具体描述
平衡计分卡的英文直译为“保持平衡的成绩表”，它是一种风格新颖，且极具冲击力的经营工具。目前，它正在成为世界标准或者是事实上的世界标准。《平衡记分卡实战手册》是一本由平衡计分卡的第一线研究者与协助企业导入的顾问共同制作而成的实战性手册。分为三大部分，在第一部分中，不仅对平衡计分卡的基本思想和概念进行了适当整理和充分论述，同时，在解说中还加入了许多作者独到的见解。所以，对于那些正准备引进平衡计分卡的企业和组织自不必说，即使对于已经引进了平衡计分卡的组织和企业来说，《平衡记分卡实战手册》也有很大的参考价值。
第二部分依次介绍了平衡计分卡制作和引进过程中的各个步骤。另外，还对战略图的制作方法及其制作时的注意事项进行了详细说明。并且，对于平衡计分卡制作时的支援工具，即DTP工作表也进行了详细解说。该表不仅是用来验证战略实现所需各种对策间多方面多元化关系，继而建立逻辑性行动计划的工具，同时还是平衡计分卡及战略图的设计图。总之，该部分内容旨在为平衡计分卡和战略图的制作提供一个实用手册。
接下来的第三部分，针对平衡计分卡运用中可能出现的问题及注意事项，进行了逐一解说。特别是提出了如何建立导入之后的监督体制，以及如何使其与薪酬体系相结合等主题，并为其顺利运作提供了指导方向。
除了上述三个部分，《平衡记分卡实战手册》在附录中还增加了与平衡计分卡相关的释疑（问题、解答），以及演习问题。首先，在释疑部分，针对我们以往碰到的实业家们提出的各种各样的疑问，进行了逐一解答。另外，在演习问题部分，还提供了包括战略图在内的平衡计分卡制作过程，希望借此能够让读者们做一下简单的模拟体验。
作者简介
伊藤嘉博
神户大学研究生院经营学研究所教授、博士(商学)
1984年早稻田大学研究生院商学研究所博士课程修满毕业。历任城西大学经济学部专任讲师，城西大学经济学部副教授、教授，上智大学经济学部教授。2002年4月起担任现职。
主要著作：《平衡计分卡理论与导人》、《新平衡计分卡经营》、《重视环境的品质成本管理》、《成本管理入门》、《管理会计》、《品质成本管理一质量管理与成本管理之融合》(1999年，日经质量管理文献奖，日本成本计算研究学会奖)等等。
目录信息
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读后感
用户评价
这本书的封面设计简洁明了，那种深邃的蓝色调立刻抓住了我的眼球，让人感觉内容会非常专业和有深度。我一直对企业管理中的那些经典理论感到有些晦涩难懂，总觉得它们离实际操作太远，而这本书的标题“实战手册”让我眼前一亮，仿佛看到了一个可以立刻上手操作的工具箱。翻开扉页，那种纸张的质感也相当不错，厚实而不失韧性，这在使用过程中经常翻阅、甚至做笔记时，能带来非常好的体验。整体装帧透露着一种严谨的气息，不像那些浮夸的畅销书那样追求花哨的视觉效果，更像是专为那些真正想把理论落地的人准备的。我特别欣赏作者在排版上的用心，字体大小适中，段落之间的留白恰到好处，即便是面对大段的理论阐述，阅读起来也不会感到压力山大。这种对阅读体验的尊重，从侧面反映出作者对内容的认真态度，让人忍不住想立刻沉浸进去，看看里面到底藏着哪些能解决实际问题的金钥匙。
评分这本书的逻辑构建简直像一套精密的建筑蓝图，层层递进，逻辑链条清晰得令人惊叹。我之前接触过一些管理书籍，常常是概念先行，等到真正理解了“为什么”，再想知道“怎么做”时，却发现作者已经跳到了下一个高阶理论，留下一堆概念的骨架在那儿晾着。但这本书完全不是这样，它仿佛带着你走过一个完整的新建项目流程，从最基础的战略分解，到关键绩效指标的选取与量化，每一步都有详实的步骤拆解。我尤其喜欢其中关于“目标级联”的那一部分，作者用了一个非常贴近日常运营场景的比喻，瞬间就打通了我脑海中关于战略与执行脱节的困惑。读到这里，我几乎能想象出一家公司内部不同部门的负责人围坐一堂，拿着书上的模型进行激烈讨论的画面。它不是在说教，而是在提供一个已经被反复验证过的、可以复制和调整的思考框架，这一点对于我这样需要在复杂环境中梳理头绪的人来说，价值无法估量。
评分坦白说，我最初是带着一种怀疑的态度来阅读的，毕竟市面上“实战”二字被滥用的情况太多了。然而，这本书中穿插的大量案例研究，彻底扭转了我的看法。这些案例并非那些遥远到令人望尘莫及的跨国巨头样本，而是相当接地气的、涵盖了制造业、服务业乃至新兴互联网行业的具体情境。我尤其关注了关于“过程指标”和“结果指标”平衡设置的那几个案例。作者并没有简单地罗列成功，而是深入剖析了企业在转型过程中遇到的阻力、数据收集的难点，以及如何通过微调指标体系来达成全员共识的过程。这些细节的披露，让我感觉作者绝对是深入一线，与企业高管和基层员工都有过深入交流的“老兵”。这种对实践中“脏活累活”的坦诚记录，远比那些光鲜亮丽的成功学叙事来得更有说服力，让人觉得这本书是靠汗水和经验浇灌出来的。
评分如果说这本书有什么让我觉得“意犹未尽”的地方，那可能就是对“组织文化”与“战略执行”之间动态博弈的探讨还不够深入。尽管书中提到了文化对指标接受度的影响，但对于如何系统性地改造或适应现有文化以更好地承载新战略体系，似乎可以再增加一些深度分析或工具。当然，我也明白，文化是组织中最柔软也最难量化的一环，试图将其完全“手册化”本身就是一种挑战。但正是因为这本书在其他方面做得太过出色，提供了一个如此扎实的框架，才让我忍不住期待它能更进一步触及到这种“软性”壁垒。总的来说，这是一本绝对值得放在办公桌触手可及位置的参考书，它不仅是知识的载体，更像是一个能随时提供清晰思路和坚定信心的伙伴，对于任何致力于提升组织绩效的管理人员来说，都是一笔不菲的投资。
评分这本书的语言风格，用一个词来形容就是“克制而有力”。它没有使用过多的煽动性语言去激发读者的情绪，也没有故作高深地抛出晦涩的学术术语来抬高身价。相反，作者的笔调沉稳、客观，像一位经验丰富的导师在进行一对一的辅导。在解释一些相对复杂的管理工具时，作者会适时地插入一些“你需要注意的陷阱”或“常见的误区分析”，这种前瞻性的提醒极其宝贵。它教你的不仅仅是如何正确地使用工具，更是如何避免在实施过程中因为人性或组织惯性而导致的失败。这种对潜在风险的预警能力，体现出作者对管理实践的深刻洞察，远远超出了对理论知识的简单复述。阅读过程中，我时常会停下来，在旁边的空白处写下我的疑问，而往往翻过下一页，作者就已经用另一种方式解答了我刚才的困惑，这种“心有灵犀”的写作节奏感非常棒。
评分BSC 第一本研读的书
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评分@2012-05-30 00:15:04
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