细节决定成败

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出版者:新华
作者:汪中求
出品人:
页数:394
译者:
出版时间:2008-4
价格:58.00元
装帧:
isbn号码:9787501181704
丛书系列:
图书标签:
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具体描述

《细节决定成败(合订珍藏版)》包括《细节决定成败I》和《细节决定成败Ⅱ》。作者在担任CEO的三年时间里,将视野从专注营销转向整个企业经营管理的动作。汪中求以大量案例论述了“细节”在管理中的重要性。中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。

作者简介

汪中求,清华大学国际工程项目管理、研究院特聘教授、国资委商务职业资格认证、委员会主任委员、《中国商业评论》编委、北京汪中求细节管理咨询、有限公司首席咨询师、北京博士德管理顾问有限、公司首席管理顾问,江西九江人,1992年进入商界,先后就职于香港恒雅、清华同方、泰豪科技等知名企业,从业务员做起,历任区域经理、分公司经理、企划部经理、营销总监、总经理等职,积累了丰富的企业营销和管理的实战经验。

2003年8月,出版《营销人的自我营销》一书,对自己丰富的营销实践经验作了总结,提出了“简单的招式练到极致就是绝招”、“做人优先于做事”、“人生最难掌握的规则是度,度源于素养”等人生格言,并给出了“阅历书写简历”、“做好营销功课”、“制作营销工具”等实用性的操作方法,使该书的影响远远超出营销界。

2004年1月,出版《细节决定成败》一书,提出“精细化管理时代一细节决定成败”的理念,开启了中国精细化管理的新时代,并创造了管理类畅销书的奇迹。

2005年6月,领军推出《精细化管理》系列图书,着力推进中国的精细化管理事业,并率领团队从事精细化管理的培训、咨询和实践,先后为中国移动、中国联通、中国葛洲坝集团、中国工商银行、平安保险、国务院机关事务管理局、贵州省委、清华大学、北京大学、国防大学等400多家知名企业、政府机关、大学提供过培训和咨询服务。2004、2005、2006年先后获得“中国十大优秀管理培训师”、“杰出管理专家”、“亚洲十大培训师”等称号。

目录信息

细节决定成败第一部分 天下大事,必做于细 ——从改变观念着手 1.不要以为总理比村长好当/4 2.杀鸡须用牛刀/9 3.简单的招式练到极致就是绝招/16 4.拒绝浮躁:做事不贪大,做人不计小/21 5.每个人素质提高一小步,民族素质将提高一大步/27 6.战略:从细节中来,到细节中去/33第二部分 没有破产的行业。只有破产的企业 ——细节造成的差距 1.上海地铁二号线和一号线的差距/38 2.荣华鸡为什么干不过肯德基? /41 3.沃尔玛成为龙头,凯玛特申请破产/47 4.日本汽车与美国汽车的较量/54第三部分 1%的错误导致100%的失败 ——忽视细节的代价 1.民营企业为何一再上演“大败局” /66 2.“88888账户”毁了巴林银行/71 3.“一个连简历都保管不好的人是管理不好一个部门的” /81 4.50亿分之一的氯霉素含量导致出口退货/84 5.T28手机使爱立信输掉中国市场/85 6.一顿奢侈的晚餐吓走了外商/87第四部分 用心才能看得见 ——细节的实质 1.王永庆是如何掘到第一桶金的——细节是一种创造/90 2.倒茶水的老头——细节是一种功力/93 3.加加林成为太空第一人的秘密——细节表现修养/98 4.GE的莎士比亚考题——细节体现艺术/101 5.一把椅子的问候——细节隐藏机会/104 6.机器停着也能赚钱——细节凝结效率/108 7.乔·吉拉德的生日鲜花——细节产生效益/112第五部分 伟大源于细节的积累 ——从小事做起 1.把目光放在客户而不是竞争对手身上(目标) /116 2.魔鬼存在于细节之中(决策) /119 3.企业家要有对细节无限的爱(领导) /122 4.要让时针走得准,必须控制好秒针的运行(执行) /125 5.科学管理就是力图使每一个管理环节数据化(管理) /129 6.创业很刺激,管理很平淡(效果) /132第六部分 第一代老板靠胆子,第四代老板靠脑子 ——微利时代要求精细化管理 1.专业化——市场分工越来越细/136 2.大趋势——产品利润趋向于零/140 3.同质化——企业经营的全球性难题/144 4.拼细节——细节决定未来企业竞争的成败/147第七部分 治大国若烹小鲜 ——公共管理无小事 1.安全管理无小事——重庆开县井喷事故启示录/150 2.重复建设问题多多——政府决策深究细节/155 3.落实政府职能转变——细节见证服务品质/159 4.开发区如何招商——城市竞争力引出的话题/164 5.综合国力上升而国际竞争力下降 ——不容忽视的细节因素/170 细节决定成败Ⅱ第一部分 小细节,大话题 1.观念的革命——细节成为流行元素/176 2.老议题,新热点——细节不是新发现/185 3.见一叶落而知天下之秋——细节的预测功能/189 4.帝国亡于铁钉——细节的放大效应/193 问答录:对话汪中求/198第二部分 为什么做不好细节 1.责任感的普遍缺位/208 2.经济发展水平的限制/211 3.社会浮躁心态的影响/215 4.国民素质和职业化训练程度不高/222 5.重大轻小、重概括轻数据的传统文化的影响/227 问答录:对话汪中求/233第三部分 如何做好细节 1.简单不等于容易——企业细节管理的实践/245 2.管理是严肃的爱——规则胜于一切/262 3.布置不等于完成——承上启下重在中层/278 4.知道不如做到——细节习惯的训练 /290 问答录:对话汪中求/301第四部分 政府管理在细节 1.调研重细节决策靠数据/312 2.建立和谐社会政府管理疏导优先/319 3.时代需要宽容精神 让社会的空气湿润一些/325 4.落实要到位关键看结果/333 问答录:对话汪中求/338第五部分 关于细节的“细节” 1.“战略决定成败” /344 2.“大丈夫不拘小节” /346 3.“事无巨细,事必躬亲” /351 4.细节与效率/356 5.细节与创新/358 问答录:对话汪中求/362附录 1.企业怎样戒烟//368 2.开个经销商会30多份文件//370 3.总经理必须做的事//376 4.给秘书的20条提示/380 5.给女儿待人接物的36条建议/383 6.危机公关的7个关键细节/387
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读后感

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两本《细节决定成败》的合订本。 师兄递给我的书,一下午逐字逐句看完。前半本搜集材料有过管理经验的人一年半载未必写不出来,直到作者把尖锐的读者来信po出来,立马针锋相对内容深刻了。前半本一直讲细节怎么决定成败,路边几块钱一本盗版书就有破,差点什么呢?后半本讲的为...

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刚入职时我发现,新锐对细节显示出一种异常的执着和崇拜,甚至为此专门制定量化指标。而我当时对此有不同认识,认为世界由二八定律所支配,20%的关键事务决定了80%的非关键事务,既然如此,何必在无关紧要的事务上浪费时间? 带着不解参与到工作中来,我发现这样一道简单而有...  

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刚入职时我发现,新锐对细节显示出一种异常的执着和崇拜,甚至为此专门制定量化指标。而我当时对此有不同认识,认为世界由二八定律所支配,20%的关键事务决定了80%的非关键事务,既然如此,何必在无关紧要的事务上浪费时间? 带着不解参与到工作中来,我发现这样一道简单而有...  

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两本《细节决定成败》的合订本。 师兄递给我的书,一下午逐字逐句看完。前半本搜集材料有过管理经验的人一年半载未必写不出来,直到作者把尖锐的读者来信po出来,立马针锋相对内容深刻了。前半本一直讲细节怎么决定成败,路边几块钱一本盗版书就有破,差点什么呢?后半本讲的为...

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刚入职时我发现,新锐对细节显示出一种异常的执着和崇拜,甚至为此专门制定量化指标。而我当时对此有不同认识,认为世界由二八定律所支配,20%的关键事务决定了80%的非关键事务,既然如此,何必在无关紧要的事务上浪费时间? 带着不解参与到工作中来,我发现这样一道简单而有...  

用户评价

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我对这本书中塑造的那些复杂人物群像留下了极其深刻的印象,他们绝非脸谱化的符号,而是有着丰富层次和内在矛盾的鲜活个体。尤其是主角的成长弧线,细腻到令人心疼,那种在理想与现实的巨大落差中挣扎、迷茫,最终找到自我定位的过程,让我产生了强烈的共鸣。作者似乎拥有洞察人性的魔力,他毫不留情地揭示了人性的弱点、自私与光辉的并存,使得每一个配角都有其存在的价值和不可替代的动机。读到某个转折点时,我甚至会为某个反派角色的遭遇感到一丝不平,这说明作者在构建角色动机时,已经超越了简单的善恶二元对立。这种深度挖掘,使得整个故事的张力达到了一个极高的境界,仿佛那些人物就生活在我的身边,他们的每一次抉择都牵动着我的情绪。我向来不太喜欢过于“完美”的主角,而这本书里的角色恰恰满足了我对真实性的苛求,他们会犯错,会犹豫,但正是这些瑕疵,才让他们显得如此真实可信,令人难忘。

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从语言风格上来说,这本书展现出了一种近乎古典的沉稳和现代的锐利相结合的独特魅力。它不追求华丽辞藻的堆砌,但每一个词语的选择都像是经过千锤百炼,精准地卡在了最合适的位置,传递出最饱满的意境。尤其是在处理冲突场景时,作者的笔触干净利落,没有过多的渲染,却能通过精确的动作描写和简短的对白,将紧张和压迫感推向极致,这是一种“少即是多”的典范。我感受到了作者对母语的敬畏与热爱,使得阅读过程本身成为了一种享受,它迫使我放慢语速,去细品那些被精心打磨过的句子结构和韵律感。对比那些信息量爆炸但文笔粗糙的作品,这本书无疑是知识与美学并重的佳作,它证明了深刻的内涵完全可以借助优雅的表达方式得以完美呈现,读完后,我的语言表达欲似乎也受到了某种程度的激发和提升。

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这本书的想象力之瑰丽,远超我近几年接触到的任何一部作品。它所构建的世界观宏大而又自洽,每一个设定的背后似乎都有一套严谨的逻辑体系支撑,即便是最天马行空中离奇的情节,在作者的笔下也显得顺理成章,让人心悦诚服地接受了这个“新的现实”。我特别欣赏作者在处理跨越时空的叙事手法上的创新,那种将过去、现在和未来交织在一起,却又丝毫不显混乱的叙事技巧,简直是教科书级别的示范。每一次世界观的揭示,都伴随着强烈的视觉冲击感,我脑海中仿佛架设了一部高清电影,那种宏大的史诗感和史诗中个体的微小形成了鲜明的对比,更凸显了命运的无常与个人的抗争。对于喜欢构建宏大叙事和热衷于解谜的读者来说,这本书无疑是一座宝藏,因为它不仅提供了故事,更提供了一个值得反复探索和研究的完整宇宙。

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这本书的文字编排和结构设计简直是一场视觉盛宴,那种排版的巧思,每一个章节的过渡都处理得恰到好处,让人仿佛走入了一个精心布置的迷宫,每一步的探索都充满了惊喜。作者对于叙事节奏的掌控力令人惊叹,时而如涓涓细流般细腻地描摹人物内心深处的波澜,时而又骤然加速,抛出引人入胜的悬念,让你忍不住一口气读到天明。更值得称道的是,它对环境氛围的渲染达到了极高的水准,无论是古老城堡里弥漫的神秘气息,还是现代都市中灯火阑珊下的疏离感,都被描绘得栩栩如生,我甚至能闻到纸页上墨香混合着故事场景中特有的气味。阅读过程中,我时常停下来,不是为了思考情节的深奥,而是纯粹沉浸于文字构建的美感之中,那种如同品鉴顶级艺术品般的愉悦感,是很多当代作品难以企及的。它不像有些书那样急于将信息灌输给你,反而更像一位耐心的向导,邀请你慢慢品味每一个字斟句酌的句子,体会其背后蕴含的无限韵味。

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阅读这本书的体验,与其说是在“看”故事,不如说是在经历一场智力上的酣畅淋漓的较量。作者布置的那些精妙的伏笔和巧妙的误导,简直是为推理爱好者量身定做的挑战书。我自认为阅读经验颇丰,但几次试图在关键节点预判接下来的发展,都以失败告终,最终被作者用一个意想不到却又回味无穷的真相所“击败”。这种被高明技巧所折服的感觉,是非常令人愉悦的。更难得的是,这种解谜的过程并不是纯粹的智力游戏,它紧密地服务于情感的推进和主题的深化,每一个线索的串联都指向了更深层次的哲学思考。我甚至在读完后,立刻返回去重读了几处关键段落,才真正理解了作者布局的深远用意,这种需要“二次解读”的作品,才是真正具有长久生命力的好书。

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领导推荐的一本书,但是看的过程中和看完后确实没有那么多的领悟,唯有的思路可能就来源于对细节的把握是我们在观察和做事过程中需要关注的点之一,其实,细节决定成败,但是我们首先要从框架上把控,再抓细节。

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感受就不说了,毕竟花了六七个小时读完又做了一晚上的PPT……

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感觉启发相当大

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有时候怀疑这本书看了后对自己有没有用。。。

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实例举得很不错

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