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去年以来第一本开始读就觉得“如果早一点读到就好了”的书。不过如果不是在现在的状态下，早一点读到可能会觉得不明所以完全没有帮助。豆瓣评分最多5星，我想打18星。

完全多余的插画

很喜欢看美国科普类书，有工具书的务实和效用：重要观点字体变化，页眉有提炼，章节结束后有交流反馈。书中引用了克里希那穆提的名言：不带评论的观察是人类智力的最高形式。读完审视一下，发现根本深陷暴力沟通。从事people work的人群可以看看，也许并不能提升所谓的沟通能力，但应该可以起到一些缓释自己的作用。没有鸡血，没有修炼，一些方法让我们脱离情绪和惯性，培养一些理性和真诚的观察，感受，倾听，表达，请求etc.

为什么好评那么多真奇怪。很平庸的书。

3.5星吧，熬了两个夜看完。名字起的好，每一章的小标题起的好，但是具体内容简略，论述不充分，主观性强。反复提及观察，体验，共情，反馈，试图去总结出一个套路，但沟通技巧只是末端，这样的方式很难达预期的目的。印象比较深的是作者善良的外祖母。另外，心理咨询师都是这么百战百胜？三下两下各种问题都解决，甚至包括巴以冲突...也是醉醉的。

有人说，人与人之间的伤害有两种，身体上的和心理上的。 不知何时起，物质文明社会中的人们，一反远古时代的常态，在解决问题的方式上，动之以武远逊于晓之以理。谈判、交涉、谈论、争执无效之余，才会有对抗、挑战、决斗乃至战争，例如古之早有的战场谈判，未果后才是刀刃相向...  

从这本书里学到了很多。最重要的一条是：不是判断或者指责，而是说出自己的需要。 人和人之间价值观不同，在乎的事情也不一样。可能我认为重要的事情，你觉得不重要。但是如果我气呼呼的告诉你：你是个混蛋，因为你觉###一点都不重要，那我并不是在沟通，而是在将我的价值观强...  

我们是从什么时候开始，已经不会好好说话？ 那个打砸抢的年代之后，我们总是习惯在别人身上找毛病、挑刺。喜欢给别人贴上这样那样的标签，也喜欢给自己贴上这样或那样的标签，要么抬高自己，要么给自己开脱。看起来我们给自己套上了厚厚的壳，保护自己，也给别人贴了一脸的即时...  

新一期的《奇葩说》要上线了，期待已久的我，又回去重温了一遍经典的辩论场景，不得不感叹，每一场峰回路转的辩论背后都暗合着一个逻辑，那就是沟通技巧。 正如“辩论之神”的黄执中所说：人生的困扰，十之八九都出在人际关系；而人际关系的困扰，十之八九都是因为沟通出了问题...  

以下，请当成一个二维表格来看 ………………………… 对自己…………………… 对他人……………… ----------------------------------------------------------------------------------------- 步骤一：观察 区分观察和评论 ……………… 区分观察和评论 步骤二：感受 ...