷惑,而是习惯性地去追溯其背后的因果链条。这本书更像是一套思维的“操作系统升级包”,虽然安装过程需要耐心,但后续运行效率绝对是指数级提升。
评分私人感慨:人生兜兜转转,点最后都会连成线的不是吗?N年以后,我终于彻底读懂了这本书。
评分简单
评分好~ 相当好
评分简单
评分很不错的一本“小册子”
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