前　言
不加班的好处　/　001
“团队术”理念的发起　/　003
新公司看不到新气象　/　005
让员工“被下班”　/　007
彻底摒除“只有自己才办得到”的想法　/　009
让“互相培育”架构化　/　011
启动工作时间受限模式　/　012
第一章　为什么需要“团队术”？
一、管理者的“误解”与下属的“绝望”　/　002
“绝望”的种种理由　/　002
被“经验说”束缚的职场　/　004
“同构型”的管理者　/　006
现今管理者所面临的困境　/　007
越年轻犯的错误越多　/　009
二、团队重塑的迫切性 　/　011
1. 24小时工作时代的结束　/　011
2.竞争全球化　/　014
3.“快速、便捷、大量”已 不是成功的关键　/　015
4.“对成功没有兴趣”的时代产生　/　017
三、黄金团队的管理样貌　/　019
从“管理者”变成“教练”　/　019
促进沟通　/　021
不断地称赞员工　/　022
管理者是“支持者”，而非“独裁者”　/　024
职场中的“新型工作报酬”　/　025
团队管理只是一种简单的技巧　/　027
利用“加乘效果”唤醒团队的活力　/　028
可以预期的五项成果　/　029
四、“团队术”的由来　/　033
菜鸟主管必学的团队秘诀　/　033
第二章　中层管理者不得不学的管理技能
高效整合团队的“六大步骤”　/　042
解析25个简单实用的工具　/　048
步骤一　把工作透明化　/　048
“工具一　晨间邮件”共享一天的预定工作　/　048
“工具二　傍晚邮件”检视实际花费的时间　/　051
“工具三　一周工作记录”掌握时间的使用方法　/　055
“工具四　工作分析记录”依照工作种类计算时间　/　056
column　KOKUYO　“重新检视工作计划”　/　059
步骤二　共享课题与远景　/　061
“工具五　课题发现清单”工作与生活之自我评估　/　061
“工具六　重新认识”加深对每个人的印象　/　066
“工具七　团队远景”把公司方针落实到团队里　/　068
“工具八　改革会议”团队共有问题意识的建立　/　070
“工具九　梦想会议”互相谈论个人远景　/　071
column　JTB　建立“公司内部顾问制度”　/　074
步骤三　重新检视工作内容与分配　/　076
“工具十　减少浪费会议”工作分工　/　076
“工具十一　交接工作手册”新人也能立刻上手　/　078
“工具十二　复数责任制”建议员工间的信任关系　/　081
“工具十三　迷你骨牌人事制度”员工的休假就是自我挑战的机会　/　089
column　明和电机　通过员工发起的“有趣规则”达到沟通目的　/　094
步骤四　重新检视评估分数　/　096
“工具十四　附加评估”评估互相帮助与效率化　/　096
“工具十五　全体员工指导制度”养成互相培育的习惯　/　099
“工具十六　称赞九∶批评一”以称赞引导欲望　/　102
“工具十七　行动清单”解读工作过程　/　108
column　CyberAgent　建立“纵、横、斜”的机制降低离职率　/　114
步骤五　改变工作的进行方式　/　117
“工具十八　简单的IT工具”任何人随时都可共享信息　/　117
“工具十九　整体议事记录”整理会议记录制度化　/　122
“工具二十　空当时间的面谈”善用午餐时间或交通时间　/　126
“工具二十一　在家工作体系”增加团队整体的战斗力　/　131
“工具二十二　空当时间备忘录”利用实时输出节省时间　/　133
“工具二十三　迷你截止日期”掌握工作质量　/　134
column　Unisys　正式发展在家工作体系　/　136
步骤六　把变化传播出去　/　138
“工具二十四　变化报告清单”向人事部报告团队的变化状况　/　138
“工具二十五　改变！职场　善用政府举办的活动　/　141
column　NTT DOKOMO　向全公司介绍模范管理者　/　143
第三章　职场中关于“不加班”的疑问
来自部门员工的声音 　/　148
来自中层管理者的声音　/　155
来自高层管理者的声音　/　159
后　记　建立健全机制以创造良性循环
· · · · · · (收起)