海底捞能捞多久 在线电子书 图书标签: 管理 海底捞 管理学 营销 服务业 商业 分析 苦雨读
发表于2024-11-21
海底捞能捞多久 在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 下载 2024
从另一面去分析海底捞,还不错,不过只说问题,没讲办法。可以帮助思考,却不能给出答案。仅供参考的书。
评分最近写海底捞的论文就天天看海底捞的书,看的头大了都。每本书几乎都千篇一律。至少这本稍稍有点自己的看法。虽然我也没觉得写的多好。其实我总觉的,一个餐饮行业的本质就是菜品。如果菜品不过关,服务再好又如何。更何况,在现在大家对海底捞服务心理预期更高的情况下,很难再有什么大的突破了。海底捞,还能捞多久呢?
评分这种只能用激情和中国人爱吃热闹的明白事真不知道研究个什么劲
评分或许是看过黄铁鹰的作品,因此此书并未带来更多的共鸣,不过书中的一些观念还是很新颖的,“人治”的解释有一定的合理性。
评分第一次看这样方面的书 对自己的店做一个思考
陈禹安,心理说史首创者,心理学经营管理专家,作家,代表作品《海底捞能捞多久》、《心理三国》三部曲(包括《心理关羽》、《心理诸葛》、《心理曹操》),其他作品有:《麦当劳悖论》、《如何成为带头大哥——金庸武侠管理学》、《如何管好韦小宝——鹿鼎记领导启示录》等。
《海底捞能捞多久》内容简介:海底捞火锅连锁全国也不超过百家,为何会吸引如此大量的关注,对顾客有这样的吸引魔力?陈禹安提出了海底捞的三大悖论。复制悖论:为什么海底捞没有确立标准化(高度同质化)的制度与流程,却能够复制成功?激情悖论:为什么海底捞的员工能够激情四溢、乐此不疲地去对待一份单调、繁琐、强度巨大的工作,甚至为了捍卫门店的利益而奋不顾身?人治悖论:为什么海底捞近乎奇迹般的成功能建立在广被诟病的人治基础之上,而和我们惯常认为的科学管理背道而驰?作者详细分析了海底捞的缘起和火爆,探索它成功的奥秘,并对它的未来进行了预测。
这本书相比我过的另一本书《海底捞你学得会》要好上些许,但是难逃现在这类书的一个通病——抄袭与拼凑。然而难得的是这本书多了一些作者自己的观点,这或许就是我为什么打了2星而不是1星的原因吧。 发现一个特点:海底捞的那张的组织架构图在哪本书都能看得到。
评分这本书相比我过的另一本书《海底捞你学得会》要好上些许,但是难逃现在这类书的一个通病——抄袭与拼凑。然而难得的是这本书多了一些作者自己的观点,这或许就是我为什么打了2星而不是1星的原因吧。 发现一个特点:海底捞的那张的组织架构图在哪本书都能看得到。
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